Koffie is heerlijk! Goede kwaliteit. Probeer de levering na te komen die wordt aangegeven. Pakket is een dag later verzonden. Had meteen afkick verschijnselen ☕️
Selvom vi ikke verificerer specifikke påstande, fordi anmeldernes meninger er deres egne, kan vi godt betegne anmeldelser som "Verificerede", når vi kan bekræfte, at der har fundet en forretningsinteraktion sted. Læs mere
Af hensyn til platformsintegriteten scannes alle anmeldelser på vores platform – verificerede eller ej – af vores automatiserede software døgnet rundt. Denne teknologi er designet til at identificere og fjerne indhold, der overtræder vores retningslinjer, herunder anmeldelser, som ikke er baseret på en reel oplevelse. Vi er klar over, at vi måske ikke fanger alle problemer, og du er velkommen til at gøre os opmærksom på det, hvis vi har overset noget. Læs mere
Se, hvad kunderne siger
De ontdekking van de dag! Vanochtend langs geweest voor een storing. Werd direct geholpen en de storing is opgeheven. Het apparaat is verder ook direct nagekeken en deels schoongemaakt. Tij... Se mere
Virksomheden har svaret
Mijn koffie machine was kapot, deze had ik niet bij The Coffee Factory gekocht. Zij konden mijn 14 jaar oude Rancilio Rocket servicen. Hiermee was ik al erg blij. Reparatieprijs viel mij mee. O... Se mere
Prima bedrijf. Wij hebben hier onze nieuwe Jura E8 gekocht. Heel goede service en zeer complete uitlevering inclusief onderhoudsspullen en een uitgebreid proefpakket koffie. De koffie is erg lekker. E... Se mere
Virksomhedsoplysninger
Skrevet af virksomheden
Gespecialiseerde dealer van JURA, Rocket, Quick Mill, Brita, Bravilor & Facil. Wij leveren machines, ingrediënten, onderdelen en service. Bezoek onze nieuwe showroom in Dordrecht of bestel eenvoudig en veilig online.
Kontaktoplysninger
Zirkoon 200, 3316 KD, Dordrecht, Holland
- 010-2489330
- info@coffeefactory.nl
- coffeefactory.nl
Gemakkelijk bestelling en snelle levering.
Gemakkelijke bestelling en snelle levering (vaak na een dag). Jammer dat de koffie weer duurder is geworden. Ruime keuze uit het assortiment.
@coffeefactory:
uw reactie klopt niet helemaal: begin dit jaar was de prijs van de bestelling ietwat lager en 2 jaar terug was dezelfde bestelling 27 euro goedkoper. Maar de koffie was nog steeds even lekker :)
26. juli 2024
Besvarelse fra The Coffee Factory
Beste Rien, bedankt voor je mooie review. Onze koffie is overigens al jaren dezelfde prijs. De prijs van onze 100% Arabica 'Black Monday' is 5,5 jaar geleden van € 15,55 naar €16,10 gegaan. Er zijn met bundelkortingen (zie order van aug 2022) of prijsacties wat voordeeltjes te behalen geweest. Bedankt voor je goede en trouwe klandizie!
2 x waterreservoir deksel gekocht voor…
2 x waterreservoir deksel gekocht voor Jura e8. Deze waren niet duur maar het is dan ook een uitlopend product. Waarschijnlijk zijn het geen originele, ze zijn net iets anders dan die van mijn apparaat. Ze zijn daarom dan ook nutteloos daar deze net zo los zitten als de Kapotte originele. Terugsturen is niet de moeite aan gezien ik dan retourkosten moet betalen. En dit bovenop de dure verzendkosten ben €8,95. Deze zou ik ook niet terug krijgen omdat ik ook nog iets anders heb besteld. Ben dus een beetje teleurgesteld. Het had er wel duidelijk bij mogen staan dat het geen originele producten zijn.
22. juli 2024
Uopfordret anmeldelse
Besvarelse fra The Coffee Factory
Beste, we leveren alleen(!) originele nieuwe onderdelen. Als ze niet passen zijn ze voor de verkeerde machine besteld en kunnen ze geretourneerd worden. Er staat bij alle onderdelen voor welke machine(s) ze zijn bedoeld en hoe je zeker weet dat je voor de juiste machine besteld staat bij de diverse onderdelen pagina's. We zouden je graag verder helpen en v.w.b. de verzendkosten: de juiste onderdelen worden franco geleverd en de verkeerd bestelde onderdelen worden gerestitueerd...
Officieel jura onderdeel besteld
Officieel jura onderdeel besteld, bestelling werd snel geleverd maar tijdens gebruik werd een defect vastgesteld (melk wordt niet / onvoldoende aangezogen).
Veel discussie en dat is ons het niet waard. We bestellen de onderdelen wel elders.
18. juli 2024
Uopfordret anmeldelse
Besvarelse fra The Coffee Factory
Geachte heer De Belie,
We hebben een retourtermijn en die is met 1,5 maand verstreken. Daarnaast geldt op onderdelen waar melk doorheen gaat een afwijkend retourbeleid in verband met bacteriën.
We leveren uitsluitend nieuwe en originele JURA onderdelen. De problemen die u ondervindt met de melkschuimer liggen waarschijnlijk dieper in de machine of zijn gerelateerd aan gekoppelde accessoires.
De vragen die we hebben gesteld om u van dienst te zijn werden niet beantwoord, dus echt een kans om u te helpen hebben we o.i. ook niet gekregen. Zonde, want de kennis en ervaring is hier wel degelijk in huis.
Snel geleverd
24. juni 2024
Goede service
Goede service. Werd netjes gebeld was mijn huisnummer vergeten . Vind ik netjes
24. juni 2024
Niet alles gaat in een keer goed
Al jaren bestellen we hier snel en goed de beste koffie.
Maar nu sloeg het noodlot toch eens toe bij een zending......
Maar ook dan is het bedrijf goed bereikbaar en het probleem was binnen 24 uur op gelost!
We ervaren hier gewoon een vriendelijke en persoonlijke service rond een bestelling waardoor je als klant bij een vraag/probleem niet tegen een geautomatiseerde (A.I.) klaagmuur aanloopt.
Zo, en nu weer een bakkie koffie ;)
24. juni 2024
Besvarelse fra The Coffee Factory
Beste Louwrens, trots op deze review! Dankjewel, wordt zeer gewaardeerd.
Besvarelse fra The Coffee Factory
Thanks a lot!
Supersnelle levering en goed van prijs
Supersnelle levering en goed van prijs. Jammer dat de verzendkosten hoger waren dan het onderdeeltje. Maar de Jura is weer in orde.
24. juni 2024
Goed gecommuniceerd en goed op de…
Goed gecommuniceerd en goed op de hoogte gebracht van de levering.
24. juni 2024
Besvarelse fra The Coffee Factory
Dankjewel voor de mooie review en 5 sterren!
Klantvriendelijke service
Naast onderhoudsmateriaal had ik ook een onderdeel ter vervanging besteld. Zal je zien, net het verkeerde model. Geen probleem werd gelijk geruild.
26. maj 2024
Snel en correct afgehandeld.
26. maj 2024
Een mooie koffiemachine gekocht en…
Een mooie koffiemachine gekocht en daarbij mijn vorige machine ingeruild; Prettige communicatie en de deal was snel gemaakt. Goede service!
25. maj 2024
Heerlijke koffie
Altijd netjes optijd geleverd, heerlijke koffie en makkelijk te bestellen.
25. april 2024
Snelle levering
24. april 2024
Dette er Trustpilot
Alle kan skrive en anmeldelse på Trustpilot. En anmeldelse er ejet af personen, som har skrevet den, og vedkommende kan derfor redigere eller slette den til enhver tid. En brugers anmeldelser bliver vist, så længe vedkommendes konto er aktiv.
Virksomheder kan bede deres kunder skrive en anmeldelse ved hjælp af automatiske invitationer. Denne type anmeldelser handler om reelle oplevelser og markeres "Verificeret".
Læs mere om andre typer anmeldelser.
Vi bruger en kombination af dedikerede medarbejdere og avanceret teknologi til at beskytte vores platform. Find ud af, hvordan vi bekæmper falske anmeldelser.
Læs om anmeldelsesprocessen på Trustpilot.
Hér finder du 8 tips til at skrive anmeldelser.
Verificering kan være med til at sikre, at det er rigtige mennesker, der skriver de anmeldelser, du læser på Trustpilot.
Det kan påvirke TrustScoren, når man tilbyder incitamenter i bytte for anmeldelser, eller når man kun spørger bestemte kunder, og det er imod vores retningslinjer.