Climaguru Anmeldelser 

Personale perfetto,ti aiutano in tutto servizio perfetto e il pacco arriva in 2 giorni…complimenti

Veloci e convenienti

Azienda seria e professionale, prezzi nella media, gestione dell’ordine veloce e servizio clienti molto disponibile. Una particolare nota di merito per quanto riguarda la cura nell’effettuare l’imballaggio della merce; la scatola contenente l’articolo acquistato (condizionatore portatile) è stato fissato su bancalino di legno, doppia reggiatura e avvolgitura esterna con film di polietilene estensibile coprente di alta grammatura.
Che dire, esperienza di acquisto molto positiva. Consiglio questa azienda perché di questi tempi non se ne trovano molte di aziende che lavorano così. 👏

Ottima velocità e condizioni del prodotto. Imballaggio impeccabile. Soddisfatto

Prezzo, prodotto e servizio di consegna ottimi!

azienda altamente professionale , soprattuto in caso di assistenza post vendita .
consigliata come prima scelta .

Sono molto soddisfatto

Spedizione molto veloce e merce imballata con tutte le cautele
Prodotto perfetto e prezzo concorrenziale! Consigliati!

Finalmente siamo al fresco..... ottimo consigliabile. Spedizione immediata. Grazie!

Ottimo prodotto

Venditore affidabile e prezzi competitivi il prodotto era di €.30,00 più basso rispetto alla concorrenza. Spedizione rapida e puntuale con avviso al momento della spedizione, sicuramente ricomprerò ancora da Climaguru.

Ottimo venditore, consigliato!

La correttezza e la puntualità, oltre alla grande disponibilità di prodotti. Infine la grande gentilezza del Sig. Enrico

Ho acquistato un sistema VMC Vortice su Climaguru, ma l'esperienza post-vendita è stata a dir poco disastrosa. Il materiale è arrivato con difetti evidenti: nello specifico, entrambi i telecomandi erano danneggiati.
Trattandosi di merce arrivata già difettosa, per legge (Codice del Consumo) il venditore ha l'obbligo di riprendere il materiale e ripristinare la conformità a sue spese. Climaguru, invece, ha fatto l'esatto contrario:
Inizialmente si è rifiutato di passare i componenti in garanzia, negando sia la riparazione che la sostituzione.
Dopo innumerevoli e-mail e settimane di tempo perso, hanno ceduto, ma avanzando una richiesta assurda: avrei dovuto spedire i telecomandi a mie spese.
Trovo inaccettabile che un cliente debba pagare di tasca propria per gli errori del fornitore o per la merce danneggiata dal trasporto. Servizio clienti pessimo, gestione scorretta e totale mancanza di professionalità. Sconsiglio vivamente gli acquisti su questo sito.

Informazioni sul prodotto chiare, proattivi nel supporto al completamento dell’ordine, veloci nell’esecuzione e consegna. Prezzo altamente competitivo. Complimenti!

Ho acquistato una scaldabagno a pompa di calore Ariston arrivato ben imballato integro e soprattutto funzionante.

tutto perfetto...anche nelle info richieste via cellulare....unica pecca l applicazione che non va', ma che non dipende dal venditore.

Ho acquistato un robot per piscina nei primi giorni di giugno tipo Aiper scuba N1 plus per piscina interrare e fuori terra.
Io lo utilizzo in una piscina fuori terra da 7x3,5m ed Il robot sembra avere problemi nella pulitura delle pareti lasciando evidenti pezzi di parete non pulite. Ho contattato il venditore per applicare il diritto di recesso e qui signori si sono scoperti gli altarini. Politica di recesso non chiara fino a quando non si scarica il modulo, che ad esempio per me era impossibile farlo in quanto il sito in quel momento non lo permetteva.
Solo dopo aver contattato l’azienda mi è stato chiarito che Il diritto di recesso riguarda solo prodotti non utilizzati quindi visto che per capire se funziona, chi l’ha acquistato, dopo molte ricerche per individuare il prodotto più idoneo, lo mette in acqua e capisce che c’è qualcosa che non va, si prende la fregatura.
Si perché oltre alle spese di spedizione a carico dell’acquirente ci sono anche le eventuali spese per rimettere a “nuovo” il prodotto per rivenderlo, che non sono quantificabili. Quindi si rende, Climaguru esamina e dice che il prodotto viene svalutato ad esempio del 10% o 40% oppure di una percentuale che non si conosce e che non viene stabilita come tetto max, a questo punto tu acquirente che hai acquistato e non sei contento perché le caratteristiche che hanno scritto non sono veritiere non sai più cosa fare e ti domandi: a cosa serve il diritto di recesso legale se non ti è possibile provare il prodotto acquistato?
Quindi lasciate perdere di acquistare da questa azienda.