Ingen kundserice
Oseriöst företag som inte återkommer efter lämnad kontaktbegäran av väsentlig rättelse. De vill inte ha kundkontakter - bara kunders pengar.
Selvom vi ikke verificerer specifikke påstande, fordi anmeldernes meninger er deres egne, kan vi godt betegne anmeldelser som "Verificerede", når vi kan bekræfte, at der har fundet en forretningsinteraktion sted. Læs mere
Af hensyn til platformsintegriteten scannes alle anmeldelser på vores platform – verificerede eller ej – af vores automatiserede software døgnet rundt. Denne teknologi er designet til at identificere og fjerne indhold, der overtræder vores retningslinjer, herunder anmeldelser, som ikke er baseret på en reel oplevelse. Vi er klar over, at vi måske ikke fanger alle problemer, og du er velkommen til at gøre os opmærksom på det, hvis vi har overset noget. Læs mere
Oseriöst företag som inte återkommer efter lämnad kontaktbegäran av väsentlig rättelse. De vill inte ha kundkontakter - bara kunders pengar.
Fick en tom paket uppbrutet inga skinn plåster här inte väntat 14 dagar
CLEX Sweden - Oseriöst företag
Köpte stolsöverdrag hos CLEX.SE Sweden. Eftersom de inte passade våra stolar, önskade jag returnera varan. Enligt hemsidan: ”Nöjd eller pengarna tillbaka” returnerade jag varorna till egen kostnad. (Då jag trots flera påstötningar inte fick någon retursedel).
Jag har aldrig tidigare varit med om ett företag som ifrågasätter en retur på det sätt som Clex Sweden gör. Mejlkonversationen fortsätter (hemsidan saknar både kontaktuppgifter och tel.nummer) och de vägrar annullera försändelsen och makulera fakturan!?.
De skriver "Nöjd eller pengarna tillbaka". Det stämmer inte alls. Jag beställde stolsöverdrag som beskrevs som beige. De var senapsgula och jag ville returnera dem. Det fick jag inte. Deras policy stämmer alltså inte på något sätt. Precis som någon annan skrivit upphör all kommunikation när de meddelat att de inte återbetalar. Oseriöst.
Köpte stolsöverdrag hos CLEX.SE Sweden. Eftersom dom inte fungerade på våra stolar, ville vi utnyttja deras, enligt hemsidan, ”nöjd-kund-garantin” och returnera varorna. Eftersom det inte är något egentligt fel på varorna så får vi enligt dom inte returnera. Mejlkonversationen upphörde när vi skickade en skärmdump från deras hemsida som betonade att man fick returnera och få pengarna tillbaka utan att frågor ställdes.
Vi ser det inte som ett tillfredställande bemötande.
Som företag måste man vara noga med vad man skriver på sina hemsidor och leva upp till det.
Alle kan skrive en anmeldelse på Trustpilot. En anmeldelse er ejet af personen, som har skrevet den, og vedkommende kan derfor redigere eller slette den til enhver tid. En brugers anmeldelser bliver vist, så længe vedkommendes konto er aktiv.
Virksomheder kan bede deres kunder skrive en anmeldelse ved hjælp af automatiske invitationer. Denne type anmeldelser handler om reelle oplevelser og markeres "Verificeret".
Læs mere om andre typer anmeldelser.
Vi bruger en kombination af dedikerede medarbejdere og avanceret teknologi til at beskytte vores platform. Find ud af, hvordan vi bekæmper falske anmeldelser.
Læs om anmeldelsesprocessen på Trustpilot.
Hér finder du 8 tips til at skrive anmeldelser.
Verificering kan være med til at sikre, at det er rigtige mennesker, der skriver de anmeldelser, du læser på Trustpilot.
Det kan påvirke TrustScoren, når man tilbyder incitamenter i bytte for anmeldelser, eller når man kun spørger bestemte kunder, og det er imod vores retningslinjer.