Crazydetailer Anmeldelser 99

Ok produkt men ville ikke handle der igen

Ekstrem langtrukken og ikke mindst sløv service.

Jeg lavede en ordre med betaling over faktura ved et uheld d. 27, og placerede straks en ny som blev betalt med kort omgående.

Jeg modtog ikke yderligere efter, og valgte at sende en mail d. 29 tidligt om morgenen. Da jeg intet hørte retur samme dag tog jeg kontakt via Facebook kl 18 (ja jeg havde ikke ventet 24 timer, men jeg modtog heller aldrig svar d. 19 jeg skrev til dem).

På Facebook blev jeg informeret om der ville blive tjekket op på min ordre som det første næste dag Fredag d. 30.

Jeg får besked fredag d. 30 om at de ikke sender ordren før den er betalt, og jeg fortæller herefter at den altså er betalt, men at det ikke kunne ses i deres system.

Kl 8 ville de lige hurtigt tjekke op på dette, og jeg vælger kl 12 at sende dokumentation på at jeg har betalt da jeg ikke hørte tilbage selvom de ville "tjekke op på det hurtigt".

Mit billedbevis på betalingen bliver set straks, men ignoreret og jeg vender henvendelse igen 13:27, og bliver informeret om at der er bøvl med siden.

Idag mandag, intet nyt og måtte ringe for at forhøre mig. Der var intet nyt, og man kunne ikke nå at afsende selvom jeg har bekræftet og bevist at betalingen har fundet sted.

Jeg har derfor valgt at annullere min ordre, det var første gang jeg ville handle hos Crazydetailer, men det må godt nok siges at være en ualmindelig dårlig service for mit vedkommende. Jeg er slet ikke forstående overfor hvordan man kan læse kunders beskeder og ikke besvare dem, eller i det mindste forsøge at finde en løsning så man kan få produktet langet over bordet og sendt afsted selvom ens "hjemmeside driller". Jeg har jo trodsalt bevist betalingen fra min bank....

Køber den 27.05 nogle produkter fra deres hjemmeside som jeg skal bruge.
Der går 10 dage fra købsdato til at den er leveret. Imellem tiden har jeg fundet noget andet pga den lange ventetid. Vælger ikke at afhente på posthuset, det så det vender retur da jeg købte noget andet.
Ringer ind den 27.06 da jeg ikke har fået pengene retur. Får at vide at de tager noget gebyr for returnering. Fair tænker jeg, så går der nok et par dage inden pengene er retur igen.
Her den 19.07 er pengene stadig ikke kommet retur.

Kommer i hvert fald ikke til at handle derfra igen. Det er sikkert

Altid super god service og godt humør. Hjælper godt til med, at finde de ting man skal bruge til hver situation! Kan kun anbefale CeazyDetailer ❤️

Jeg købte for over 1 måned siden en ny højttryksrenser(2300,-) hos crazy detailer. Da jeg modtog den, var den deffekt. Det så i øvrigt også ud til at den havde været pakket op/brugt før(måske en returvarer som bare er sendt videre). Jeg gør ham opmærksom på fejlen med det samme, men han fortæller at jeg ikke vil kunne retunrere den da jeg har "brugt den".(Jeg pakkede den op, satte den til, og konstaterede at den ikke virkede efter hensigten).

Godt så.. Jeg sender så højttryksrenseren tilbage til ham så han kan "kigge på den" Efter han modtog den gik der 8! dage før JEG var nød til at kontakte ham.. Han svarede ikke på min mail så dagen efter(dag 9) sendte jeg endnu en mail.. Her fik jeg svaret "Vi har pt travl. kigger på den i morgen"..

Det skal lige siges jeg arbejde med bilvask, polering etc. så jeg står og mangler den højttryksrenser hver dag.. Der går så 7! dage mere(Han har haft højttryksrenseren hos ham i 16 dage her) og JEG kontakter ham igen. Denne gang har jeg lige vendt købeloven som siger at han skal bytte/reperarer indefor rimelig tid(som normalt er "et par uger").
MEN fordi jeg står og ikke kan undvære højttryksrenseren så er tiden skærpet(Jeg gjorde ham opmærksom på dette i den første mail).

Jeg har nu efter 22 dage og utallige mails uden svar været nødsaget til at køben en højttryksrenser et andet sted.

Han svarer ikke længere på nogle af mine mails.

Han kan ikke gøre for, at højttryksrenseren ikke virker i første omgang, men er du gal en elendig kundeservice. Jeg kan absolut ikke anbefale at handle hos ham. Jeg følger op på sagen når der sker noget.

0 stjerner

De får 1 stjerne - primær grundet den manglende feedback.

Jeg modtager for 7 dage siden, 4 liter fælgrens - hele ordre håndtering og leveringstiden er ok.

Desværre er der brud på dunken med fælgrens - så der er a) røget ca 1/2 liter på den bekostning b) umuligt at opbevare.

Ja postnord behandler ikke pakkerne super godt - det ved man og pakker naturligvis sine vare derefter. Det er ikke sket her - varerne var blot proppet i en kasse og afsendt.

2 mails til kundeservice og ingen respons. Derfor den ene stjerne.!

Havde bestilt nogle bilplejeprodukter, og der skete en fejl i leverancen, men der gik ikke længe før det blev opdaget, og jeg fik faktisk et produkt i en bedre kvalitet.

Super tilfreds. God service og de er hurtige til at svare, både via mail, sms og telefonisk :-)

Rigtig gode produkter fed kvalitet og hurtig levering kan klart anbefales 👍

Super som altid.
Hurtig levering

Hurtig levering ( hver gang ) og gode priser, whats not to like ?

Altid hurtig og god service, synes altid der er et eller andet ekstra over det, når man modtager en pakke fra crazydetailer!! Klart en anbefaling

Hurtig levering og nem tilgang på hjemmeside. Bedste kundeservice, køber ikke andre steder end her

Jeg kan 100% anbefale crazydetailer jeg har kun haft gode oplevelser med at handle hos Thomas kan klart anbefales

Gode kvalitetsprodukter til en fin pris.
Firmaet kan varmt anbefales. Jeg handler gerne her igen.

Kan anbefales

Meget fin shop, hurtig levering

Produkt virker til at være en god udgave men da jeg ikke har prøvet den 100% endnu så.
Men service var god

Rigtig god oplevelse at handle hos CrazyDetailer. Hurtig levering. Jeg havde dog overset at jeg kunne få gratis fragt hvis jeg købte over et bestemt beløb. fandt efterfølgende ud af at jeg var 30 øre fra 😂 Så jeg foreslår en funktion der viser hvor meget mere man skal købe mere for at få gratis fragt.