Creality3d Anmeldelser 440

Site frauduleux fuyez! Aucun suivi de commande. Pas de mails qui fonctionnent, un numéro de téléphone non attribué. Je vois que je ne suis pas la seule à m'être fait arnaquée.

Arnaque !!!
Fausse adresse mail, faux numéro tél et commande bien sûr jamais reçu !!!
Je viens de déposer le plainte sur le site du gouvernement, Thésée, en espérant que leur site soit clôturé pour éviter d'autres arnaques !!!
Dommage qu'on a pas le droit de partager le lien pour déposer plainte...

Une commande payée aucun accusé de réception et j'attends toujours la livraison.
A éviter à tous prix...

Attention grosse Arnaque, pouf commandé le 12 février, aucune nouvelle. Contacts injoignables, fuyez !

Impossible de joindre le service client, leur adresse mail est introuvable. Commande passée fin janvier et toujours aucune nouvelle, c'est une arnaque !

J'ai commandé le 29 janvier 2024 un arbre à chats sur creality3d . La commande a été encaissé de suite avec un justificatif. A ce jour le 28 février 24 , je n'ai toujours rien reçu. Je leur ai envoyé 3 messages où il n'y a eu aucune réponse. Je pense que je me suis fait arnaqué. Je suis dégoûtée.

commande passée le 31 janvier 2024 et débitée le jour meme.j'ai eu un mail de comfirmation et depuis plus rien,pas de réponse aux mails. A fuir absolument.Je vais voir pour porter plainte .

commande passée le 29 janvier, aucune nouvelle. le numéro de tel n'est plus attribué et le mail n'est pas valable non plus. je vais aller porter plainte contre ce site.

Commande passé le 24 janvier.. Argent débité aussitôt depuis rien pas de confirmation, pas de mails, pas d'espace client.
Le numéro de tels et les mails ne fonctionnent pas..
Comment faire 1 réclamation ? Si qlq a des solutions..
Merci

Commande passée le 25 janvier 2024, après de nombreuses demandes sur le chat, on m'annonce le 6 février que ma commande ne peut pas être livrée. Apparemment la Guyane française ne fait pas partie de l'Europe... Nous sommes le 11 février et je suis dans l'attente de remboursement, presque un mois de perdu.
Je regrette d'avoir une imprimante creality. Aucun respect du client.

Je suis passé une commande 28 janvier 2024 nous sommes 6 février aucune nouvelle pas réponse ma mail à éviter ce site arnaque

Falcon 2 12 Watt bestellt - Lieferung dauerte einen Monat... angeblich alles auf Lager...

Will die Ware nun Retounieren, aber bei Creality antwortet niemand mehr auf irgendeinem der Kanäle. Wenn PayPal jetzt keine Lösung bringt, muss man wohl über einen Rechtsanwalt gehen...

If you get a working printer consider yourself lucky. Otherwise you are on your own. The customer service is non-existent.

Got Creality 3D printer for my son in December 2023. We assembled it and tried - the bed did not heat up. Contacted Creality support. In a week or so they got back to me advising to check a voltage selector!

We opened the printer up an found a loose wire. After we attached it, the printer started working. I hope it lasts.

In short you will be dealing with a zero accountability company.

Wer sich partout ein bißchen rumärgern will und Zeit im Überfluss hat, der findet hier optimale Bedingungen vor.

Commande passé le 5 décembre avec une livraison le 13 décembre, il réponde au mail de suivre le colis mais sans donner le transporteur.
J'ai fait suivi universel des colis et je sais que le colis est en transit en Allemagne au 15 décembre mais rien de plus.
Ce site semblait sérieux, je suis très déçu et je ne recommande pas ce site.

J'ai commandé chez eux (boutique Europe), une imprimante creality k1 en stock le 26/11/2023. 2 jours après je reçois un message pour dire qu'elle n'est plus en stock... Bonne surprise, je reçois un mail pour m'avertir de l'envoi le 08/12/23. Sauf que le suivi de commande chez DPD indique 'Problème avec la commande chez l'expéditeur'. je "tente" de les contacter, aucun numéro de téléphone, via messenger personne n'a répondu à mon message lors du problème de stock qui date d'il y a 15 jours, sur l'appli whatsapp, même cinéma. Il y a bien une rubrique de contact sur leur site à proprement parler mais sont incapables de quoi que ce soit. L'on me dit depuis 5 jours que mon problème de commande a été remonté au service commercial qui me contactera sous 24/48h, toujours rien.... Bref, aucun suivi, relation client catastrophique, jamais vu ça. Et pourtant je commande tous les jours sur le net. Si vous souhaitez un produit de chez eux, ne passez surtout par par leur site, un grand revendeur sera beaucoup plus réactif.

Commande passée sur le site le 1 dec 2023 indiquée par mail expédiée le 1 dec. Pas de nouvelles, pas de réponses aux messages (sur les 2 adresses mail données), lien DPD non fonctionnel. Assez désastreux comme gestion !! Passez votre chemin

Mein K1, den wir Ende Oktober für über 900€ gekauft haben, macht Probleme und auf eMails wird nicht geantwortet. Ich habe bereits 4 eMails hingeschrieben und bisher keine Antwort in irgendeiner Form erhalten.
Ich finde es enttäuschend, vor allem weil es für uns nicht gerade wenig Geld war.
Weiter empfehlen kann ich diese Firma nicht.

Commande passé le 01/12/2023 d'une imprimante, puis la commande passe en statut envoyé le 4/12/2023 avec un numéro de suivi du colis. Jusque là, tout est normal sauf qu'il n'y a aucune trace du colis ou que ce soit. Je les ai contacté par discussion directe et par mail mais aucune réponse de leurs part

Cela fait maintenant 1 mois que j'attends ma livraison commandée le 11 novembre en offre black friday. Les réponses de Creality et du livreur DPD sont laconiques et démontrent que la satisfaction du client est secondaire, vu que j'ai payé à la commande.
Grosse déception. A éviter et se reporter sur un site de confiance genre Amazon.
1 semaine de plus et toujours rien de rien. et pas de commentaires.
Fuyez ce site !!!
Désormais le 16/12 et toujours rien (ni réponse mail et tracking DPD toujours bloqué en Allemagne, DPD France ne peut pas répondre). L'un comme l'autre est nul. J'ai demandé à PAYPAL à me faire rembourser.
Et visiblement je ne suis pas seul.