Selvom vi ikke verificerer specifikke påstande, fordi anmeldernes meninger er deres egne, kan vi godt betegne anmeldelser som "Verificerede", når vi kan bekræfte, at der har fundet en forretningsinteraktion sted. Læs mere

Af hensyn til platformsintegriteten scannes alle anmeldelser på vores platform – verificerede eller ej – af vores automatiserede software døgnet rundt. Denne teknologi er designet til at identificere og fjerne indhold, der overtræder vores retningslinjer, herunder anmeldelser, som ikke er baseret på en reel oplevelse. Vi er klar over, at vi måske ikke fanger alle problemer, og du er velkommen til at gøre os opmærksom på det, hvis vi har overset noget. Læs mere

Virksomhedsoplysninger

  1. Butik med kæledyrsudstyr

Skrevet af virksomheden

Hos CozyPups.dk specialiserer vi os i beroligende hundesenge, der sikrer, at din pelsede ven får den bedst mulige hvile. Vores udvalg af senge er designet til at reducere stress og skabe en tryg atmosfære for din hund. Vi er dedikerede til fremragende kundeservice, så din indkøbsoplevelse bliver problemfri og behagelig. Med fokus på kvalitet og sikkerhed kan du handle med ro i sindet, velvidende at vores senge er lavet til at holde.


Kontaktoplysninger

2,6

Under middel

TrustScore 2.5 ud af 5

8 anmeldelser

5 stjerner
4 stjerner
3 stjerner
2 stjerner
1 stjerne

Har ikke besvaret negative anmeldelser

Sådan bruger denne virksomhed Trustpilot

Se, hvordan deres anmeldelser og bedømmelser indsamles, vurderes og modereres.

Virksomheder på Trustpilot må ikke tilbyde incitamenter eller betale for at skjule anmeldelser. Anmeldelser repræsenterer individuelle brugeres meninger, og ikke Trustpilots mening. Læs mere

Bedømt til 1 ud af 5 stjerner

Jeg får fornemmelse af et svindler…

Jeg får fornemmelse af et svindler firma :-( Købte en beroligende hundeseng i januar. Den er ikke brugt ret meget, eftersom min hund ikke bryder sig om den og den i forvejen har en del almindelige donuts, den foretrækker. Fandt ud af den anden dag, at denne er gået op i syningen. Tager billeder af det og sender til firmaet med ordrebekræftelsen, som de opfordrer til. Men intet svar. Så skriver jeg direkte på deres side (kontaktformular), som de også opfordrer til, men heller ikke her svar! Det kan simpelthen ikke være meningen, at de ikke vil tage ansvar, når deres produkter går i stykker.
Hold jer væk fra dette firma :-(

18. august 2025
Uopfordret anmeldelse
Bedømt til 1 ud af 5 stjerner

Indtil videre 1 stjerne

Indtil videre 1 stjerne.
Bestilt 27/01. Levering 5-7 dage. Pengene trækkes med det samme. Nu er der gået 14 dage og ingen vare er dukket op.
Der er altså hverken Black friday eller jul.

Har bedt om annullering og penge retur

6. februar 2025
Uopfordret anmeldelse
Bedømt til 1 ud af 5 stjerner

Lang leverings tid...

Lang leverings tid.... Der bliver skrevet at levering vil være mellem 3 og 7 da ge, nu er der gået 13 dage siden jeg bestilte ( 16. Januar) og intet er sket, jo jo forresten, pengene blev trukket den dag ordren blev afgivet. Tror jeg finder et amdet sted at handle en anden gang

29. januar 2025
Uopfordret anmeldelse
Cozypups-logo

Besvarelse fra Cozypups

Hej Ulla,

Tak for din anmeldelse.

Faktisk er vores sædvanlige leveringstider mellem 4 og 8 hverdage.

Men på grund af et højt salgsvolumen i januar under vores kampagner, er vores leveringstider blevet lidt forlænget.

Vi bekræftede din ordre fra den 16. januar, og den blev leveret til dig den 29. januar, hvilket giver i alt 10 hverdage.

Vi beklager oprigtigt denne leveringsforsinkelse, og vi gør alt, hvad vi kan for at forbedre vores leveringstider i fremtiden :)

Med venlig hilsen.

Cozypups.dk

Bedømt til 1 ud af 5 stjerner

Elendig kvalitet og dårlig levering

Jeg bestilte varen 4.1 2025. Min vare blev først leveret 21 januar. Den har været på farten til flere lande inden den fandt rigtig frem..... men så var glæden også stor!!! Men ak, varen lever slet ikke op til de fine anmeldelser. Det er en sølle kvalitet, hvor stoffets materiale er som en nylonstrømpe med tråde på. Den huleagtige himmel på kurven er så slatten, at den slet ikke kan holde sig oppe, og desuden var der hul i venstre side, hvor himmelen skulle være syet fast og fyldet falder ud. Forkanten på himmelen er allerede gået op fra venstre side og op mod spidsen. Elendige syninger.
Har klaget mig til firma via mail, men har ikke hørt noget. I dag har jeg udbredt mig en returnering, som jeg har modtaget kvitteret på, med en tilbagemelding om, at de vil kontakte mig.
Der må jo være forskel på de hunde senge de sælger, om det er fra egen butik, eller direkte fra udlandet, for anmeldelserne er da meget forskellige.

22. januar 2025
Uopfordret anmeldelse
Bedømt til 2 ud af 5 stjerner

Fejlkøb

Der står, at den vil blive leveret efter 3-7 dage men jeg har først fået den efter 18 dage. Bestilt på nettet den 25 november og modtaget den 13 december. Det var lidt ærgeligt, da den skulle bruges som en gave og kom ikke til tiden. Størrelsen passer heller ikke, selvom jeg havde bestilt den største udgave på XL (25-45 kilo). Min hund er en medium labrador på 25 kilo. Min hund kan ikke komme ind i sengen/hulen uden at jeg hjælper hende baglæns ind. Et fejlkøb med lidt sen levering, nok fordi den har en meget lang fragt tid fra Kina.

25. november 2024
Uopfordret anmeldelse
Cozypups-logo

Besvarelse fra Cozypups

Hej Benedicte,

Tak for din anmeldelse, og vi er kede af, at du har haft en dårlig oplevelse med både leveringen og størrelsen af produktet. Vi forstår, hvor frustrerende det må være, især når det var tiltænkt som en gave.

Din ordre blev afgivet den 27. november og blev leveret den 13. december, hvilket er 12 hverdage – ikke en hel måned. Vi beklager, at dette stadig har føltes som en lang ventetid, især i denne travle juletid.

Vi er også kede af, at størrelsen ikke passer til din hund. Hvis du ønsker en byttevare eller refusion, kan du kontakte vores kundeservice, og vi vil hjælpe dig videre.

Tak for din forståelse, og vi håber, vi kan finde en løsning, der fungerer for dig.

Med venlig hilsen.

Bedømt til 3 ud af 5 stjerner

Laaaannngggg leveringstid

Bestilte 30. Nov. Og kan se at produktet i dag . D12. Det. først lige har forladt Kina formoder jeg…. Der er advaret om forlænget ventetid på shoppen. Skal nogen bruge kurven hurtigt er de advaret på forhånd.

12. december 2024
Uopfordret anmeldelse
Bedømt til 3 ud af 5 stjerner

Lang leveringstid

Jeg har ikke fået produktet endnu, men der står at flyet er lettet - bestilte det den 14 november. Så det er lidt misvisende, at der står levering 3-7 dage - det kunne godt man blive informeret om. Det gør ikke noget med en længere leveringstid, men det skal man være klar over, når man bestiller.

22. november 2024
Uopfordret anmeldelse
Cozypups-logo

Besvarelse fra Cozypups

Hej Vanessa,

Tak for din anmeldelse, og vi beklager enhver forsinkelse i forbindelse med leveringen af ​​din ordre.

Vi forstår, at det er frustrerende, når der er usikkerhed omkring leveringstiden.

Selvom vi viser en forventet leveringstid på 3-7 dage, kan der desværre opstå uforudsete forsinkelser undervejs, især i Black Friday-perioder. Vi arbejder på at forbedre kommunikationen omkring leveringstider, så kunderne får den bedst mulige oplevelse.

Vi sørger for, at din ordre bliver leveret så hurtigt som muligt. Tak for din tålmodighed, og vi håber at kunne levere en positiv oplevelse i fremtiden.

Venlig hilsen,

Cozypups

Bedømt til 4 ud af 5 stjerner

Lige fået den

Lige fået den. Kvalitet er ganske fin.
Vær obs på at det ikke er en dansk side som sådan. Det sendes fra Kina.

14. november 2024
Uopfordret anmeldelse
Cozypups-logo

Besvarelse fra Cozypups

Hej Tine,

Tak for din anmeldelse!

Vi er glade for at høre, at du er tilfreds med kvaliteten. Vi vil gerne præcisere, at vi har lager både i Danmark og internationalt. Afhængig af lagerbeholdningen og efterspørgslen kan vi nogle gange vælge at sende direkte fra vores internationale lager for at sikre, at du får din ordre hurtigt. Vi bestræber os altid på at give vores kunder den bedste oplevelse og hurtigste levering muligt.

Tak for din forståelse, og vi ser frem til at betjene dig igen!

Dette er Trustpilot

Alle kan skrive en anmeldelse på Trustpilot. En anmeldelse er ejet af personen, som har skrevet den, og vedkommende kan derfor redigere eller slette den til enhver tid. En brugers anmeldelser bliver vist, så længe vedkommendes konto er aktiv.

Virksomheder kan bede deres kunder skrive en anmeldelse ved hjælp af automatiske invitationer. Denne type anmeldelser handler om reelle oplevelser og markeres "Verificeret".

Læs mere om andre typer anmeldelser.

Vi bruger en kombination af dedikerede medarbejdere og avanceret teknologi til at beskytte vores platform. Find ud af, hvordan vi bekæmper falske anmeldelser.

Læs om anmeldelsesprocessen på Trustpilot.

Hér finder du 8 tips til at skrive anmeldelser.

Verificering kan være med til at sikre, at det er rigtige mennesker, der skriver de anmeldelser, du læser på Trustpilot.

Det kan påvirke TrustScoren, når man tilbyder incitamenter i bytte for anmeldelser, eller når man kun spørger bestemte kunder, og det er imod vores retningslinjer.

Læs mere