Coverbox Anmeldelser 17

Chefen står næsten og råber af sine medarbejder og snakkede meget nedladende til dem. Kan ikke anbefale at komme der ned.

Altid god og seriøs service.
Har haft brug for det mange gange.

Fagligheden i TOP

For cirka 2 1/2 købte vi en brugt/ny Macbook hos Coverbox - vi har i dag fået konstateret, da tastaturet ikke virker, at han limet en knap på chippen under den defekte tast - det professionelle firma betragtede den løsning som snyd!! Vi skal nu bruge 3000-4000 kr på nyt tastatur - HOLD JER VÆK!

Henrik som ejer Coverbox er en fantastisk serviceminded mand, hans personale står altid klar med åbne arme og løser problemet om det er et nyt panserglas eller nyt batteri eller når uheldet er helt tosset ny skærm, de laver alt til fornuftige penge😄

Usædvanlig hurtig og professionelle håndtering at mit problem...
Mikrofonen i min Samsung S21 virkende ikke mere. På få timer skiftede Coverbox den til 1/3 af hvad et stort firma i Glostrup ville have for samme opgave.

Diverse mindre reparationer af iPhone 8 og Nokia. Altid god service og fair priser.

Jeg var i butik og købe et cover til min mobil. En samsung.
Men da jeg kom med hjem og satte det nye cover på.
Så homdte det kun 3 dage også var der store revner i.
Jeg ringede ind og spurgte om at få det byttet.
Men fik bare af vide på de Billeder jeg havde sendt til dem.
At det var min egen skyld.
Det sku tarveligt og sige.😔😔 mega dårlig service.

Og jeg sagde at jeg skulle bruge noget som kunne klare vejr og vind. Da jeg arbejder ude.

Var oppe for at købe et cover til ipad og viste både billede af hvilken det var, navn osv. Jeg nåede af få byttet det 2 gange. Da jeg så har været hjemme og prøve et nyt cover for 3 gang, kommer jeg igen og siger det stadig ikke passer.

Pyt med det, men da jeg så 3 gang bare båd om pengene retur kunne jeg ikke få det, på trods af en af dem lovede mig sidst jeg byttede at det var det HELT RIGTIGE cover. De har tydeligvis ikke et der passer som de sagde fra start, og burde derfor bare give mig pengene retur. Værre er det ikke jo. dårlig service

Fik sat folie på min mobil, som efter få dage rynkede flere steder, og der var fremkommet en luftlomme midt på skærmen.
Jeg reklamerede i butikken, men ejer påstod, at det var min egen skyld, at mobilen så sådan ud, da jeg havde betalingskort i coverets lomme. Jeg har tidligere brugt panserglas, med samme kort siddende, og uden det har påvirket glasset. Ved køb påstod ejer, at folien var ligeså stærk som almindelig Panserglas. Ejer blev tiltagende nedladende og hovedrystende, og mente ikke han skyldte mig nogen service overhovedet. En yderst utiltalende ejer, der ikke har det mindste kendskab til god service, når produktet ikke lever op til hensigten. Hold jer væk fra den butik.

Uden sammenligning den dårligste service jeg til dags har fået. Fik skiftet defekt skærm på min IPad. Efter 3 uger revnede den, mens jeg sad med den i hånden. Indleverede igen min IPad som reklamation. Da jeg skulle hente den, skulle jeg betale for ny skærm, da indehaveren af butikken påstod at jeg selv havde forvoldt skaden. Jeg er rystet over så dårlig en behandling. Havde jeg orienterede mig her på trustpilot, og set alle de dårlige anmeldelser, havde jeg valgt et andet sted at få lavet min IPad.

Kommer ind i butikken i Køge med telefon der har fået monteret "3D Folie" lille juleaften. Vi har konstateret den er begyndt at åbne sig i hjørnet og sidder halvt ind over front-kamera, hvilket vi ikke kan forstå. Umiddelbart få jeg at vide at vi selv har taget det af og monteret det skævt igen, at det i hvert fald ikke er dem der har sat det skævt. Hvilket vi ikke har og da jeg efterspørger forklaring på hvordan det overhovedet skulle være muligt, at afmontere en folie og sætte den på igen uden bobler osv bliver ejeren fornærmet og sur.

Endte dog med at skifte folie. Tænk en gang en omgang for et stykke folie til 199 kr. Det er både første og sidste gang jeg benytter denne butik.

Fik nyt panserglas i butikken i Køge. Valgte det dyreste til 200kr. 2 dage efter var der en stor revne i uden traume. 2 dage senere var glasset helt splintret ved revnen; stadig uden traume. Ved henvendelse i butikken var der ingen service og ingen hjælp at hente eller forståelse for at det ikke var rimeligt. Vælger fremover anden butik og anbefaler alle at gøre det samme 😡

Jeg var i deres fysiske butik i Køge for at få repareret skærmen på min Samsung S8. De ansatte i butikken var serviceminded, venlige og oplyste korrekt om både pris og tid for reparation. Derudover fremstår butikken ren og pæn. (Har været en del mobilrearationssteder, hvor butikken fremstår rodet og 'snusket').
Der skulle bestilles reservedele hjem og vi aftalte tid for rep. De fik reservedele hjem tidligere end forventet og kontaktede mig. (Jeg havde ikke tid og vi fastholdte den første aftale)
Jeg sidder nu med en nærmest ny telefon, og har endnu ikke oplevet det fjerneste problem.
Jeg kan klart anbefale butikken.

Forfærdeligt forretning, dårlig service og tingene du indlevere til reparation er i dårlige stand efter reparation.. kan slet ikke anbefales!!

Jeg har forsøgt at få repareret et apple watch hos Coverbox i Køge. Da de havde ekstraordinært 25% på reparationer valgt jeg at benytte mig af tilbuddet. Sælgerne i butikken kom til at oplyse mig en forkert pris og sagde at de alligevel ikke kunne lave uret til den pris de havde oplyst. Dette fandt vi en løsning på. Efterfølgende får jeg besked om at de ikke kan få uret til at virke med den skæm de havde på lager og deres løsning var at jeg kunne hente uret og annullere købet eller betalt fuld pris for en ny skærm, hvilket betyder at jeg ikke kunne få 25% på købet som først aftalt.
Direktøren kontaktede mig og sagde de havde forbehold mod dette og var på ingen måde interesseret i at finde en ny aftale/løsning andet end jeg kunne hente uret eller betale fuld pris for en ny skærm. Meget uprofessionelt og ikke kundemindet.
Jeg kan på INGEN måde anbefale CoverBox.