Besvarelse fra Cosmetiere
Vielen Dank für die Bestellung und die Bewertung. Wir freuen uns über Ihr Feedback. Wir hoffen, Sie bald wieder bei uns begrüßen zu dürfen :)
Selvom vi ikke verificerer specifikke påstande, fordi anmeldernes meninger er deres egne, kan vi godt betegne anmeldelser som "Verificerede", når vi kan bekræfte, at der har fundet en forretningsinteraktion sted. Læs mere
Af hensyn til platformsintegriteten scannes alle anmeldelser på vores platform – verificerede eller ej – af vores automatiserede software døgnet rundt. Denne teknologi er designet til at identificere og fjerne indhold, der overtræder vores retningslinjer, herunder anmeldelser, som ikke er baseret på en reel oplevelse. Vi er klar over, at vi måske ikke fanger alle problemer, og du er velkommen til at gøre os opmærksom på det, hvis vi har overset noget. Læs mere
Virksomhedsoplysninger
Skrevet af virksomheden
Cosmetière is where luxury beauty, niche perfumery, and modern self-care come together in one inspiring destination. Discover an expertly curated collection of skincare, makeup, haircare, wellness essentials, and exclusive niche fragrances—each selected to enrich your daily beauty rituals and celebrate individuality. More than an online beauty boutique, Cosmetière is a sophisticated space dedicated to elegance, confidence, and self-expression. Through expert recommendations, premium brands, and the latest beauty innovations, we make it easy to explore exceptional products and create a routine that reflects your personal style—all from the comfort of your home. Experience beauty, thoughtfully curated for you.
Kontaktoplysninger
3,8
God
8 anmeldelser
Bed kunder om at skrive en anmeldelse
Denne virksomhed inviterer sine kunder til at skrive en anmeldelse, uanset om den er positiv eller negativ
Har besvaret 100 % af deres negative anmeldelser
Svarer typisk inden for 24 timer
Sådan bruger denne virksomhed Trustpilot
Se, hvordan deres anmeldelser og bedømmelser indsamles, vurderes og modereres.
3,8
Bestellung war einfach abzugeben
Bestellung war einfach abzugeben - Produkte sind wohlbehalten angekommen - ich bin sehr zufrieden
31. august 2026
Besvarelse fra Cosmetiere
Vielen Dank für Ihre Bestellung und Ihre Bewertung. Wir hoffen, Sie bald wieder bei uns begrüßen zu dürfen :)
Besvarelse fra Cosmetiere
Vielen Dank für Ihre Bestellung und Ihre Bewertung. Wir hoffen, Sie bald wieder bei uns begrüßen zu dürfen :)
Prezzo ottimo
Prezzo ottimo. Imballo del prodotto molto curato e spedizione velocissima. Sono rimasta molto soddisfatta.
1. september 2026
Besvarelse fra Cosmetiere
Grazie mille Alessia per il vostro primo ordine e per la recensione. Speriamo di servirvi di nuovo presto :)
Allt fungerade bra
1. september 2026
Besvarelse fra Cosmetiere
Tack så mycket för din första beställning och recensionen. Vi hoppas kunna betjäna dig snart igen :)
I haven't received my item
28. august 2026
Besvarelse fra Cosmetiere
Good morning Barry, I can see the order ELCSWKLUU is set to refunded/cancelled. We already communicate to Klarna and they will confirm this at any time. Thanks and have a great day!
Ottimo il negozio, pessimo il servizio di tracking.
Esperienza d'acquisto rovinata da una pessima logistica. Se da un lato l'acquisto è stato molto semplice e ottimo, dall'altro la spedizione è stata un disastro comunicativo. Nessun tracciamento sul sito per una settimana e pacco arrivato a sorpresa. Come se non bastasse, ho ricevuto un SMS fuorviante da UPS che segnalava la consegna in una cartolibreria. Tanta confusione per una consegna che alla fine è avvenuta a casa.
28. august 2026
Besvarelse fra Cosmetiere
Salve Mariella, stiamo verificando la situazione... Il Suo ordine risale al 21/08, con una data di consegna prevista tra il 31/08 e il 02/09. Abbiamo appena controllato il tracking 1Z563F906849390539 con UPS.
Risulta un tentativo di consegna il 29/08 (due giorni prima dell'inizio del periodo previsto), ma è presente una notifica che indica: "L'azienda destinataria era chiusa. Faremo un altro tentativo di consegna il giorno lavorativo successivo. / La consegna è stata riprogrammata per il giorno lavorativo successivo".
In questi casi, è prassi comune per i corrieri lasciare il pacco presso un punto di ritiro. Vediamo che la consegna è stata effettuata con firma alla ricezione il 31/08, rientrando quindi nella finestra temporale prevista.
È importante sottolineare che, da parte nostra, gestiamo tutto nei tempi corretti, ci affidiamo a corrieri rinomati e forniamo tutte le informazioni necessarie nei dettagli dell'ordine. Tuttavia, dal momento in cui il corriere ritira il pacco, non abbiamo più alcun controllo sul processo di consegna.
Non possiamo stabilire quando o dove avverrà la consegna, né gestire le tempistiche dell'autista (alcuni clienti pensano che possiamo controllare i conducenti o chiedere loro di chiamare prima di arrivare); ciononostante, in generale abbiamo riscontri positivi con le consegne, anche in Italia.
Ci dispiace molto che la consegna non abbia soddisfatto le Sue aspettative, ma si tratta di un aspetto che esula completamente dal nostro controllo.
Besvarelse fra Cosmetiere
Ci dispiace per l'esperienza avuta con il corriere UPS durante la consegna. Tuttavia, si tratta di un aspetto che sfugge completamente al nostro controllo: non abbiamo alcuna possibilità di gestire il servizio dal momento in cui il pacco viene ritirato dal nostro magazzino. Per noi la cosa più importante è che lei abbia ricevuto il prodotto ordinato e che ne sia soddisfatto; speriamo di poterla servire nuovamente in futuro.
Dette er Trustpilot
Alle kan skrive en anmeldelse på Trustpilot. En anmeldelse er ejet af personen, som har skrevet den, og vedkommende kan derfor redigere eller slette den til enhver tid. En brugers anmeldelser bliver vist, så længe vedkommendes konto er aktiv.
Vi bruger en kombination af dedikerede medarbejdere og avanceret teknologi til at beskytte vores platform. Find ud af, hvordan vi bekæmper falske anmeldelser.
Læs om anmeldelsesprocessen på Trustpilot.
Hér finder du 8 tips til at skrive anmeldelser.
Verificering kan være med til at sikre, at det er rigtige mennesker, der skriver de anmeldelser, du læser på Trustpilot.
Det kan påvirke TrustScoren, når man tilbyder incitamenter i bytte for anmeldelser, eller når man kun spørger bestemte kunder, og det er imod vores retningslinjer.