Fattar inte riktigt på vad man kunde beställa lite oklart vissa foton dock man bara digitalt ej katalogen även om man ville betala mer. Bra taget foto dock i sig. Men sen fick jag bara en kylskåps mag... Se mere
Virksomheden har svaret
Selvom vi ikke verificerer specifikke påstande, fordi anmeldernes meninger er deres egne, kan vi godt betegne anmeldelser som "Verificerede", når vi kan bekræfte, at der har fundet en forretningsinteraktion sted. Læs mere
Af hensyn til platformsintegriteten scannes alle anmeldelser på vores platform – verificerede eller ej – af vores automatiserede software døgnet rundt. Denne teknologi er designet til at identificere og fjerne indhold, der overtræder vores retningslinjer, herunder anmeldelser, som ikke er baseret på en reel oplevelse. Vi er klar over, at vi måske ikke fanger alle problemer, og du er velkommen til at gøre os opmærksom på det, hvis vi har overset noget. Læs mere
Se, hvad kunderne siger
Hej, Jag tycker att leveransen är alldeles för lång! Jag tycker att det är lustigt att man behöver beställa så långt innan och även ligga ute med betalningen, utan att ens varan kommit på 4 veckor.... Se mere
Virksomheden har svaret
Uppskattar verkligen skolfotograferingen, katalogen och fotona på barnen. Men kvaliteten på katalogerna var väldigt varierande. Färgerna är bra på de flesta bilderna för att sedan övergå till att var... Se mere
Virksomheden har svaret
Jag förstår att det ska gå fort att fota av en hel klass/skola men tycker man får försöka vara engagerad och proffsig nog att se till barnen man fotar av tar av sig mössan, rättar till tröjan och är h... Se mere
Virksomheden har svaret
Virksomhedsoplysninger
Skrevet af virksomheden
Collage Fotos moderna skolfotokoncept ger stora fördelar för Miljö, Föräldrar samt Skolor och Förskolor.
Kontaktoplysninger
Adolfsbergsvägen 14b, 702 27, Örebro, Sverige
- 019 611 10 30
- info@collagefoto.se
- collagefoto.se
2,8
Middel
1 t anmeldelser
Har besvaret 100 % af deres negative anmeldelser
Svarer typisk inden for 1 uge
Sådan bruger denne virksomhed Trustpilot
Se, hvordan deres anmeldelser og bedømmelser indsamles, vurderes og modereres.
Ett vidrigt bolag som skor sig på…
Ett vidrigt bolag som skor sig på skolbarn, man beställer och de skickar ut i omgångar för tjäna på portot. Man betalar men endå skickar till inkasso de har noll koll. Vill ni ha foto ta egna istället. De har riktigt dåliga fotografer.
6. januar 2026
Uopfordret anmeldelse
Besvarelse fra collagefoto.se
Hej,
Tack för ditt omdöme. Väldigt tråkigt att du känner så!
Ni betalar endast för en frakt- och hanterings avgift trots att leveransen är delad.
Ni har betalt för bilderna den 2025-11-18 men vi saknade betalning för katalogen och har även skickat en påminnelse till er innan ärende gick vidare till inkasso. Om detta är felaktigt är det viktigt att ni kontaktar oss så att vi kan justera kravet.
Om ni inte är nöjda med bilderna och inte önskar beställa dessa är det inget köpkrav på bilderna.
Mvh, Collage Foto
Nöjd med leveransen
8. december 2024
Besvarelse fra collagefoto.se
Hej,
Tack för ditt omdöme. Så roligt att höra!
Mvh, Collage foto
Extremt dyrt - Skolor, välj annan leverantör
Collage Foto är dotterbolag till Exakta Foto Group. Skolor använder båda men egentligen bara samma företag. De är extremt dyra - råd till skolor anlita INTE Exakta Foto/Collage Foto. En gruppbild = 210 kr. Man kan få "erbjudande" och då kostar en gruppbild 190 kr, alltså fortfarande otroligt dyrt för en bild. Sen tillkommer 49 kr för frakt. En gruppbild + en spexbild (båda med erbjudande) och en skolkatalog = 568 kr.
17. november 2025
Uopfordret anmeldelse
Besvarelse fra collagefoto.se
Hej,
Tack för ert omdöme, men trist att ni inte är nöjda med våra priser. Vi skulle uppskatta om du skulle vilja kontakta vår kundtjänst och konkretisera dina synpunkter till oss. Ni når oss på info@collagefoto.se. Det går även bra att slå oss en signal på 019-611 10 30.
Mvh, Collage Foto.
Korrigering av fel i beställningen gick…
Korrigering av fel i beställningen gick bra 👍
11. november 2025
Uopfordret anmeldelse
Besvarelse fra collagefoto.se
Hej,
Tack för ditt fina omdöme, så roligt att höra att du är nöjd!
Mvh, Collage Foto
Dyrt och totalt ocker!
Det är nog svårt att hitta en dyrare leverantör av massproducerade skolfoton som kostar ett par öre att producera.
9. november 2024
Besvarelse fra collagefoto.se
Hej,
Tack för ert omdöme, men trist att ni inte är nöjda med våra priser. Vi skulle uppskatta om du skulle vilja kontakta vår kundtjänst och konkretisera dina synpunkter till oss. Ni når oss på info@collagefoto.se. Det går även bra att slå oss en signal på 019-611 10 30.
Mvh, Collage Foto.
De ändrar bilderna och noll service
Sämsta servicen någonsin! De lägger upp bilder som man ska beställa men sen ändrar de eftersom de gjort fel! Fick klassbild där flera blundar istället för den som först lades ut!
Frågar man om hjälp både på mail eller via telefon svarar de inte på frågorna man ställer eller kan komma fram till en lösning trots att de själv gjort fel.
Synd när man lagt ut mycket pengar för bilder och så får man inte de som man önskat, för att de lagt ut fel bilder från början!
Hela kundtjänst är ett stort skämt!
28. oktober 2025
Uopfordret anmeldelse
Besvarelse fra collagefoto.se
Hej,
Tack för ditt omdöme. Vi beklagar självklart att gruppbilden blev fel. Det verkar ha blivit något missförstånd. Vi kan självklart fixa bilden om många elever blundar. Vänligen kontakta oss igen för att få hjälp med detta.
Mvh, Collage Foto
Mycket trevligt och korrekt bemötande
Mycket trevligt och korrekt bemötande. Serviceminded
27. oktober 2025
Uopfordret anmeldelse
Besvarelse fra collagefoto.se
Hej,
Tack för ditt omdöme, så roligt att höra!
Mvh, Collage Foto
Jag förstår att det ska gå fort att…
Jag förstår att det ska gå fort att fota av en hel klass/skola men tycker man får försöka vara engagerad och proffsig nog att se till barnen man fotar av tar av sig mössan, rättar till tröjan och är hela och rena. Ni vill väl ända att man ska vilja köpa korten?
12. november 2024
Besvarelse fra collagefoto.se
Hej,
Tack för ditt omdöme.
Självklart vill vi att bilderna ska bli bra och att ni ska bli nöjda! Vänligen kontakta oss för att berätta mer om er upplevelse. Ni når oss på info@collagefoto.se. Det går även bra att slå oss en signal på 019-611 10 30.
Mvh, Collage foto
Besvarelse fra collagefoto.se
Hej,
Tack för ditt omdöme, det betyder mycket för oss att ni uppskattar vår service!
Mvh, Collage Foto
Lätt att beställa bilder
Lätt att beställa bilder
Sviiiindyrt!!
Inte bra fotograf alls. Så vi hoppade över bilder på barnen o köpte bara skolkatalogen.
11. november 2024
Besvarelse fra collagefoto.se
Hej Maria,
Tack för ditt omdöme men tråkigt att ni inte är helt nöjda. Vi tar gärna emot feedback och ber er därför kontakta vår kundtjänst för att berätta mer. Ni når oss på info@collagefoto.se. Det går även bra att slå oss en signal på 019-611 10 30.
Mvh, Collage Foto
Otydlig faktura
Otydlig faktura. Det framgår ej tydligt vad som ska betalas vid köp av endast del av paket.
Tillägg efter svar från Collage foto:
Jag hade redan varit i kontakt med kundtjänsten som omedelbart svarade att jag inte behöver betala påminnelseavgift. Det sistnämnda är förstås bra, men problemet med att den otydliga fakturan medfört extra besvär för mig kvarstår dock. Liksom det faktum att jag inte hade köpt fotot (till den högre kostnaden) om fakturan hade varit tydlig från början.
8. juli 2025
Uopfordret anmeldelse
Besvarelse fra collagefoto.se
Hej,
Tack för ditt omdöme. Låter märkligt! Vi hjälper dig gärna att tyda din faktura, alternativt se om någonting har blivit fel. Vänligen kontakta vår kundtjänst på info@collaefoto.se. Det går även bra att slå oss en signal på 019-611 10 30.
Mvh, Collage Foto
Skolfoton med dålig kvalité
Skolfoton med dålig kvalité, känns som en printer från tidigt 2000 tal. Bilderna leverades lite böjda eller bubbliga eftersom de inte paketerats korrekt för att bli skickade över post. Med så dyrt pris hoppades vi verkligen på bättre eftersom bilderna är minnen av livet. Hoppas vår skola arbetar med ett bättre alternativ nästa gång.
9. september 2025
Uopfordret anmeldelse
Besvarelse fra collagefoto.se
Hej,
Tack för ditt omdöme.
Tråkigt att ni inte är nöjda och att ni fått skadade bilder! Våra bilder ska klara av leveransen. Vänligen kontakta vår kundtjänst om ni behöver hjälp med en reklamation.
Ni når oss på info@collaefoto.se. Det går även bra att slå oss en signal på 019-611 10 30.
Mvh, Collage Foto
Inga bekymmer
15. november 2024
Besvarelse fra collagefoto.se
Hej,
Tack för ditt omdöme. Det gläder oss att höra!
Mvh, Collage Foto
Brutalt dåliga bilder
Brutalt dåliga bilder. Vi vill väldigt gärna ha bild på vårt barn från alla år men varje år funderar vi på om det verkligen är värt det med tanke på den dåliga kvaliteten. Vårt barn gick knappt att känna igen och nästan hela klassen (åk2) såg ut som de nyss kommit tillbaka från en begravning.
Edit: Jag har givetvis redan varit i kontakt med kundtjänst som ”beklagar min upplevelse” men vad hjälper det när kvaliteten på bilderna bara blir sämre för varje år.
10. september 2025
Uopfordret anmeldelse
Besvarelse fra collagefoto.se
Hej,
Tack för ert omdöme.
Supertråkigt att höra att ni inte är nöjda med bilderna. Kontakta gärna vår kundtjänst så hjälper vi er gärna att försöka hitta en lösning!
Ni når oss på info@collaefoto.se. Det går även bra att slå oss en signal på 019-611 10 30.
Mvh, Collage Foto
Besvarelse fra collagefoto.se
Hej,
Tack för ert omdöme, men trist att ni inte är nöjda med våra priser. Vi skulle uppskatta om du skulle vilja kontakta vår kundtjänst och konkretisera dina synpunkter till oss. Ni når oss på info@collaefoto.se. Det går även bra att slå oss en signal på 019-611 10 30.
Mvh, Collage Foto.
BETALNINGSMÖJLIGHETER
Val av fakturering, jag fick betala en förmögenhet för att jag hade missat er faktura. Ni borde ha Klarna som alternativ så att man kan ha koll och inte behöver betala en förmögenhet för en skolkatalog till sitt barn.
9. november 2024
Besvarelse fra collagefoto.se
Hej och tack för ert omdöme. Vi tar er feedback vidare!
Mvh Collagefoto.
Extremt oseriöst företag
Extremt oseriöst företag. Vi fick aldrig katalogen, dottern känner sig väldigt ledsen, de säger att de skickade den men vi fick den aldrig levererad, de gav aldrig något försändelse-ID som jag bad om. Idag, efter oändliga mejl, 142 dagar senare, fick jag tillbaka mina pengar. Jag förstår inte hur skolor samarbetar med dessa bedragare.
9. december 2024
Uopfordret anmeldelse
Besvarelse fra collagefoto.se
Hej och tack för ert omdöme.
Beklagar att ni inte mottagit katalogen och känner er missnöjda. Kontakta gärna vår kundtjänst igen vid fler frågor.
Ni når oss på info@collagefoto.se. Det går även bra att slå oss en signal på 019-611 10 30.
Mvh Collage Foto.
Tog 4 månader tills jag fick mina…
Tog 4 månader tills jag fick mina foton. Ringde och klagade på att jag inte fått dom , hände ändå ingenting. Deras svarstid på ett mail minst 4 dagar , så en brevväxling tog 2-3 v för att ändå inte komma fram till något.
Var mycket missnöjd över hantering med dom .
15. januar 2025
Besvarelse fra collagefoto.se
Hej och tack för ert omdöme.
Beklagar att det tog så pass lång tid innan du fick dina bilder. Kan se att ni varit i kontakt med vår kundtjänst och att vi hjälpt er med en reklamation. Har ni fortfarande inte mottagit bilderna så får ni gärna kontakt vår kundtjänst igen för vidare hjälp!
Mvh Collage Foto.
Fotona kom inte
Fotona kom inte. Sen när man ringer och säger det blir man ifrågasatt och tänker först inte skicka ut några utan att man ska betala igen. 50 minuter kötid att komma fram för att sen få det bemötandet
22. januar 2025
Besvarelse fra collagefoto.se
Hej och tack för ert omdöme.
Har man inte mottagit sina produkter så skapar vi gärna en reklamation. Kan se att du varit i kontakt med oss och fått hjälp med just detta. Återkom gärna till vår kundtjänt om vi kan hjälpa er med något annat.
Önskar er en fortsatt fin dag.
Mvh Collage Foto.
Besvarelse fra collagefoto.se
Hej,
Tack för att du tog dig tiden att lämna ett fint omdöme!
Mvh, Collage Foto
Dette er Trustpilot
Alle kan skrive en anmeldelse på Trustpilot. En anmeldelse er ejet af personen, som har skrevet den, og vedkommende kan derfor redigere eller slette den til enhver tid. En brugers anmeldelser bliver vist, så længe vedkommendes konto er aktiv.
Virksomheder kan bede deres kunder skrive en anmeldelse ved hjælp af automatiske invitationer. Denne type anmeldelser handler om reelle oplevelser og markeres "Verificeret".
Læs mere om andre typer anmeldelser.
Vi bruger en kombination af dedikerede medarbejdere og avanceret teknologi til at beskytte vores platform. Find ud af, hvordan vi bekæmper falske anmeldelser.
Læs om anmeldelsesprocessen på Trustpilot.
Hér finder du 8 tips til at skrive anmeldelser.
Verificering kan være med til at sikre, at det er rigtige mennesker, der skriver de anmeldelser, du læser på Trustpilot.
Det kan påvirke TrustScoren, når man tilbyder incitamenter i bytte for anmeldelser, eller når man kun spørger bestemte kunder, og det er imod vores retningslinjer.