Rigtig dårlig oplevelse
Jeg bestilte en golftrolley via internettet i midten af april 2014. Pengene blev hævet på min konto kort tid efter, men trolleyen kom aldrig.
Jeg har formentlig skrevet 50 e-mails og ringet et tilsvarende antal gange til firmaet. I starten for at rykke for levering og senere for at få mine penge tilbage. Kun få gange blev mine e-mails besvaret og telefonen blev ikke taget. Når jeg så endelig kom igennem, blev jeg mødt med pæne ord og undskyldninger - men ingen action - kun "varm luft". Det var en meget frustrerende oplevelse. I starten af juli - altså godt 3 måneder efter ordren - kontakter jeg min bank, Nordea, som overtager sagen, og efter en uge er pengene tilbage på kontoen. Hvad Nordea så har gjort ved Custom ProGolf, ved jeg ikke, men mon ikke de har fået deres penge?
Tilføjelse den 6. november 2014:
Jeg har netop modtaget en e-mail fra customprogolf, hvor der står "Sad bas...rd" i emnefeltet og med denne hilsen: "Get a f....ng life".
Jeg antager, at det er ejerens lidet charmerende og noget uprofessionelle reaktion på min anmeldelse.
De udeladte bogstaver er på grund af Trustpilot's sprogpolitik.








