Selvom vi ikke verificerer specifikke påstande, fordi anmeldernes meninger er deres egne, kan vi godt betegne anmeldelser som "Verificerede", når vi kan bekræfte, at der har fundet en forretningsinteraktion sted. Læs mere
Af hensyn til platformsintegriteten scannes alle anmeldelser på vores platform – verificerede eller ej – af vores automatiserede software døgnet rundt. Denne teknologi er designet til at identificere og fjerne indhold, der overtræder vores retningslinjer, herunder anmeldelser, som ikke er baseret på en reel oplevelse. Vi er klar over, at vi måske ikke fanger alle problemer, og du er velkommen til at gøre os opmærksom på det, hvis vi har overset noget. Læs mere
2,8
3 anmeldelser
Ingen nylige anmeldelsesinvitationer
Denne virksomhed har ikke inviteret kunder til at skrive anmeldelser for nylig, så anmeldelserne er muligvis ikke repræsentative
Har besvaret 50 % af deres negative anmeldelser
Det tager typisk over 1 måned at svare
Sådan bruger denne virksomhed Trustpilot
Se, hvordan deres anmeldelser og bedømmelser indsamles, vurderes og modereres.
Ça fait depuis le 09/09/2026 que j’attends un technicien ! On est le 14/09/2026 et a chaque fois que j’appelle on me dit « oui monsieur, il va passer aujourd’hui » j’ai demandé qu’il vienne à la première heure aujourd’hui, j’ai attendu 40 minutes avant de les appeler, on me dit « le technicien va passer que a 14:30 » je suis très mécontent de leur Services ! Vraiment je conseille pas !
PAS SÉRIEUX!
A la date du 11/10/2025, j'ai utilisé le distributeur 051238 qui se trouve à l'auberge Yves Robert dans le 18e pour acheter un jus 1,20€, malheureusement après paiement le canette de jus n'est pas sortie...
Je me suis plaint à l'accueil, ils m'ont demandé de contacter D8 via monetique @d8.fr (chose que j'ai faite, j'ai joins toutes les références nécessaires pour mon remboursement le 13/10).
Ils m'ont répondu 15/10 (mail standard), j'ai relancé le 20 et 27/10...
Sans nouvelle ni remboursement jusqu'au aujourd'hui.
#le voleur, ne vol pas que de gros montant.
Besvarelse fra D8
Bonjour,
Nous vous présentons nos excuses, non pas pour l'incident technique (cela arrive, aucun distributeur n'est infaillible), mais pour le traitement de votre demande, qui est inacceptable. Nous vous remercions d'avoir persisté et signalé ce dysfonctionnement, il nous permet de corriger une faille dans notre suivi client.
Après avoir examiné attentivement votre dossier, nous avons constaté que des erreurs internes ont été commises dans le suivi de votre demande.
Soyez assurés que nous nous engageons à fournir un service client de qualité et à traiter équitablement toutes les demandes de nos clients.
Nous tenons également à souligner que nous sommes l'une des rares entreprises à garantir effectivement le remboursement des utilisateurs des machines à café en cas de dysfonctionnement. La satisfaction de nos clients est notre priorité absolue et nous mettons tout en œuvre pour améliorer continuellement nos services.
Nous tenons par ailleurs à vous informer que nous avons récemment revu notre procédure de remboursement. Ce changement vise à accélérer le traitement des demandes de remboursement et à éviter de tels retards à l'avenir.
Je recommande vivement la société D8 à toute entreprise cherchant à offrir à ses employés et clients des boissons chaudes de qualité, et un service clientèle professionnel . D8 est bien plus qu'un simple fournisseur de distributeurs automatiques ; c'est un véritable partenaire dans la satisfaction et le bien-être de tous.
Alle kan skrive en anmeldelse på Trustpilot. En anmeldelse er ejet af personen, som har skrevet den, og vedkommende kan derfor redigere eller slette den til enhver tid. En brugers anmeldelser bliver vist, så længe vedkommendes konto er aktiv.
Vi bruger en kombination af dedikerede medarbejdere og avanceret teknologi til at beskytte vores platform. Find ud af, hvordan vi bekæmper falske anmeldelser.
Læs om anmeldelsesprocessen på Trustpilot.
Hér finder du 8 tips til at skrive anmeldelser.
Verificering kan være med til at sikre, at det er rigtige mennesker, der skriver de anmeldelser, du læser på Trustpilot.
Det kan påvirke TrustScoren, når man tilbyder incitamenter i bytte for anmeldelser, eller når man kun spørger bestemte kunder, og det er imod vores retningslinjer.
