La Clôture Anti-Fugue Anmeldelser 

Une catastrophe. 3 semaines de commande et j'ai toujours rien reçu.
A fuir. Zéro nouvelles par mail. Le numéro de téléphone répond jamais.
Aller chez manomano c'est pro là-bas au moin

J'aurais aimé ne mettre aucune étoile. Vendent très cher un collier anti fugue qui ne fonctionne pas dès le 1er jour. Il bip et vibre à tout va, impossible à régler. J'attends un remboursement depuis fin août. On me prétend que je vais être remboursée, rien ne vient. Plus de nouvelles lorsque je menace de confier mon cas à la répression des fraudes. Ne surtout pas commander chez eux, tout sauf des professionnels.

J'ai acheté la clôture anti-fugue sur le site clôture anti-fugue car il y avait de très bons avis. Il se trouve contre le moment où je l'ai acheté et sa réception nous avons trouvé une autre solution qui convenait pour ma chienne. J'ai donc pris des photos et renvoyer le colis neuf. Rien n'avait été déballé. Je l'ai renvoyé le 5-6 août ils l'ont reçu deux jours plus tard. Nous sommes maintenant au mois d'octobre et je n'ai toujours pas le remboursement des 170 € ( promo sur un modèle à 220 ).
Une dame m'endort en me disant que le colis n'a pas été encore traité que le remboursement sera fait mais cela fait plus de 7 fois que j'ai contacté avec elle sur les trois derniers mois et c'est toujours la même chanson...
Je ne suis pas là pour juger leur matériel car je n'ai pas essayé mais je peux vous assurer que la société se comporte comme des voleurs si vous devez leur envoyer... Très dommage

Matériel acheté avec deux colliers, rien ne fonctionne. Une vidéo leur a été envoyé il y a 15 jours, et toujours aucun appel de leur part malgré les relances écrites, une honte

Excellente clôture anti-fugue ! Mon chien ne s’échappe plus et peut profiter du jardin en toute sécurité. Je recommande sans hésiter.

L'installation était simple grâce aux instructions détaillées, et le service client nous a aidés avec patience et compétence. Nala est heureuse, nous sommes rassurés, et tout le monde y gagne. Merci

j'ai mis 1 étoile parce que je ne peux pas en mettre 0, cela fait 5 mois que j'ai effectuer un retour qui ne m'a toujours pas été rembourser...

J’ai une grande propriété et j’ai opté pour la clôture anti-fugue pour sécuriser mes deux bergers allemands. Très satisfaite de mon achat.

Si le retour de mon colis de la Réunion ( dont l’utilisation n'était finalement pas possible ) a été très compliquée, avec une toute première impression assez négative...le contact, le sérieux et le souhait de vouloir solutionner au mieux la problématique rencontrée, par la direction de cette entreprise ( qui m'a contacté personnellement) m'a démontrée qu'elle respectait en tout premier lieu son client.
Son souhait de vouloir trouver la meilleure solution pour me satisfaire, mais aussi sa prise de conscience et sa recherche du meilleur moyen de me permettre un remboursement rapide de l'article (mais aussi des frais inhérents à ce retour) m'a démontré un réel professionnalisme de cette société.

Bonjour, j'ai acheté cette "clôture" il y a quelques années. Je l'ai jeté, ça devrait être interdit. Ça ne marche pas, la limite pour le chien n'est pas la même d'un jour à l'autre. J'ai ouvert le boîtier pour voir ... L'antenne n'est pas branchée, c'est une fausse. C'est incroyable.
Et le pire c'est que si votre chien dépasse la limite il prendra des châtaignes jusqu'à ce qu'il revienne dans la "zone". Pour être plus clair, si il sort de la zone et que vous n'êtes pas a côté pour arrêter le collier il va prendre une décharge jusqu'à ce que le collier soit vidé de sa batterie puisqu'il sera tétanisé et ne pourra pas revenir dans la "zone".
Les seuls commentaires positifs ont l'air faux comme l'antenne.
On a acheté un système fil enterré dans une animalerie et ça marche. C'est plus sécurisé pour le chien aussi. Et pas beaucoup plus cher !
Je le redis mais je ne comprends comment un produit aussi mauvais et presque dangereux peut-être vendu en France.
Ah et j'ai essayé par plusieurs reprises de joindre le sav ! Vous aurez compris c'est du même niveau que le reste car ils sont a mon avis bien au courant de la qualité du produit.

A fuir ! Le collier ne fonctionnait pas pour chez moi (ferme avec des murs épais et terrain vallonné) j'ai renvoyé l'article que je n'ai même mis à mon chien (donc entièrement neuf). J'ai dû batailler pendant 1 mois pour obtenir mon remboursement et pour qu'après 3 relances on finisse par accepter de me rembourser mais en me retirant 30€ car soit disant le colis était abîmé.

Leur collier est complètement inefficace sur mes chiens, ils disaient que c'était adapté pour les grands chiens mais ce n'est pas le cas. Et quand mécontente de mon achat je leur ai demandé d'être remboursée et de leur retourner le matériel, ils n'ont plus repondu a mes mails!
Je déconseille fortement, de plus impossible d'avoir une conversation téléphonique !!!
A fuir !??

Cette entreprise est particulièrement pernicieuse.
Ayant acheté une boîte "Hidden dog fence, professional training system, money back 1 year guarantee " (ouf !) dont on ne trouve pas la provenance ni sur les composants ni sur la boîte, sauf sur un transfo... chinois. Tout est en anglais, y compris la notice mais là n'est pas le problème.
Cet appareil reste indéfiniment en charge en émettant un bruit désagréable.
Voulant le renvoyer, on m'a demandé d'envoyer une vidéo ! Mais comment filmer un appareil qui demeure des heures et des heures sur un voyant rouge ?
Après avoir insisté dans plusieurs messages, j'obtiens un premier avis favorable au retour. MAIS il faut que l'appareil soit non déballé et dans ses conditions d'origine, ce qui est impossible puisqu'il a été demandé de l'essayer et le filmer.
Cette entreprise refuse les colis à l'adresse mentionnée dans les informations légales. Il faut donc recevoir l'accord de retour avec l'adresse surprise...qui ne m'a jamais été communiquée .
Les messages semblent automatiques car ils se répètent de façon à tourner en rond.
Cet appareil à 150 € environ à fini au rebut.

Le produit ne fonctionnait pas sur notre terrain , j'ai demandé le renvoi ainsi que le remboursement comme ils l'indiquent en cas de retour,
J'effectue l'envoi , ils l'ont bien reçu , j'ai eu un mail de leurs parts jusque là pas de soucis .
Puis plus de nouvelles,
10 jours après j'envoie un mail demandant quand est ce que j'aurais le remboursement de cet article, on me répond qu'il se fera entre 11 et 14 jours après réception. Ok.
On est à j+40 et je n'aurais jamais de remboursement c'est certain 🤬 site à fuir !!

très satisfait de mon achat du Sense Pro 1™. L'installation a été facile et rapide, et le collier récepteur est confortable pour mon chien. Le système de correction est également très efficace, car mon chien a rapidement compris les limites du périmètre et ne s'est plus approché de la zone interdite.

Service des retours à fuir : Après avoir commandé un système anti-fuite, je suis revenu sur la décision et j'ai souhaité retourner le produit en obtenant un remboursement. Une dizaine de jours après le retour j'ai reçu un remboursement partielle, l'entreprise justifiait cela en m'ecrivant que les CGV ne prévoyaient pas de remboursement lorsque les produits étaient utilisés. Photo à l'appui, je leur ai montré que seul le carton du colis avait été ouvert et que rien d'autre n'avait été touché ou essayé. Une mauvaise foi assumée donc...écœurant !

Cette clôture anti-fugue est un investissement que je ne regrette pas. Elle est solide, fiable, et le service client est toujours disponible pour aider. L’installation a été simple et le produit fonctionne à merveille. Je recommande fortement ce produit à tous les propriétaires de chiens.

Le produit vendu était défectueux car envoyait des décharges alors même qu'il était en mode son ou vibration. Nous avons renvoyé le produit dans les 14 jours et depuis maintenant 6 semaines nous réclamons notre remboursement qui ne nous parvient pas, avec à chaque nouvelle demande une bonne excuse pour ne pas procéder à ce du. Serait ce de l'escroquerie ?

C'est la dernière fois que je commande un article sur ce site. Le service client est inefficace. Ayant une propriété boisée, le collier anti-fugue ne peut pas fonctionner. Il se déclenche trop fréquemment, dans le périmètre théorique où notre chien est censé se déplacé. Je l'ai constaté en testant le collier. je n'ai donc m^me pu mettre le collier à mon chien afin d'éviter qu'il subisse des corrections intempestives. J'ai donc demandé à retourner le collier depuis plus de 10 jours et je suis encore à discuter avec le service client pour retourner le collier. Cependant, ils ne veulent pas me rembourser intégralement, parce que le colis n'est plus sous film plastique. Ie collier est en parfait état et le colis aussi. Je n'aurais pas pu le tester sur notre propriété sans l'ouvrir. De plus, il m'envoi une procédure pour retourner le colis à faire en ligne, qui ne fonctionne pas. Il est impossible d'avoir le service client au téléphone. Tout se fait par email. C'est absolument désespérant. J'espère pouvoir me faire rembourser intégralement ce collier.

Après un mois d'attente, j'ai été remboursé intégralement. J'ajoute donc une étoile à mon avis.