Cliffs Autocenter Anmeldelser 3

Havde jeg kunne give minus 10 stjerner Havde jeg gjort det . Cliff er den største fusker . At tage 1000 kr for at sætte bilen på en tester også påstå at de gjorde det 3 gange . Så 3000 kr alene kun for at teste . Det er tyveri for åben dag . Hold jer langt væk .

Totalt svindelforetagende! Min mor har betalt for at få opbevaret sommerdæk hos Cliffs Auto. Cliff påstår han har haft indbrud og alle dæk er stjålet - for 80.000 kr. Da Cliff ikke har alarm på, dækker hans forsikring ikke. Han mener så, at det er kundens problem! Han har gennem meget lang tid ignoreret min mors henvendelser og ikke ringet tilbage. Til sidst får min mor fat i ham og han vil så kun betale hende 1000 kr i erstatning. Min mor siger, at set på ingen måde dækker udgiften til nye dæk og alufælge. Det er han ligeglad med - han vil kun give 1000 kr i erstatning.
Det er tale om alufælge til en Audi og nyere Michelin sommerdæk, der har kørt 5000 km. Så uforskammet. Manden er pisseligeglad. En stor svindler.

Cliff's autocenter var søde og behjælpelige til at ville se på min bil, da jeg uden tidsbestilling kom med den, da de åbnede. Jeg havde ikke været hos dem før.
De ville sende mig en sms, når de vidste hvad der var galt. Da jeg ikke havde hørt fra dem kl 13, ringede jeg til dem.
De fortalte hvad der var galt, og at de heldigvis havde fået et afbud, så de kunne lave den i dag, og at de faktisk var gået i gang. Jeg spurgte om hvad prisen ville blive for det der skulle laves og fik svaret: 1500-2000 kr. Jeg spurgte om det så var incl. arbejdsløn og det hele? -og det bekræftede de.
De ville ringe når bilen var færdig.
45 min før lukketid, ringede jeg så igen og forhørte mig, da jeg undrede mig over, hvor længe det tog.
Der fik jeg af vide at den lige var blevet færdig.
Da jeg så kom derop, lød regningen på knap 3400 kr.
Jeg undrede mig naturligvis, da det ikke var det der var blevet oplyst i telefonen.
Regningen blev gennemgået med mig, og jeg blev informeret om, at der var nogle ekstra ting man havde været nødt til at lave også, og det havde så også lige taget ekstra tid, end forventet. Og så kom momsen så oveni.
Jeg forstår naturligvis at det ikke er alt man kan forudse, men momsen vidste de jo nok på forhånd, at den ville komme oveni.
Og jeg havde jo sagt at jeg ville vente på at de ringede, så de kunne jo have ringet og informeret mig.
Værkstedet sagde så at de jo godt kunne have valgt at ringe mig op, og informere om de ekstra ting og den dyrere regning inden de gik i gang med at lave det, men at de valgte ikke at gøre dette, da det tog for meget tid, hvis man skulle ringe kunderne op, hver gang.
Men at de da godt kunne tage bilen ind og tage de ting af, som de havde sat nye på af, som ekstra, hvis jeg ikke ville betale for det.
Jeg sagde naturligvis at jeg ville ønske at de havde ringet og spurgt mig, så jeg havde haft en chance for selv at tage stilling. At jeg så havde haft et valg.
Efter en længere snak, tilbød de mig så en halv times arbejdsløn som rabat, hvilket jeg føler var en meget lille kompensation, for regningen blev stadig over 1000 kr dyrere end de havde informeret mig om.
Jeg er vant til, fra andre autoværksteder, at kommunikation og tillid er de to ting, der står øverst på skamlen. Det var ikke min oplevelse her.