Collectiafs Anmeldelser 

..her har vi, en flok ulve i fåreklæder !
Tro aldrig på hvad kundeservice lover dig.
Optag om muligt jeres samtale eller bed om at få jeres aftaler på skrift.

jeg kan absolut ikke anbefale dem. de fylder en med varm luft, trugsler om bål og brand. kan ikke huske hvad de selv siger, medarbejdere modsiger hinanden, chefer omgår loven.
de bliver ved med at kime en ned, samt bombarderer en med sms, med trugsler , selv om man beder dem lade vær, de siger de har lov hjemmel til at kime en ned og sende en masse sms,r til en.
og de oplyser entvidre at de ikke vil stoppe med det.

Jeg blev uden varsel flyttet fra Intrum til collectia. Fik brev fra dem og vendte tilbage med det samme om en aftale men de fortsætter med at sende breve selvom de er over en uge om vende tilbage. Konstant får man forkerte oplysninger og da mit afdrag skal betales har de ikke sørget for at tilmelde det bs som de sagde. Jeg har hele tiden fulgt op på mine ting og mødt med en ligegyldighed.
Nu har jeg så ventet i langt over en uge for at få opgivet hvor mange renter jeg har betalt sidste år
Vel at mærke efter to skriftlige henvendelser og en telefonsamtale. Undskyldningen var at der var travlt grundet selvangivelse. Øhhh ja det kan da ikke komme bag på dem. Så må de ansætte nogle flere når der er spidsbelastninger.
Jeg er så træt af at få forkerte oplysninger fra medarbejdere som ikke kender deres egne regler
Jeg kan dog ikke andet end at vente. Håber de vender tilbage inden 1/7 sidste chance for at indlevere selvangivelsen

Dårlig de fatter ikke at man ikke har nogen nemide og at der skal sendes breve og de stræder en er træt af deres oring og SMS. Der kommer post 1gang om ugen men har sagt det fl gange pr tlf chat og mail de stræsser en forstå ikke at der skal komme brev og har ingen nem ide

Ringere flere gange om dagen i arbejdstiden og om aftenen 3 dage 3 medarbejdere samme sag det direkte cikane jo og at man kan drive afpresnings virksomhed i danmark er jo til grin hvor der blevet af respekt og høflighed for ikke snakke om deres pli og etiske morale de helt til grin vil hellere skylde kriminelle mange penge en dem de slår samtlige bander i danmark med den måde de gør forretning på føj de burde skamme sig

Jeg belønner inkassofirmaet Collectia med alle de stjerner der kan opdrives på Trustpilot. De stakkels unge mennesker har virkelig fortjent et skulderklap som belønning for det arbejde de udfører, endda uden at de tilsyneladende få ret meget for det. Det er i hvert fald en beundringsværdig energi de har lagt i en opgave som A/S Storebælt har pålagt dem:

Jeg har desværre helt uden at være opmærksom på det, været årsag til at A/S Storebælt er gået glip a en indtægt på kr. 490,- . Min forseelse bunder i, at jeg sidste sommer fik mistanke om misbrug af mit mastercard, hvorfor min bank omgående spærrede det, og sendte mig et nyt. Uden at tænkte over at det nye kort, ikke var tilknyttet min BroBizz, kørte jeg nogen tid efter over broen og tilbage igen. Bommen gik op som sædvanlig, men efterfølgende viste det sig, at beløbet ikke kunne hæves fra mit gamle kort, som jo ikke mere var i funktion.

Da jeg i begyndelsen af marts kom hjem efter en måneds rejse i USA, lå der en lang skrivelse på tre sider fra det af mig ukendte “Collectia”. Det indeholdt en inkasso trussel Ved nærmere eftertanke begyndte jeg at erindre, at jeg engang for meget længe siden havde modtaget en mail på min mobiltelefon der modsvarede indholdet af brevet. Jeg læste dengang begyndelsen af mailen, men slettede den for det første fordi jeg ikke havde nogen anelse om at jeg skyldte A/S Storebælt noget, og for det andet fordi en sætning i begyndelsen af mailen var forfattet på et dansk, der bar præg af at være oversat af en robot. Og den slags spam mails kommer der jo desværre mange af. Og for det tredje kunne jeg ikke forstå at et eventuelt skyldigt beløb på to gange over Storebælt, kunne ende på et beløb på kr. 1053,27,- .

Nu er det jo sådan at når man sletter en mail på en telefon, fungerer den synkront med computeren, og forsvinder derfor fra computeren. Om jeg havde haft mulighed for at se den i fuldt format, havde jeg måske opdaget at det ikke var spam.

Jeg ringede til Brobizz kontoret, og fik forklaret hvad der var sket. Jeg spurgte hvorfor man ikke ringede til mig og gjorde opmærksom på fejlen. Man var godt nok i besiddelse af mit telefon nummer, men ikke overraskende fik jeg det svar, at “det gør man bare ikke.”

Indtil videre har Collectia udført følgende arbejde for Brobizz:

1. Sendt mig en mail med en opkrævning på kr. 1053,27, som jeg modtog på min telefon, og som jeg straks slettede, da jeg jo opfattede en som spam.

2. Telefonhenvendelser fra en ung kvinde fra Collectia flere gange, og senest endnu en trussel, sendt på mail en tidlig morgen før skoletid, med ordre på at indbetale beløbet inden ti dage.

Altså: Jeg skylder Brobizz kr. 490,- og for alt det arbejde Collectia udfører, får de efter mine beregninger kr. 563,27 hvoraf der skal betales moms. Jeg synes det er urimeligt, at firmaet i den grad bliver underbetalt. Efter mine beregninger, giver det en så lav timeløn, at arbejdstilsynes burde gribe ind.

så dårligt at sådan nogen firma kan være her i danmark de gør ik andet in af gøre de fattige mere fattige og de forlov til lidt i nu jeg håber så meget på at hjælpen kommer meget snart så sådan et firma kan blive lukket

Simpelthen rigtig dårlig.
Hvis de har et udestående får man en besked i e boks at man har 24 timer til at svare.
Hvis VI ringer er der ingen der ved noget, og sender vi mail hører man INTET. fatter ikke nogen firmaer bruger dem, for det går direkte tilbage på dem. Så giv firmaer der bruger dem en dårlig anmeldelse og skriv det er på grund af dette skod firma

Modtog brev (gammeldags) fra dette firma, hvori de opkrævede med inkassovarsel en for mig ukendt gæld til DSB. Jeg kontaktede DSB fordi Collectiafs henveldelser til mig var lidt uldne. DSB kunne oplyse mig om at de selv tog sig af deres incasso-sager og at de intet udestående havde med mig.
Fup-firma

Gæld der er betalt for 3 år siden . Rykker de for .
Bliver sat i RKI uden nogen for for argument. De svare ikke når man kontakter dem . Man høre KUN fra dem når de mener man har noget skyldigt !!!! Jeg har henvendt mig før for et par år siden mht gæld der skulle sættes på pause . Reagere de . Nej . De venter så man lige kan få flere renter på . Det er groft . Derudover kan det ske at man ikke bliver informeret om en evt gæld . Før der ligesom er kommet højt op i renter og gebyrer. Forkasteligt .

Utrolig lang og ualmindelig dårlig service.

Min kæreste har haft to sager hos collectia som han skulle betale, før vi kunne gå overskydende depositum tilbage fra en fraflyttet lejlighed.
Efter min kæreste har betalt ringer jeg til collectia for at høre hvornår vi kan få vores depositum.
De siger, at de ikke har pengene, men blot har haft udlæg i dem, så jeg skal kontakte min boligforening, da de mener det er dem, som skal udbetale mig pengene.
Jeg ringer til min boligforening (kollegiekontoret), og de siger, at de har sendt penge til collectia.
Jeg bliver nødt til at ringe tilbage til collectia, men de mener stadig ikke, at de det er dem som har pengene. De beder mig om at kontakte kollegiekontoret igen, fordi de vil se dokumentation på, at penge er blevet sendt til dem.
Allerede her har jeg brugt omkring 1 time på at ringe frem og tilbage, snakket med 4 forskellige medarbejder hver sted og skulle forklare min sag forfra.
Kollegiekontoret sender mig alt dokumentation de har, på at de har sendt pengene videre og dette sender jeg videre til collectia.
Da jeg ringer til collectia en uge senere, har de slet ikke kigget på sagen, men da jeg ringede ind første gang, kunne de sige i telefonen, at de kunne se de ikke havde modtaget nogle penge - hvad €%&%€&€&! er det for en service?
I trækker det vanvittigt meget ud og jeg skal nu vente på at I kigger jeres ting igennem igen, men da jeg ringede den første gang fandt i det lynhurtigt.
Damen i tlf. har desuden alle gange været utrolig utålmodig at snakke med. Jeg blev afbrudt flere gange, da hun hele tiden prøvede at forsvare sig selv, istedet for at lytte til hvad jeg havde at sige.
Hun lød som om, at jeg hele tiden beskyldte hende for noget - men jeg ringede faktisk bare ind for at få svar.
Det kan simpelthen ikke passe, at jeg skal trækkes rundt i manegen og være nødt til at ringe frem og tilbage bare fordi I ikke kan finde jeres ting.
At få nogle simple penge tilbage fra et depositum som collectia har holdt på, er blevet til en forfærdelig og drænende oplevelse og jeg bruger vanvittig meget energi på at skulle ringe jer op, forklare min sag igen og igen til forvirrede og nægtende medarbejder fra collectia.
I har mine penge - dokumentationen er sendt - kom nu ud af startshullerne og bare få dem sendt.