Selvom vi ikke verificerer specifikke påstande, fordi anmeldernes meninger er deres egne, kan vi godt betegne anmeldelser som "Verificerede", når vi kan bekræfte, at der har fundet en forretningsinteraktion sted. Læs mere
Af hensyn til platformsintegriteten scannes alle anmeldelser på vores platform – verificerede eller ej – af vores automatiserede software døgnet rundt. Denne teknologi er designet til at identificere og fjerne indhold, der overtræder vores retningslinjer, herunder anmeldelser, som ikke er baseret på en reel oplevelse. Vi er klar over, at vi måske ikke fanger alle problemer, og du er velkommen til at gøre os opmærksom på det, hvis vi har overset noget. Læs mere
J’ai commander deux bracelets sur leurs site, j’ai pas reçu les bracelets mais un collier en pacotille. J’envoie plusieurs mails pour un retour et remboursement mais ils ne m’ont jamais répondu. Je considère ça comme de l’escroquerie donc je vous conseille de pas commander sur ce site.
Pas de suivi du colis
Impossible de contacter le service client
Colis commander le 4 janvier reçu le 2 mars
Malgré cela content du produit mais je vous déconseille fortement se site !
Entreprise horrible aucun suivi rien j ai payé 245€ je n ai jamais rien reçu depuis 2 mois arnaque !!!!
Je déconseille fortement j’attend mes bijoux depuis plus de deux semaine aucune réponse epuis même leur adresse mails il ne réponde jamais dessus
200 euros de dépenser sur ce site jusqu'à la aucun problème j'avais tout reçu j'ai commandé un bracelet a nouveau résultat une pure arnaque j'attends mon bracelet depuis bientôt 5 mois et puis leur adresse e-mail ne sers à rien puisqu'il ne répondent pas une pure arnaque je déconseille vous allez vous faire volé 👌
Très satisfait du service et de la qualité des produits. Les 5 étoiles sont amplement mérité.
J’ai attendu 3 mois pour mettre un avis. J’ai testé la qualité, vraiment c’est une très bonne qualité, livraison rapide, je suis satisfait.
Colis reçu dans les temps avec un bijou en plus offert, La qualité est vraiment top. Merci pour tout.
J’attendais de recevoir ma 2 eme commande avant de laisser un commentaire. Reçu 3 jours après dans un joli packaging. J’avais reçu ma 1ere commande en 4 jours avec un bijou offert comme avec la 2ème, pour l’instant rien a dire. Simple et efficace. 3 mois que j’ai mon 1er bijoux et il brille toujours autant.
L'expérience d'achat tourne à la catastrophe :
Délai de livraison de plus de 15 jours, pas de numéros de suivi durant tout ce temps.
Une fois reçu, le bracelet est de médiocre qualité, en seulement 5jours le bracelet perd de sa couleur et déteint sur la peau pour 80 euros = réponse du service client très approximative : "Par le passé aviez vous déjà porté des bijoux en cuivre plaqué or blanc ? Pour qu’on puisse savoir si c’est votre peau qui rejette le bijou"
Naturellement, je demande de me préciser la procédure de retour et de remboursement-réponse du service client toujours approximative : " Le bracelet vous sera échangé. Cependant, il faudra qu’il évite tous les produits contenant de l’alcool."
Bien sûr, le problème ne peut venir que de nous (j'ironise).
Je leur rappelle le droit de rétractation applicable pour les achats en ligne, mais seront ils à la hauteur ? La question se pose légitiment vu le peu d'intérêt pour la satisfaction de ses clients.
Alle kan skrive en anmeldelse på Trustpilot. En anmeldelse er ejet af personen, som har skrevet den, og vedkommende kan derfor redigere eller slette den til enhver tid. En brugers anmeldelser bliver vist, så længe vedkommendes konto er aktiv.
Virksomheder kan bede deres kunder skrive en anmeldelse ved hjælp af automatiske invitationer. Denne type anmeldelser handler om reelle oplevelser og markeres "Verificeret".
Læs mere om andre typer anmeldelser.
Vi bruger en kombination af dedikerede medarbejdere og avanceret teknologi til at beskytte vores platform. Find ud af, hvordan vi bekæmper falske anmeldelser.
Læs om anmeldelsesprocessen på Trustpilot.
Hér finder du 8 tips til at skrive anmeldelser.
Verificering kan være med til at sikre, at det er rigtige mennesker, der skriver de anmeldelser, du læser på Trustpilot.
Det kan påvirke TrustScoren, når man tilbyder incitamenter i bytte for anmeldelser, eller når man kun spørger bestemte kunder, og det er imod vores retningslinjer.
