Cotton Bird Anmeldelser 

461
•
TrustScore 4.5 ud af 5

4,5

Selvom vi ikke verificerer specifikke påstande, fordi anmeldernes meninger er deres egne, kan vi godt betegne anmeldelser som "Verificerede", når vi kan bekræfte, at der har fundet en forretningsinteraktion sted. Læs mere

Af hensyn til platformsintegriteten scannes alle anmeldelser på vores platform – verificerede eller ej – af vores automatiserede software døgnet rundt. Denne teknologi er designet til at identificere og fjerne indhold, der overtræder vores retningslinjer, herunder anmeldelser, som ikke er baseret på en reel oplevelse. Vi er klar over, at vi måske ikke fanger alle problemer, og du er velkommen til at gøre os opmærksom på det, hvis vi har overset noget. Læs mere

Se, hvad kunderne siger

Bedømt til 5 ud af 5 stjerner

We hebben voor alle drie onze kinderen hier de geboortekaartjes gekozen, en ons ‘trouw’kaartje. Allen met persoonlijke aanpassingen. De hulp hierbij (zoals door Eva) was snel, persoonlijk en in goed o... Se mere

Bedømt til 2 ud af 5 stjerner

De kaartjes zijn mooi alleen wat ik wel super jammer vond is dat de lintjes die ik al lang op het oog had opeens niet op voorraad waren. Ik vroeg via de klantenservice hoe lang het ging duren en dit w... Se mere

Virksomheden har svaret

Bedømt til 5 ud af 5 stjerner

We hebben uitnodigingen besteld n.a.v. ons 50 jarig huwelijk. Het contact met Eva was meteen goed, zo'n vriendelijke benadering! En het ontwerp van Stien was precies zoals we graag wilden, echt pracht... Se mere

Bedømt til 5 ud af 5 stjerner

Honestly the best customer service I’ve ever encountered. They truly care about their customers. When we struggled with their editor they assisted quick and understanding. Then turned out we had chose... Se mere

Virksomheden har svaret

Virksomhedsoplysninger

  1. Printervirksomhed
  2. også i
  3. Bryllupsarrangør
  4. Bryllupsbutik
  5. Bryllupssouvenirbutik
  6. Kortbutik
  7. Trykning af invitationer

Skrevet af virksomheden

Al meer dan 10 jaar begeleidt Cotton Bird zijn klanten tijdens unieke levensmomenten zoals bruiloften, geboortes, doopsels, communies en verjaardagen. Van uitnodigingen tot bedankjes, creëert het merk zelf zijn designs en wordt alles in eigen hand geproduceerd in hun Franse ateliers. 'Innovation is key' bij Cotton Bird. Met unieke kaartformaten, originele accessoires tot trendy designs wordt er jaarlijks nieuwe collecties online gebracht waardoor de keuze uitgebreid en luxueus is. Je kan zelf de kaarten online maken dankzij de editor. Toch nog een vraag of hulp nodig? Een vriendelijke en reactieve klantendienst staat voor je klaar!


Kontaktoplysninger

4,5

Fremragende

TrustScore 4.5 ud af 5

461 anmeldelser

5 stjerner
4 stjerner
3 stjerner
2 stjerner
1 stjerne

Ingen nylige anmeldelsesinvitationer

Denne virksomhed har ikke inviteret kunder til at skrive anmeldelser for nylig, så anmeldelserne er muligvis ikke repræsentative

Har besvaret 100 % af deres negative anmeldelser

Svarer typisk inden for 48 timer

Sådan bruger denne virksomhed Trustpilot

Se, hvordan deres anmeldelser og bedømmelser indsamles, vurderes og modereres.

4,5

Alle anmeldelser

(461)

47 anmeldelser inden for de sidste 12 måneder

Skriv en anmeldelse
Virksomheder på Trustpilot må ikke tilbyde incitamenter eller betale for at skjule anmeldelser. Anmeldelser repræsenterer individuelle brugeres meninger, og ikke Trustpilots mening. Læs mere

Bedømt til 5 ud af 5 stjerner

Erg mooi ontwerp

Erg mooi ontwerp! Er was echter iets misgegaan in de druk. Door een hele fijne klantenservice, met name Eva, hebben ze de kaarten nog na gestuurd naar onze trouwlocatie. Erg tevreden met de service en mooie producten!

29. august 2024
Uopfordret anmeldelse
Bedømt til 5 ud af 5 stjerner

Heel mooi drukwerk

Ik heb een proefdruk besteld voor onze trouwkaarten en ben zeer tevreden hierover. De kaart is heel mooi. Ik werd ook heel goed geholpen door de klantenservice toen ik een vraag had.

8. august 2024
Uopfordret anmeldelse
Bedømt til 5 ud af 5 stjerner

Mooie kaarten van goede kwaliteit

Mooie kaarten van goede kwaliteit! Het papier en de kraft enveloppen zijn erg mooi. De kaarten werden ook goed en duurzaam verpakt. We zijn heel tevreden over de bedankkaarten voor onze bruiloft!

Het enige verbeterpunt is het bewerkingsprogramma. Het zou nuttig zijn als je tekstvakken automatisch kan centreren. De klantenservice was echter heel behulpzaam en gaf nuttige instructies voor het ontwerpen van de kaart, waardoor het resultaat heel goed was.

26. august 2024
Uopfordret anmeldelse
Bedømt til 5 ud af 5 stjerner

Rouwkaart in plaats van trouwkaart

Onze dochter die vorige week is overleden heeft haar rouwkaarten nog zelf kunnen ontwerpen en Eva van cotton bird heeft ervoor gezorgd dat de kaarten met spoed besteld konden worden zodat iedereen op tijd op de hoogte was. We zijn Eva enorm dankbaar hiervoor.

20. august 2024
Uopfordret anmeldelse
Bedømt til 5 ud af 5 stjerner

Dit was niet zomaar een.goede ervaring…

Dit was niet zomaar een.goede ervaring maar een uitstekende ervaring.
Wilde iets bestellen.maar wist niet hoe dit aan te pakken.
De mw van de klantenservice heeft me helemaal geholpen met het maken en bestellen van.precies datgene wat ik wilde.

27. august 2024
Uopfordret anmeldelse
Bedømt til 5 ud af 5 stjerner

Top service

Heel fijn contact met de klantenservice van Cotton Bird, vooral met Eva.
Ik wilde een design aangepast hebben maar was vergeten de optie aan te vinken. Kreeg een mailtje hierover en het werd meteen aangepakt en verwerkt. Voorheen vaker kaartjes besteld bij Cotton Bird en deze zijn echt prachtig en uniek. Echt een aanrader.

23. august 2024
Uopfordret anmeldelse
Bedømt til 5 ud af 5 stjerner

Top service

Tijdens de bestelling had ik een foutje gemaakt. Hierover contact gezocht met de klantenservice en ik kreeg een snelle en nette reactie. Top service! We zijn ontzettend blij met de geboortekaartjes voor ons dochtertje. In het verleden ook al een aantal bestellingen geplaatst bij cotton bird en altijd tevreden geweest.

1. august 2024
Uopfordret anmeldelse
Bedømt til 5 ud af 5 stjerner

Top!

Mooie kwaliteit, zorgvuldig verpakt, en zonder vertraging op de post! Ook handig dat je het drukwerk tot in de puntjes kan personaliseren. Dit wordt zeker niet onze laatste bestelling bij Cottonbird!

1. august 2024
Uopfordret anmeldelse
Bedømt til 5 ud af 5 stjerner

We zijn ontzettend blij met de…

We zijn ontzettend blij met de prachtige trouwkaarten die we hebben ontvangen. De kwaliteit is top en de service was geweldig. Eva heeft ons uitstekend geholpen; ze was super vriendelijk en meedenkend. Bedankt voor de geweldige service!

12. juli 2024
Uopfordret anmeldelse
Bedømt til 5 ud af 5 stjerner

Cotton Bird🩷is de beste bedrijf ever.

Cotton Bird🩷is de beste bedrijf ever.
helemaal het einde🥰
Voor mooie kwaliteit kaarten en wensen moet je zeker hier zijn🩷
Ik ben zelf begeleid door Eva met mijn bestelling,hele fijne lieve vrouw,met inlevingsvermogen en meedenkend is🩷wat een service!
Service ⭐️⭐️⭐️⭐️⭐️
Kaarten ⭐️⭐️⭐️⭐️⭐️
Verzending ⭐️⭐️⭐️⭐️⭐️
Zeker aanrader ⭐️⭐️⭐️⭐️⭐️

22. juli 2024
Uopfordret anmeldelse
Bedømt til 5 ud af 5 stjerner

Geweldige klantenservice

Geweldige klantenservice! Wij wilden kaarten bestellen in buitenlandse taal, maar iedere keer verdwenen de speciale leestekens als we het voorbeel wilden opslaan. Na contact met Eva van de klantenservice ben ik gerustgesteld over de leestekens en heeft het ontwerpersteam met ons contact op genomen. Uit eindelijk is alles gelukt en wachten we nu met veel plezier op onze trouwkaarten! Mega bedankt voor alle moeite en geduld! Cottonbird is echt een aanrader!

21. juli 2024
Uopfordret anmeldelse
Bedømt til 5 ud af 5 stjerner

Prachtige kaarten

Prachtige kaarten. Designs zijn mooi, makkelijk aan te passen. Super mooie kwaliteit van de producten! Heel blij met onze trouwkaarten, veel positieve reacties gehad

8. juli 2024
Uopfordret anmeldelse
Bedømt til 1 ud af 5 stjerner

SLECHT bereikbaar

Ik krijg helaas geen reactie op mijn eerder verzonden e-mails en heb tot op heden niet mijn bestelling ontvangen. Ik heb de kaarten uiterlijk 19 juli nodig maar zie het helaas somber in!

JAMMER!

15. juli 2024
Uopfordret anmeldelse
Cotton Bird-logo

Besvarelse fra Cotton Bird

Beste Britt,
We vinden het heel jammer om te lezen dat uw ervaring niet voldeed aan uw verwachtingen van ons.
We kunnen ons inbeelden dat dit u stress opgeleverd heeft en we excuseren ons voor het ongemak.
In de tussentijd heeft een medewerker van onze klantenservice contact met u gehad. Uw bestelling is op 15 juli verzonden en u heeft de track&trace links van ons in ontvangst mogen nemen. We hopen dat u uw mooie papierwaren zo snel mogelijk kunt ontvangen. Aarzel niet om ons opnieuw een bericht te schrijven, indien dit nodig is.
- Het team van Cotton Bird

Bedømt til 1 ud af 5 stjerner

Onbereikbaar, onduidelijk, komen levertijden niet na

Na het plaatsen van de bestelling duurt alles veel langer dan van te voren aangegeven. Niet telefonisch bereikbaar
en ze reageren niet op e-mails. Ik zou hier niet nog een keer bestellen.

10. juli 2024
Uopfordret anmeldelse
Cotton Bird-logo

Besvarelse fra Cotton Bird

Beste klant,

Ik vind het heel erg jammer om te lezen dat uw ervaring met onze diensten niet aan uw verwachtingen voldeed. Ik kan me voorstellen dat u gefrustreerd was dat de productietijden wat langer uitvielen dan voorheen aan u gecommuniceerd was, en dat er op dat moment niemand was om u te woord te staan. Mijn oprechte excuses hiervoor.
Enkel met uw initialen lukt het ons niet om uw account te identificeren, om eerdere gesprekken met u terug te vinden. Zou u zo vriendelijk willen zijn om ons een mailtje te sturen, zodat we samen kunnen kijken wat we nog voor u betekenen kunnen?

Met vriendelijke groet,

Eva van het Cotton Bird team

Bedømt til 1 ud af 5 stjerner

Onbetrouwbaar bedrijf!

Update na reactie cotton bird (11-07-24) er is vanuit de klantenservice inderdaad contact met ons geweest maar feit blijft dat we te weinig kaarten hebben en de kaarten te laat binnen zijn gekomen wat nogal balen is gezien de vakantie.

Trouwkaarten zouden uiterlijk 5 juli binnen komen, kwamen pas 9 juli. Contact met dit bedrijf zoeken is onbegonnen werk. Op de mail reageren ze heel erg laat en telefonisch zijn ze al helemaal onbereikbaar. Aantallen die we uiteindelijk binnen kregen klopte vervolgens ook niet, kregen te weinig kaarten...
Een enorm onbetrouwbaar bedrijf dat de afspraken niet nakomt en erg slecht bereikbaar is.

5. juli 2024
Uopfordret anmeldelse
Cotton Bird-logo

Besvarelse fra Cotton Bird

Beste klant,

We vinden het heel jammer om te lezen dat u problemen ondervond bij het bestellen via onze website.We begrijpen uw teleurstelling volkomen en willen u graag onze welgemeende excuses aanbieden voor het ongemak.

Het verbaast ons echter om hier van u te lezen. We zien namelijk dat onze klantenservice met u in contact is geweest om een passende oplossing te vinden.

Het team van CottonBird

Dette er Trustpilot

Alle kan skrive en anmeldelse på Trustpilot. En anmeldelse er ejet af personen, som har skrevet den, og vedkommende kan derfor redigere eller slette den til enhver tid. En brugers anmeldelser bliver vist, så længe vedkommendes konto er aktiv.

Vi bruger en kombination af dedikerede medarbejdere og avanceret teknologi til at beskytte vores platform. Find ud af, hvordan vi bekæmper falske anmeldelser.

Læs om anmeldelsesprocessen på Trustpilot.

Hér finder du 8 tips til at skrive anmeldelser.

Verificering kan være med til at sikre, at det er rigtige mennesker, der skriver de anmeldelser, du læser på Trustpilot.

Det kan påvirke TrustScoren, når man tilbyder incitamenter i bytte for anmeldelser, eller når man kun spørger bestemte kunder, og det er imod vores retningslinjer.

Læs mere