Selvom vi ikke verificerer specifikke påstande, fordi anmeldernes meninger er deres egne, kan vi godt betegne anmeldelser som "Verificerede", når vi kan bekræfte, at der har fundet en forretningsinteraktion sted. Læs mere

Af hensyn til platformsintegriteten scannes alle anmeldelser på vores platform – verificerede eller ej – af vores automatiserede software døgnet rundt. Denne teknologi er designet til at identificere og fjerne indhold, der overtræder vores retningslinjer, herunder anmeldelser, som ikke er baseret på en reel oplevelse. Vi er klar over, at vi måske ikke fanger alle problemer, og du er velkommen til at gøre os opmærksom på det, hvis vi har overset noget. Læs mere

Se, hvad kunderne siger

Bedømt til 5 ud af 5 stjerner

Rigtig god oplevelse at handle hos cremedelacreme. Købte en parfume, den kom inden for 2 hverdage. Jeg havde til en start opgivet forkert leveringsdatoen, skrev en mail til deres kundeservice og de æn... Se mere

Bedømt til 5 ud af 5 stjerner

Jeg har igennem mange år handlet hos Creme de la Creme, først i Holte, da der var butik der og senere i web shop, da jeg ikke så ofte kommer til Helsingør. Såvel Lars som Karin er altid utrolig hjæ... Se mere

Bedømt til 5 ud af 5 stjerner

Jeg handler altid i den fysiske butik i Helsingør, og hos Creme de la Creme går man ALDRIG fejl. Her er simpelthen en fantastisk stemning og rart miljø, og så får man en utrolig god, meget professione... Se mere

Bedømt til 5 ud af 5 stjerner

Jeg købte en lækker parfume på nettet. Billig pris og hurtig levering. Jeg handler der bestemt en anden gang😄🤙 Rigtig fin hjemmeside og styr på det hele. Gode anbefalinger herfra en mystery shopper,... Se mere

Virksomhedsoplysninger

  1. Skønhed og velvære

Oplysningerne kommer fra forskellige eksterne kilder

Parfumeri & hudplejeklinik med stort udvalg inden for parfumer & hudpleje. Aut. forhandler af mærker såsom: Chanel, La Prairie, Sisley, Clarins, Christian Dior, Elizabeth Arden, Marc Jacobs, Molecule, Estee Lauder, Clinique, Biotherm, Lancome, Tromborg, Herome, Gucci, Prada, Ralph Lauren, Diesel, Nilens Jord, Max Factor, Gosh, Forlle´d og mange mange flere. Se mere på www.cremedelacreme.dk eller køb online på www.cremedelacremeshop.dk Besøg os i Hørsholm Midtpunkt eller på Stengade i Helsingør. Vi åbnede vores første butik i 2005.


Kontaktoplysninger

4,8

Fremragende

TrustScore 5 ud af 5

37 anmeldelser

5 stjerner
4 stjerner
3 stjerner
2 stjerner
1 stjerne

Sådan bruger denne virksomhed Trustpilot

Se, hvordan deres anmeldelser og bedømmelser indsamles, vurderes og modereres.

Virksomheder på Trustpilot må ikke tilbyde incitamenter eller betale for at skjule anmeldelser. Anmeldelser repræsenterer individuelle brugeres meninger, og ikke Trustpilots mening. Læs mere

Bedømt til 5 ud af 5 stjerner

Rigtig god oplevelse at handle hos…

Rigtig god oplevelse at handle hos cremedelacreme. Købte en parfume, den kom inden for 2 hverdage. Jeg havde til en start opgivet forkert leveringsdatoen, skrev en mail til deres kundeservice og de ændrede leveringen lynhurtigt. Kan klart anbefale at handle hos dem.

17. januar 2026
Uopfordret anmeldelse
Bedømt til 5 ud af 5 stjerner

Super pris og hurtig levering😃

Jeg købte en lækker parfume på nettet. Billig pris og hurtig levering. Jeg handler der bestemt en anden gang😄🤙 Rigtig fin hjemmeside og styr på det hele. Gode anbefalinger herfra en mystery shopper, som har handlet privat😁

15. april 2025
Uopfordret anmeldelse
Bedømt til 5 ud af 5 stjerner

Hurtig og fin service

Plejer at købe i fysisk butik Matas i Skanderborg, men de havde og kunne ikke skaffe mit produkt, så det fik jeg hurtigt og nemt hos Creme de la Creme :)

1. marts 2025
Uopfordret anmeldelse
Bedømt til 5 ud af 5 stjerner

Super både butik som web shop

Jeg har igennem mange år handlet hos Creme de la Creme, først i Holte, da der var butik der og senere i web shop, da jeg ikke så ofte kommer til Helsingør.
Såvel Lars som Karin er altid utrolig hjælpsomme, både år man skriver eller ringer til dem.
Deres varer er til en god pris og kommer hurtigt frem, når man bestiller.
For nylig var jeg fysisk i butikken i Helsingør, og selv om det er længe siden jeg har været der fysik, føler man sig meget velkommen, så Creme de la Creme kan virkelig anbefales.

7. oktober 2024
Uopfordret anmeldelse
Bedømt til 5 ud af 5 stjerner

Tak for jer ❤️

Jeg handler altid i den fysiske butik i Helsingør, og hos Creme de la Creme går man ALDRIG fejl. Her er simpelthen en fantastisk stemning og rart miljø, og så får man en utrolig god, meget professionel og kærlig vejledning vedr. makeup (farver, textur m.m. i forhold til alder og hud). Jeg er ALTID glad, når jeg går derfra, og uanset, om man har købt produkter for lidt eller ‘lidt for meget’ er servicen imødekommende og utrolig skøn. Tak for jer ❤️

5. oktober 2024
Uopfordret anmeldelse
Bedømt til 3 ud af 5 stjerner

ekspeditions tid

De skriver på hjemmesiden, at varen leveres 1-3 hverdage. Det holder ikke. Man skal indstille sig på i hvert fald én uges ekspeditions tid.
Har før bestilt hos dem - hvor jeg fik varen allerede næste hverdag.
Måske det er pga. corona? at det ikke lykkedes i denne omgang

8. marts 2021
Uopfordret anmeldelse
Creme de la Creme-logo

Besvarelse fra Creme de la Creme

Tak for din anmeldelse her på Trustpilot. Ud fra din anmeldelse, kan vi ikke finde din ordre, men 99,9% af alle ordrer leveres inden for 1-3 hverdage - langt de fleste gange, så sender vi ordrerne samme dag disse modtages.

Så det er bestemt ikke normalen og bestemt ikke noget man skal indstille sig på, at der er en uges leveringstid.

Som nævnt, så kender vi ikke detaljerne vedr. din ordre, men skal beklage forsinkelsen om den så har ligget hos os eller hos Postnord/Gls.

Med venlig hilsen
Creme de la Creme

Bedømt til 5 ud af 5 stjerner

Suveræn butik med super service

Fantastisk god oplevelse og super kundeservice ud over alle grænser. De har været super venlige og mega hurtige til at sende varene. Kan kun anbefale dem og give dem 5 stjerner.

1. juli 2020
Uopfordret anmeldelse
Bedømt til 5 ud af 5 stjerner

Meget tilfreds

Jeg har flere gange købt hos Creme de la creme gennem Miinto og hver gang har leveringen været super hurtig og varerne i perfekt stand. Jeg er meget tilfreds med at handle med jer!

22. marts 2020
Uopfordret anmeldelse
Bedømt til 5 ud af 5 stjerner

Uovertruffen god kundeservice

Jeg var (meget!) sent ude med fødselsdagsgaven til min mor –
og tog chancen og shoppede et Ole Henriksen plejesæt hos Creme de la Creme.

Jeg lagde ordren ved middagstid tirsdag (dagen inden hendes fødselsdag) – og sendte lige efter en e-mail med ønske om gaveindpakning, og spurgte, om de kunne nå at få sendt min ordre med PostNord samme eftermiddag.

Jeg fik LYNHURTIG respons om, at det kunne jeg!
Og indenfor en time eller to, fik jeg e-mail om, at min ordre var pakket og på vej med PostNord.

I dag (onsdag) kl. 11.30 modtager jeg SMS fra PostNord om, at ordren nu er leveret til min mor (på hendes fødselsdag – lige i tide).

TAK, det er uovertruffen god kundeservice!

Bedste hilsner fra Rikke

15. maj 2019
Uopfordret anmeldelse
Bedømt til 5 ud af 5 stjerner

De bedste

Det bedste sted at købe parfumer, hudpleje og få behandlinger. Servicen er altid i top.

16. februar 2019
Uopfordret anmeldelse
Bedømt til 5 ud af 5 stjerner

Super god service og venligt personale

Stod og manglede en parfume som jeg ikke kunne finde i nogle butikker.
Så så jeg den på nettet hos Creme de la creme
Ringede og talte med dem inden jeg bestilte den.
Super sød og venlig betjening.
Jeg bestilte den mandag aften aften og modtog den onsdag.

Alt i fineste orden
Ikke sidste gang jeg handler der og vil klart anbefale den til andre.

5. juli 2018
Uopfordret anmeldelse
Bedømt til 1 ud af 5 stjerner

Endnu en webbutik der lover fri fragt

Endnu en webbutik der lover fri fragt, men kun leverer halvvejs, - altså til en pakkeshop, hvilket der først gøres opmærksom på, når man er færdig med at handle og skal betale.

En henvendelse til foretagenet gav blot et forurettet svar, som bl.a, indeholdt: "Dette er almindelig praksis hos stort set alle webbutikker i Danmark". Som om at det retfærdiggør de mangelfulde oplysninger up front.

Tak for det prompte og meget lange svar, som tyder på, at det er et standardsvar, man har liggende :-)

Og at man så vælger at offentliggøre korrespondancen med sine potentielle kunder, giver da vist stof til eftertanke.

Nu mangler man da vist kun at stampe i gulvet :D

Også jeg slutter sagen her.

15. marts 2018
Uopfordret anmeldelse
Creme de la Creme-logo

Besvarelse fra Creme de la Creme

Kære Ole,

Tak for din anmeldelse - beklager naturligvis din frustration - har tidligere i dag, besvaret dig via mail. Idet du vælger at gøre debatten offentlig, så tillader jeg mig, at offentliggøre vores korrespondance fra tidligere i dag, jf. nedenfor. Har fuld respekt for, at du ønsker at dele din frustration - det er i din fulde ret, ligesom vi er i vores fulde ret, til at give vores syn på sagen.

Uddrag af mailkorrespondance af 15.03.18

Ole Dupunt skriver:
"Selvom det kun drejer sig om måske 20 kr., vil jeg kalde det bondefangeri, at I lover fri fragt ved køb over 299 kr.
Og når man så vil betale, koster det vupti lige noget at få det leveret :-(
Nå, men heldigvis findes produkterne andre steder."

Creme de la Creme svarer:

"Kære Ole,

Tak for din mail.

Vi lover fri fragt ved køb for min. kr. 299,- og det holder vi - så der er ikke tale om noget bondefangeri her.

Fri fragt gælder ved afhentning i nærmeste postbutik - ønsker du pakken leveret helt til døren, så er der en ekstra udgift herpå - i dit tilfælde kr. 20,-. Dette er almindelig praksis hos stort set alle webbutikker i Danmark.

Grunden hertil er, at udgiften til forsendelse er væsentlig højere ved levering til dør, ind levering til nærmeste postbutik - derfor, så er det vel også fair, at der opkræves herfor, ifald man ønsker at benytte sig af denne service.

Alle oplysninger omkring vores leveringsbetingelser, herunder priser, er angivet på vores hjemmeside - se nedenstående uddrag. Endvidere kan jeg oplyse, at vi er E-mærket hvilket betyder, at vores webshop, herunder betingelser er gennemgået samt godkendt af disse.


Fragt:

Alle varer leveres med Postnord eller GLS og vi tilbyder forskellige leveringsformer: Afhentning på nærmeste posthus/butik & leveret til din adresse.

Fragtpriserne er som følger:

For køb til kr. 299,-

Postnord:

Levering til nærmeste posthus/butik kr. 39,-

Levering til din adresse kr. 59,-

GLS:

Levering til nærmeste pakkeshop kr. 39,-

Levering til erhvervsadresse kr. 49,- (der skal være et registreret firma på adressen)

Levering til privatadresse kr. 55,-

For køb over kr. 299,-

Postnord:

Levering til nærmeste posthus/butik kr. 0,-

Levering til din adresse kr. 20,-

GLS:

Levering til nærmeste pakkeshop kr. 0,-

Levering til erhvervsadresse kr. 15,- (der skal være et registreret firma på adressen)

Levering til privatadresse kr. 20,-

Ole Dupont svarer:
Jeg er da fuldstændig ligeglad med, hvad andre webbutikker gør, - det er bare en lam undskyldning.
Fri fragt er da fri fragt og ikke kun halvvejs.
Men som nævnt, er der multipla muligheder på markedet

Vi vælger ikke at kommentere sagen yderligere.

Med venlig hilsen
Creme de la Creme
Lars Magnusson
Direktør

Bedømt til 1 ud af 5 stjerner

Pakkekalender til mænd

Købte en pakkekalender til min mand og nøj hvor er vi begget meget skuffet over den😠 den viser sig så at indeholde flere ting til kvinder end til mænd det hænger overhovedet ikke sammen føj siger jeg bare😠 køber Aldrig hos jer igen.
Vil aldrig anbefale jeres pakkekalendere til mænd til nogle😠

20. december 2017
Uopfordret anmeldelse
Creme de la Creme-logo

Besvarelse fra Creme de la Creme

Kære Annette,

Vi beklager naturligvis, at den købte pakkekalender ikke har levet op til dine forventninger.

Vi er ligeledes kede af, at du ikke har givet os en chance for, at rette op/reagere på din utilfredshed, idet vi aldrig har hørt fra dig før nu, via dine anmeldelser her på Trustpilot. Sædvanligvis, så er vi kendt for at yde en høj service, og ønsker ikke utilfredse kunder. Så havde du kontaktet os, så er jeg sikker på, at vi havde fundet en løsning.

Du har købt en pakkekalender til herrer til en pris a kr. 999,-, (værdi min kr. 1.299) som indeholder 24 indpakket samt nummereret pakker. Selvom kr. 999,- umiddelbart lyder som et højt beløb, så er det dog ikke meget, når det skal deles op over 24 pakker, idet dette alene udgør kr. 41,63 i snit pr pakke. Derfor, så kan ikke alle pakker indeholde parfumer, deodoranter mv.. Derfor, så varierer vi gaverne, så nogle har en mindre værdi, så der også er plads til de lidt dyrere produkter, såsom mærke deodoranter, parfume. mv. som også har været i jeres kalender (eller kommer det, idet vi i dag kun skriver den 20/12).

Dette kan f.eks. være vatpinde, bodylotion, showergel, masker, shampoo, balsam mv., men det der vedlægges er såkaldte unisex produkter, som kan anvendes af både mænd og kvinder og vi har indtil nu, kun fået ros for vores alsidighed og mange har ligefrem været glade for, at prøve noget nyt, som de nok ikke havde købt på eget initiativ.

Men, hvis man ikke bruger bodylotion, cremer. vatpinde, balsam mv., og ikke er åben overfor noget nyt, så kan vi godt se, at kalenderen skuffer. Derfor, så beklager vi, at det vi har leveret, ikke har levet op til jeres forventninger.

Vi er endvidere kede af, at i ikke har kontaktet os direkte, så vi har kunne finde en løsning.

Med ønsket om en glædelig jul
Creme de la Creme
Lars Magnusson
ejer

Bedømt til 5 ud af 5 stjerner

Alt i den skønneste orden..

Har handlet her en enkelt gang tilbage i maj og er godt tilfreds med hele handelsforløbet, fint produkt og ok levering.

Det er ikke sidste gang jeg handler her, hvis I har et tilbud jeg ikke kan modstå :)

11. juli 2017
Uopfordret anmeldelse
Bedømt til 4 ud af 5 stjerner

Tilfredsstillende …

Min oplevelse hos cremedelacreme har været meget tilfredsstillende.
Dog ved min første levering var der sket en fejl, men dette blev øjeblikkeligt rettet ved en ny vare samt lidt ekstra😊
Det er venlig og professionel kundeservice. Og jeg er meget tilfreds.

17. maj 2017
Uopfordret anmeldelse

Dette er Trustpilot

Alle kan skrive en anmeldelse på Trustpilot. En anmeldelse er ejet af personen, som har skrevet den, og vedkommende kan derfor redigere eller slette den til enhver tid. En brugers anmeldelser bliver vist, så længe vedkommendes konto er aktiv.

Virksomheder kan bede deres kunder skrive en anmeldelse ved hjælp af automatiske invitationer. Denne type anmeldelser handler om reelle oplevelser og markeres "Verificeret".

Læs mere om andre typer anmeldelser.

Vi bruger en kombination af dedikerede medarbejdere og avanceret teknologi til at beskytte vores platform. Find ud af, hvordan vi bekæmper falske anmeldelser.

Læs om anmeldelsesprocessen på Trustpilot.

Hér finder du 8 tips til at skrive anmeldelser.

Verificering kan være med til at sikre, at det er rigtige mennesker, der skriver de anmeldelser, du læser på Trustpilot.

Det kan påvirke TrustScoren, når man tilbyder incitamenter i bytte for anmeldelser, eller når man kun spørger bestemte kunder, og det er imod vores retningslinjer.

Læs mere