Crashpoint Skadecenter Anmeldelser 229

Fin og hurtig reparation

Fik skriftet glastag alt gik super nemt. Super låne bil og hos service af Dorte.

Til Crashpoint Aarhus N,
Jeg vil gerne sige tak for udført reparation af skaden på min bil. Arbejdet ser fint ud udvendigt.

Desværre oplevede jeg, da jeg hentede bilen, at den indvendige kabine var meget snavset – herunder fodmåtter og sæder – på en måde, der ikke var tilfældet, da jeg afleverede bilen. Derudover har jeg opdaget små ridser på en sprit ny autostolsbase, som ellers ikke har været i brug, og som var monteret i bilen under værkstedsopholdet. Jeg forstår, at småting kan være svære at undgå, men havde håbet på lidt mere hensyn til bilens indre og inventar og ikke mindst en ærlighed.

For da jeg gjorde jer opmærksom på dette ved afhentning, var reaktionen en bemærkning om, at det ikke kunne være sket hos jer.

Jeg ønsker primært at gøre opmærksom på dette, så I har det med i overvejelserne fremover og håber i tage oplevelsen med jer i det videre arbejde. Skaden på autostolsbasen er ikke stor, men ærgerlig – og samlet har oplevelsen trukket meget ned.

Jeg hører gerne fra jer, hvis I har kommentarer til sagen.

God service, proff modtagelse. Kunne godt lige have brugt en mellemtid på færdiggørelse. Altså en melding om forventet tid. 100 kr om dagen for nedsættelse af selvrisiko er håbløst. Det svarer jo til en årlig mer-pris på præmien svarende til 36.500 kr. det er jo et skam….

Top professionelt, alle arbejdsgange virker gennemtænkte og effektive. Stedet fungerer og personalet er venligt og kender deres opgaver.
Kommunikation god.
Resultatet på bilen var godt.
Samlet set en meget positiv oplevelse at se, når folk er gode til det de beskæftiger sig med. Kan fuldt ud anbefale stedet.

Jeg afleverede min Tesla Model Y hos Crashpoint Odense for reparation af stenslag på både forrude og fronthjelm. Desværre har oplevelsen været alt andet end tilfredsstillende.

For det første blev stenslagene på fronthjelmen blot overmalet uden spartel eller ordentlig udbedring – resultatet er, at bilen stadig er fuld af synlige stenslag. Forruden blev godt nok skiftet, men siden da er der opstået støj i kabinen, som ikke var der før. Derudover skiftede de tagruden, og nu hænger loftbeklædningen skævt og grimt.

Farvetilpasning af fordørene har de forsøgt, men det er endt med bukkede dørlister på begge sider, og malingen på højre forskærm er endda skallet af i kanten. Alt dette opdagede jeg, da bilen blev leveret tilbage – med fejl og mangler, der burde være opdaget ved kvalitetssikringen, hvis sådan en overhovedet eksisterer hos Crashpoint.

Alt i alt en virkelig dårlig oplevelse med lav faglig kvalitet og manglende professionalisme. Jeg kan desværre ikke anbefale nogen at få lavet deres bil hos Crashpoint Odense.

Crashpoint Skadecenter, Vejle kører i en liga for sig.
Ved receptionen bliver man mødt af smil og der er altid en der rejser sig og spørger om, hvad de kan hjælpe med. Aftalerne og tid bliver overholdt. De er meget kompetente og holder kunden opdateret med forløbet på diverse reparationer. En reparation der kræver omlakering af en skærm er ikke til at se, for der er INGEN farveforskel.
Det er ganske enkelt fantastisk.

Vh. E. Heintze

Elendig service og ansvarsforskrækkelse – undgå Crashpoint (Odense afdeling)

Indleverede min Tesla Model 3 hos Crashpoint til reparation af en bule i bagdøren gennem min forsikring. Da jeg fik bilen tilbage, var der opstået en ny skade – døren var tydeligvis blevet åbnet op i noget hårdt, hvilket havde chippet lakken.

Crashpoint nægter ethvert ansvar, selvom skaden klart ikke var der ved indlevering. Deres “løsning”? At dække det med en reparationslak, hvilket bare fik det til at se endnu værre ud. Jeg nægtede at acceptere det, men de benægtede alt.

Da jeg beder om før- og efterbilleder som dokumentation, vælger de helt at undlade at svare – hverken undskyldning eller forklaring.

Senere påstår de i en mail, at de har tilbudt mig et “lakreparations-kit”, men det blev først nævnt efter jeg selv klagede – og det har intet med forsikringen at gøre. Det virker som et forsøg på at bagatellisere en skade, de ikke vil tage ansvar for.

Dette er ikke bare dårlig kundeservice – det er fordrejning af fakta, manglende gennemsigtighed og ansvarssvigt. Jeg kan kun fraråde at bruge Crashpoint, hvis du forventer professionel og troværdig behandling.

Hurtig behagelig betjening

Hurtigt og nemt og flot arbejde et besøg værd

Kompetente og servicemindede mennesker, som sørger for hurtig reparation! Vi havde en fin lånebil i de få dage det tog at lave bilen, og modtog vores bil rengjort både ind- og udvendigt!

Venligt personale
Hurtig service

Hurtigt service med højt kvalitet.

Super service herfra, kan varmt anbefales hvid du har været uheldig😃😃

Fantastisk service.
Imødekommende og flinke folk.
Yderst tålmodige ved forvirrede kunder😂

Ringede mandag, afleverede bilen onsdag og hentede den mandagen efter. Super service

Søde og rare mennesker der hjælper en ‘bildum’ som mig. Ingen negative oplevelser herfra

Super god service i Silkeborg afdelingen