Godt dialogsystem, super rådgivning og god kundeservice!
Har benyttet dialogsystemet Follow-up i en årrække, og har for nyligt kastet mig over Emarketeer fra Core CPH.
Systemet i sig selv kan en masse, men er trods dette utrolig brugervenligt. Jeg vil mene, at enhver kommerciel person (teknisk eller ej) kan bruge det.
I dag løb jeg ind i udfordringer, ikke fordi systemet er svært at bruge, men fordi man har det med at kaste systemet ud i større udfordringer, i takt med ens erfaring stiger, og så har systemet det med, at inspirere en til "man kunne vel også..."
Selve udfordringen vil jeg ikke komme nærmere ind på, men mere det faktum, at Core CPH ydede en usædvanlig kundeservice.
De gik ind i systemet, kom med forslag til, hvordan jeg kunne løse min udfordring bedst muligt, og efterfølgende ringede de mig op og fortalte, at jeg kunne logge ind i systemet, se at de havde hjulpet mig med de ting, som jeg ville have i min mail.
Og så tog de sig også tid til at forklare mig, hvordan man gjorde (hvilket faktisk var pinligt nemt)... så jeg kan gøre det selv en anden gang.
Jeg kender til andre virksomheder, som bruger Core CPH til rådgivning. Udover det dialogsystem, som man kan få fra dem, skulle de være virkelig gode på rådgivning omkring strategi for virksomheders digitale kommunikation og hvordan man får mest ud af pengene. Det unikke er, at de ikke kun rådgiver, men også bistår i implementeringen af den strategi de har lagt for dig.