Selvom vi ikke verificerer specifikke påstande, fordi anmeldernes meninger er deres egne, kan vi godt betegne anmeldelser som "Verificerede", når vi kan bekræfte, at der har fundet en forretningsinteraktion sted. Læs mere
Af hensyn til platformsintegriteten scannes alle anmeldelser på vores platform – verificerede eller ej – af vores automatiserede software døgnet rundt. Denne teknologi er designet til at identificere og fjerne indhold, der overtræder vores retningslinjer, herunder anmeldelser, som ikke er baseret på en reel oplevelse. Vi er klar over, at vi måske ikke fanger alle problemer, og du er velkommen til at gøre os opmærksom på det, hvis vi har overset noget. Læs mere
3,9
8 anmeldelser
Ingen nylige anmeldelsesinvitationer
Denne virksomhed har ikke inviteret kunder til at skrive anmeldelser for nylig, så anmeldelserne er muligvis ikke repræsentative
Sådan bruger denne virksomhed Trustpilot
Se, hvordan deres anmeldelser og bedømmelser indsamles, vurderes og modereres.
Besvarelse fra Crystal Nova
Bonjour Laura,
Merci beaucoup pour votre excellent avis !
Nous sommes ravis d’apprendre que vous avez vécu une excellente expérience avec nous.
Nous apprécions sincèrement votre soutien et nous réjouissons de vous servir à nouveau très bientôt !
Très beau site et joli modèle original et bien travaillé. En espérant que le collier soit aussi beau en vrai. Petit bémol le délai d'envoi, on est prévenu une fois la commande passée et je ne suis pas sur de le recevoir à temps pour le mariage
Besvarelse fra Crystal Nova
Bonjour Fanny,
Merci pour votre retour. Nous sommes désolés que vous ayez vécu cette expérience et aimerions avoir l’occasion de nous améliorer.
Pourriez-vous nous communiquer les détails de votre commande afin que nous puissions résoudre ce problème au plus vite ? Merci de contacter notre équipe d’assistance.
Bien. Je viens de recevoir mon colis tant attendu ! Le médaillon est magnifique avec la chaîne.
Besvarelse fra Crystal Nova
Bonjour Angélique,
Merci pour votre retour. Nous sommes désolés que vous ayez rencontré cette expérience et nous aimerions avoir l'opportunité de nous améliorer.
Pourriez-vous nous fournir les détails de votre commande afin que nous puissions résoudre ce problème au plus vite ? Merci de contacter notre équipe d'assistance.
Crystal a géré le retard dans la livraison avec professionnalisme ! Merci
Besvarelse fra Crystal Nova
Bonjour Mme Poulain,
Merci beaucoup pour votre retour positif ! Nous sommes ravis d’apprendre que Crystal a su gérer le retard de livraison avec professionnalisme. Votre satisfaction est notre priorité et nous apprécions sincèrement votre confiance.
Besvarelse fra Crystal Nova
Bonjour Kenny,
Merci beaucoup pour votre retour positif ! Nous sommes ravis d’apprendre que la navigation vous a semblé simple et efficace. Votre satisfaction est très importante pour nous et nous espérons vous accompagner à nouveau très bientôt.
Réactif malgré le faites de ne pas avoir rep pondu favorablement a ma demande...
Besvarelse fra Crystal Nova
Bonjour Emilie,
Merci pour votre commentaire. Nous sommes heureux que vous ayez trouvé notre équipe réactive, même si nous n’avons pas pu répondre favorablement à votre demande. Votre retour est précieux et nous aide à améliorer nos services afin de mieux répondre aux attentes de nos clients.
Alle kan skrive en anmeldelse på Trustpilot. En anmeldelse er ejet af personen, som har skrevet den, og vedkommende kan derfor redigere eller slette den til enhver tid. En brugers anmeldelser bliver vist, så længe vedkommendes konto er aktiv.
Vi bruger en kombination af dedikerede medarbejdere og avanceret teknologi til at beskytte vores platform. Find ud af, hvordan vi bekæmper falske anmeldelser.
Læs om anmeldelsesprocessen på Trustpilot.
Hér finder du 8 tips til at skrive anmeldelser.
Verificering kan være med til at sikre, at det er rigtige mennesker, der skriver de anmeldelser, du læser på Trustpilot.
Det kan påvirke TrustScoren, når man tilbyder incitamenter i bytte for anmeldelser, eller når man kun spørger bestemte kunder, og det er imod vores retningslinjer.
