CrocieraOnline.com Anmeldelser 645

Informazioni dettagliate e precise che ci hanno messo in grado di prenotare questa crociera.

Ho inviato una richiesta, sono stato contattato da un operatore nella persona di Giuliano che mi ha guidato in tutti i passi dando consigli preziosi per la scelta della crociera stessa.

Apenna tornate da una crociera fantastica... La Divina è stata Divina davvero... le nostre ragazze si sono divertite tantissimo... personale perfetto ristorante Villa Rossa ogni menù una sorpresa... musica aperitvi intrattenimento eccellente... tornare alla realtà è stato un trauma sia per noi che per le nostre figlie... !!! Infatti loro hanno già chiesto di farne un altra... !!! La Nostra Federica organizzatrice della crociera è stata formidabile e sempre presente amche durante la crociera un punto di riferimento fondamentale per noi e per Me. Non smetterò mai di ringraziarla per l'esperienza fantastica che ci ha proposto... itinerario da prima esperienza bellissimo... Grecia e Turchia posti bellissimi...
P.s. l'abbiamo già contattata per il prossimo itinerario... un Grazie speciale a tutto lo staff di msc divina... NINA AURORA ERICA ED ELISA RINGRAZIANO ❤

Esperienza fantastica con un giorno solo di preavviso sulle vacanze concesse il signor Riccardo ci ha seguito passo passo con celerità
Grandissimo professionista

L'interazione con l'operatore è stata chiara e profiqua.
Veloce e professionale.

Cortesia e professionalità dimostrate da Samanta in fase di prenotazione,mi dispongono positivamente per eventuali nuove crociere

Giuliano persona attenta alle mie esigenze, presente ma mai invadente, ottimo riferimento.

Elisabetta super professionale, attenta e precisa ci ha organizzato una vacanza perfetta. Siamo già in contatto per la prossima. Grazie

Direi agenzia affidabile precisa e sempre attenta alle richieste di noi clienti, mantiene quanto detto e pattuito, consiglio a tutti

Questa recensione è rivolta particolarmente ad Elisabetta, la quale ci ha risolto un problema enorme riguardo alle cabine cambiate da MSC all’ultimo momento, con grande professionalità ha risolto il tutto e non posso fare altro che scrivere che le prossime prenotazioni delle crociere saranno affidate solo ed esclusivamente a lei 😊 Grazie Elisabetta e a presto!!

La mia agente Arianna mi aveva detto che le mance erano comprese nel prezzo e così non è stato so perfettamente che sono obbligatorie e non avrebbe fatto alcuna differenza se fosse stata chiara.Ma piuttosto che ammettere la poca chiarezza mi ha ribadito di avermi chiamato prima della partenza per ricordarmelo cosa non vera .Mi dispiace perché ho prenotato tante crociere con voi e vi ho portato tanti clienti ma almeno con quest'agente non prenoterò piu alcuna crociera rifletteo' sull'agenda
Secondo il mio modesto parere non ha avuto cura del cliente mostrandosi piuttosto arrogante e presuntuosa

Professionalità ed esperienza. Gli operatori cercano d accontentare le esigenze dei clienti ad ogni costo .
Io ha avuto a che fare con Mirko disponibilissimo e preparatissimo.

Facilità di selezione, chiarezza del consulente

Veramente una bellissima esperienza con Msc, volevo ringraziare la Signorina Elisabetta per i consigli dati e per essere stata sempre molto professionale.... grazie per l'ottima esperienza e complimenti per l'ottimo lavoro svolto ...

Monica e’ una consulente che coglie al volo le esigenze del cliente, risolve i problemi, gentile e professionale

La grande professionalità e gentilezza della sig.na Monica

Abbiamo appena concluso la nostra crociera su Costa Toscana, con ma famiglia di 12 persone. Il nostro assistente Jacopo, è stato Fantastico, ci ha seguito in ogni fase di preparazione, decisione e cambiamenti vari. Ci ha accontentato in tutto.
A bordo siamo stati bene, il cibo buono e tanta musica. Forse se devo indicare qualche miglioramento suggerirei un po’ più di attenzione in alcune discese/escursioni con Costa. Infatti, in un paio di escursioni, ci siamo trovati lasciati alla fermata del bus senza alcuni indicazione né di tipo turistico né su come riprendere il bus del rientro. A bordo della nave suggerirei di diversificare l’intrattenimento, tanta musica e tanti bar, ma forse prevedere una sala cinema, un bowling, una sala giochi da tavolo poteva essere gradito. Quando siamo scesi dalla nave abbiamo trovato le nostre valige rotte, spaccate e con ruote divelte, quindi anche in questo caso raccomanderei più attenzione.

Monica, la mia assistente alla prenotazione, è stata gentile, precisa, puntuale e professionale.

Abbiamo da poco terminato la nostra prima crociera e posso dire che è stata un esperienza incredibile....un grazie in particolare va Federica che ha seguito la nostra pratica dall' inizio alla fine sempre disponibile e gentile....la ricontatterò sicuramente