Combi Anmeldelser 438

Die Behandlung von Mitarbeitern und Bezahlung steht m.E. in keinem guten Verhältnis.

Mega gut!! Super Online Shop, Lieferung super pünktlich, Ware gut verpackt, total netter Fahrer!!

Gerne wieder 👍🏼🙂

Frische Ware, gut gekühlt geliefert und diesmal auch nichts kaputtgegangen. Alles heil angekommen. Wirklich gut. Vielen Dank !

Schnelle Lieferung, kompetenter Mitarbeiter bei Lieferung, alles wie bestellt

1kg Zuckertüte beschädigt, hat sich in den Versand Karton und zwischen die andere Ware verteilt.Die Ware wurde am Donnertag den 19.2 bestellt, angekommen ist sie aber nicht wie versprochen am Freitag , sondern dann endlich am Dienstag dem 24.2.
Das ist mir zu langsam.

Ware läuft viel zu früh ab, in jedem Supermarkt mehr Frische bekommen und die Versandkosten dafür nicht gelohnt

Sehr freundlicher und Hilfsbereiter Auslieferungsfahrer. Bestellte Lebensmittel wurden incl frische versprechen auch in einem wirklich frischen Zustand geliefert und ordentlich in papiertüten verpackt angeliefert ohne dabei zu viel Abfall zu produzieren sehr Klima schonend.
Wir bestellen gerne wieder.

Eigentlich hätte ich 0 Sterne vergeben. Ware vor 14 Tagen bestellt. Nach 2 Telefongesprächen und 2 schriftlichen Beschwerden wurde uns eine Teillieferung zugesagt. Selbst diese ist bis heute nicht angekommen, geschweige denn noch angekündigt. Das nervt total.

Teiweise fehlt bestellte und bezahlte Ware. Zwei Mal waren nunschon in Kunststoff verpackte Salate etc. gebrochen und haben eine Riesensauerei in den Paketen verursacht. Schechtes Verpacken. Die "zuerlässige" DPD weigert sich regelmässig die Ware an die Tür zu bringen, falscher Abstellort. Stellen die Ware teiweise direkt auf dem Bürgersteig ab und verlangen von mir Tragehilfe.
Die Ware die korrekt ankommt ist sehr gut-

Seit ca 3 Jahren nehme ich den Lieferservice von Combi
In Anspruch, da ich gehbehindert bin.
Ich bin sehr zufrieden. Bestellung und Lieferung klappen sehr gut. Das Personal ist freundlich und hilfsbereit.

Unkomplizierte Bestellung, super schnelle Lieferung, gute Ware und gut verpackt, was will man mehr? Vielen Dank, immer wieder gerne.

Leergut Mitnahme, Kode Wetter20

Zunächst einmal hatte ich Leergut und ich habe den Fahrer gebeten dieses mitzunehmen. Er sagte nein, das dürfte er nicht. Ist noch nie vorgekommen. Weiter habe ich aufgrund der Wetterverhältnisse einen Gutschein von Ihnen bekommen mit gesonderter E-Mail und den Code Wetter20 (20% auf alles).ich wollte den Code einlösen, er wurde aber nicht akzeptiert. Ich habe daraufhin angerufen bei ihrer Hotline, man wollte sich darum kümmern und mich zurückrufen; es ist nichts passiert. Darauf habe ich dem Absender dieser E-Mail geantwortet und gefragt woran das liegt. Keine Antwort.
Das ist der Grund für meine negative Beurteilung.

Mit freundlichen Grüßen
Jürgen Koopmann

Pünktliche Anlieferung, freundlicher Fahrer, der die Transportkisten wieder mitgenommen hat

Es war einfach und unkompliziert,Zustellung hat super geklappt, gerne wieder

Über Service, Homepage, Bestellung und Service gibt es keine Klagen. Um die sichere Lieferung zu gewährleisten, wurde sogar etwas mehr Sicherheits-Verpackung gemacht, als nötig gewesen wäre. Kritik ist bei den Preisen angesagt. Beziehungsweise bei der Menge, die man fürs Geld bekommt.
Ich war mittelschwer schockiert, als ich die Waren geliefert bekam, und praktisch alles die halbe Menge war, die ich im Supermarkt für den gleichen Preis bekomme.
Es etnsteht der Eindruck, dass die Waren nicht viel mehr als beim Supermarkt kosten, bis du die Waren siehst, und erkennst: Hoppla, das ist aber wenig...
Weshalb der Service gut und super war, als es einen Notfall gab, weil ich komplett eingeeist war. Dann kann man auch mal mehr Geld ausgeben.
Aber für den allgemeinen Gebrauch, also als Ersatz für den wöchentlichen Einkauf ist es (noch) nicht nützlich. Zu teuer.

Der Bünting-Kurier liefert zuverlässig. Ich bin, wie immer, rundherum absolut zufrieden.

Es ist einfach nur sehr schön, Ware zu bestellen, ohne aus dem Haus zu gehen. Und das Leergut wieder retour, das finde ich sehr schön.

"Verbessert" hat sich seit meinen letzten Bewertungen NICHTS, leider. Und ich bin ein geduldiger Mensch.
Februar-Bestellung Lebensmittel bei Combi:

Bestellwert inkl. Versand 153 Euro.
Es fehlten OHNE Kommentar
4xButter, 2x12l Milch, Feta, Frischkäse, 2x500 griech. Joghurt, Fenchelknolle, Sellerieknolle, Möhren, Tiefkühl: Brötchen und Beerenmischung.
Andere Posten haben nicht die benötigte Menge...
!Nachts um 23 kamen 6 Mails mit jeweils 6 Lieferscheinen... ein undurchdringliches Durcheinander... (Ist das eventuell gewollt? um nichts nachvollziehen zu können?).
ICH sehe gewöhnlich nächtens keine Mails mehr durch! NUR weil mir aufgrund der schlechten Erfahrungen bisher schon Schlimmes schwante, sah ich nochmals nach.
Plötzlich kommt auch nicht mehr der combieigene Lieferservice! Sondern dpd brachte heute morgen "Vier Paket, schwer! Sehr schwer".
Ich allein hätte die gar nicht entgegen nehmen können!dpd liefern würde. In meiner Bestellbestätigung stand davon ... NICHTS. Sondern Combi-Fahrer, wie immer. Mittags ab 12.30 UHr.
Nur aus EINER nächtlichen Mail von 6 ging hervor, dass dpd Express liefern würde.
Und natürlich kann DA nichts sofort überprüft werden. Dpd hats ja eilig...
Fazit: Bei Combi bestellen ist KEIN Service, das ist Nerven aufreibend. Ich bin schwer gehbehindert und ohne Auto... Aber dennoch: Kein Einkauf mehr bei Combi! Ich muss mir was anderes suchen, was ZUVERLÄSSIGES. Ich stehe wieder mal ohne wichtige Lebensmittel da. Monatseinkauf! Tssss.
Und bei Bünting sollte man sich mal überlegen, was Kundenfreundlichkeit bedeutet - außer hohlen Phrasen und Werbespam im Mailpostfach!
Nette Mail, dass meine Ware "erfolgreich" zugestellt wurde, klingt wie Hohn! Original aus der Mail kopiert:
"Wir wünschen Ihnen viel Spaß mit der Ware und freuen uns, wenn wir Sie auch zukünftig in unseren Shop begrüßen dürfen." Ja, ein interessanter Humor.

Ich werde, wir werden auch in keinem Combi-Markt mehr einkaufen. Tun ja sonst noch genügend Menschen...
Ist "sowas" der Spiegel unserer Gesellschaft?

PS: Die "verschämte" Rückzahlung traf um 12.25 Uhr ein. Damit ist für Combi der Fall erledigt...
Update v. 30.01. und 31.01.26:
Nach der "Express-Lieferung" durch dpd kam mittags - wohl aufgrund meiner Beschwerde! Zugegeben wurde das aber nirgends, also ist es Vermutung - um 14 Uhr eine E-Mail mit "Lieferschein", darauf die fehlende Tiefkühlware und alle fehlenden Kühlprodukte und das Gemüse ohne die Milch und die fehlende Mehlpackung.
Man habe morgens um 6.50 alles fertig gepackt und die Ware warte auf dpd (???? Ähm... warum kam sie nicht mit der Expresslieferung um 9.30??? Wohl WEIL sie nachgepackt wurde???)
In der Sendungsverfolgung war zwar zu sehen, dass da Ware zum Versand wäre und dpd elektronisch "informiert" wurde. Sonst nichts.
Den Rest des Tages tat sich weiter auch nichts...
Also steht die Tiefkühlware, das Kühlzeugs und das Gemüse "irgendwo" rum?
Nachgefragt - von Combi keine Antwort erhalten. Klar. Warum auch? Es macht ja Mühe, kostet Zeit und so weiter.
Nachts über die Sendungsverfolgung erfahren, dass wohl offensichtlich die fehlende Ware NICHT hier vor Ort gepackt wurde... sondern über "Mellen" in meine Region käme... Screenshot gemacht.
Heute Morgen, 8.50 Uhr kommt dpd und bringt den "Rest"...
Wir sitzen in einem Haufen Kartons und Styropor-Boxen... nachhaltig ist anders.
Nämlich mit dem Combi-Lieferservice.
Möhren und die Fenchelknolle waren allesamt angefroren, die Möhren musste ich sofort - fingen bei Raumtemperatur schon an, schwarz zu werden - schneiden, blanchieren und einfrieren. Geht zwar, aber ich wollte auch ganze Möhren, zum Reiben, oder für die Hunde... Die Fenchelknolle war durchgefroren, taute dann matschig werdend auf... Foto gemacht. Sieht nicht mehr appetitlich aus und ist so auch nicht mehr aufzuheben und für das zu verwenden, wofür sie gedacht war. Muss sofort zu "irgendwas" verarbeitet werden, damit ich überhaupt noch was davon habe.
Der Sellerie hats reltiv gut überstanden.
Das restliche Mehl fehlt immer noch.
Fazit:
0 freundliche Kommunikation. Antworten auf Nachfragen habe ich von dort noch nicht bekommen.
Aufgerissene Haferflockenpackungen (Konservendosen lagen irgendwie obenauf und drunter... alles verrutscht)
Das Gemüse nur noch verwertbar, indem man es sofort irgendwie verarbeitet...
Erstattung gabs für einen fehlenden Beutel Dentalsticks für Hund...
Ich erinnere mich an die ersten beiden Lieferungen für August und September 25! Da war alles top. Ich war begeistert... Schön verpackt, mit Herz und HIrn... alles fein geliefert... Wenn was fehlte, wurde man eigens darauf hingewiesen, dass dies oder das in der Form nicht vorrätig sei...
Ab Oktober/November 25 wurde es chaotisch.

Alles super gelaufen. Frische Ware und pünktliche Lieferung. Alles bestens und gerne wieder ☺️

Toller Lieferservice: frische Ware, alles besten verpackt und pünktliche Lieferung von netten Fahrern.
Ich bleib dabei und kann es nur weiterempfehlen.