Aucun problème,tout s'est déroulé comme prévu et annoncé,y compris le jour de livraison. Que dire d'autre,site très recommendable
Selvom vi ikke verificerer specifikke påstande, fordi anmeldernes meninger er deres egne, kan vi godt betegne anmeldelser som "Verificerede", når vi kan bekræfte, at der har fundet en forretningsinteraktion sted. Læs mere
Af hensyn til platformsintegriteten scannes alle anmeldelser på vores platform – verificerede eller ej – af vores automatiserede software døgnet rundt. Denne teknologi er designet til at identificere og fjerne indhold, der overtræder vores retningslinjer, herunder anmeldelser, som ikke er baseret på en reel oplevelse. Vi er klar over, at vi måske ikke fanger alle problemer, og du er velkommen til at gøre os opmærksom på det, hvis vi har overset noget. Læs mere
Se, hvad kunderne siger
Manque d'information concernant la disponibilité. La clef est restée "en préparation" pendant 15 jours alors qu'elle était livrée 7 jours après la commande. J'ai relancé 2 fois pour enfin savoir qu'e... Se mere
Les achats en ligne sont vraiment moins chers qu'en magasin. Lors de ma première commande, j'ai cru être tombé sur une arnaque. J'ai attendu une quinzaine de jours pour finalement recevoir la clé, mai... Se mere
Virksomheden har svaret
Les clefs sont parfaites et expédiées dans les délais. Très bons échanges avec l'équipe malgré la période estivale, très bonne réactivité. Un petit soucis sur la livraison liée à Chronopost et nulle... Se mere
Virksomheden har svaret
Virksomhedsoplysninger
Skrevet af virksomheden
Reproduction de clefs brevetées en ligne
Kontaktoplysninger
97 rue de la République, 67720, Hoerdt, Frankrig
- contact@clefs.shop
- clefs.shop
4,6
Fremragende
170 anmeldelser
Bed kunder om at skrive en anmeldelse
Denne virksomhed inviterer sine kunder til at skrive en anmeldelse, uanset om den er positiv eller negativ
Har besvaret 100 % af deres negative anmeldelser
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Sådan bruger denne virksomhed Trustpilot
Se, hvordan deres anmeldelser og bedømmelser indsamles, vurderes og modereres.
Besvarelse fra CLEFS SHOP
Bonjour,
Merci beaucoup pour votre message 🙏
Besvarelse fra CLEFS SHOP
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Nous vous remercions de votre confiance
La clef correspond mais le service un…
La clef correspond mais le service un peu lent
17. november 2023
Besvarelse fra CLEFS SHOP
Bonjour M. Baltar,
Merci pour votre note. Votre clé appartenait à une autre entreprise mais pas à TESA, et il a fallu du temps pour savoir à qui appartenait ce profil.
Très satisfait de ma commande
Très satisfait de ma commande, cle refait à l identique. Entreprise très sérieuse, aussitôt commander , aussitôt expédié.
Je recommande vivement.
17. november 2023
Besvarelse fra CLEFS SHOP
Bonjour M.GARCIA,
Merci d'avoir pris le temps d'écrire ce commentaire.
Nous vous remercions de votre confiance
J’habite les Sables D’olonne et ma…
J’habite les Sables D’olonne et ma commande est arrivée à Strasbourg !
que faire ?
Cdt
Pierre e
8. november 2023
Besvarelse fra CLEFS SHOP
Bonjour M. FURTOS
La commande n'a pas été livrée. Elle est en phase d'expédition. Votre commande a été expédiée depuis Strasbourg car notre société est située à Strasbourg. Dans le message d'information que vous recevez, il est indiqué que votre commande a été expédiée et non qu'elle a été livrée. D'où vous est venue l'idée que la commande avait été livrée ?
Je pense que vous avez mal compris les messages de notification
Je vous ai écrit un e-mail et vous ai envoyé un SMS pour vous informer, mais vous n'avez pas répondu et vous donnez la note de 1 pour une commande en phase d'expédition.
Problème d'emballage détérioré
Effectivement, il est probable que le délai d'expédition a été plus long à cause de La Poste. Et peut-être que l'emballage a été détérioré par La Poste mais je ne le sais pas
Clés parfaites, je ne serais pas allé chez un cordonnier.
Cordialement
28. oktober 2023
Besvarelse fra CLEFS SHOP
Vos clés ont été envoyée 6 jours après votre commande. C’est un délai tout à fait raisonnable pour commander auprès de l’usine. Si vous souhaitez qu'il s'agisse d'une copie plutôt que de la clé originale, vous devez vous rendre chez un cordonnier ou un serrurier près de chez vous.
Nous accordons une grande attention à l'emballage des commandes et mettons toutes les commandes dans une enveloppe à bulles avec une autre enveloppe. Si le colis est endommagé, c'est entièrement à cause des employés de la Poste. Quand je regarde le suivi du colis, je constate que le retard est dû à Colissimo et non à nous.
Produit conforme à mes attentes
Produit conforme à mes attentes, très satisfait ! Fonctionne du premier coup et dans un délai plus que raisonnable.
28. september 2023
Besvarelse fra CLEFS SHOP
Merci d'avoir pris le temps de nous laisser votre commentaire
Très rapide et impeccable !
25. september 2023
Besvarelse fra CLEFS SHOP
Merci d'avoir pris le temps de nous laisser votre commentaire.
bonjour
bonjour
il manquait mon nom sur l' enveloppe , ce qui a égaré les clefs dans mon entreprise faute d' identification du destinataire , car elles sont arrivées pendant mes vacances à une date de livraison erronée qui ne m' a pas incité a surveiller leur arrivée...Je n' ai pas non plus reçu de mail pour me prevenir de l' avancée de leur acheminement...
merci
19. september 2023
Besvarelse fra CLEFS SHOP
Bonjour,
Merci pour votre commentaire.
Nous avons donné toutes les adresses et informations du destinataire à l'entreprise de fabrication, mais l'expéditeur a peut-être saisi des informations personnelles incomplètes et malheureusement vous n'avez pas reçu les notifications d'expédition. Mais la commande a été envoyée à votre adresse professionnelle dans les 5 jours.
Nous essaierons d’être plus prudents lors des expéditions directes depuis l’usine.
Cordialement.
Très bonne expérience
Très bonne expérience. Commande traitée rapidement, clé qui fonctionne parfaitement. A recommander.
12. september 2023
Besvarelse fra CLEFS SHOP
Merci d'avoir pris le temps de nous laisser votre commentaire
Clé parfaitement compatible.
Clé parfaitement compatible.
Juste un fonctionnement bizarre au dépôt des pièces justificatives : J’ai eu accès à des pièces d’autres personnes (CNI et carte de propriété par exemple…)
30. august 2023
Besvarelse fra CLEFS SHOP
Bonjour BARRETEAU,
Merci pour votre note.
Malheureusement, il y a eu un problème avec notre système et le problème a été résolu après que vous nous en ayez informé.
Les clefs sont parfaites …
Les clefs sont parfaites et expédiées dans les délais.
Très bons échanges avec l'équipe malgré la période estivale, très bonne réactivité.
Un petit soucis sur la livraison liée à Chronopost et nullement imputable à clefs shop.
29. august 2023
Besvarelse fra CLEFS SHOP
Bonjour, M.Pohyer
Merci pour votre commentaire.
rapide et simple
30. august 2023
Besvarelse fra CLEFS SHOP
Merci d'avoir pris le temps d'écrire ce commentaire.
Nous vous remercions de votre confiance.
Besvarelse fra CLEFS SHOP
Merci d'avoir pris le temps d'écrire ce commentaire.
Nous vous remercions de votre confiance
Très bon service de confiance
Très bon service et facile de joindre le support.
Clef qui fonctionne.
Au top
30. august 2023
Besvarelse fra CLEFS SHOP
Merci d'avoir pris le temps d'écrire ce commentaire.
Nous vous remercions de votre confiance
Réactif et de bon conseil.
5. juni 2023
Besvarelse fra CLEFS SHOP
Cher M. Hoffman, merci pour votre commentaire.
Besvarelse fra CLEFS SHOP
Cher Monsieur,
Merci beaucoup pour votre superbe commentaire.
Envoie légèrement en retard par rapport…
Envoie légèrement en retard par rapport aux délais annoncés
20. april 2023
Besvarelse fra CLEFS SHOP
Merci pour votre avis et votre confiance .
Besvarelse fra CLEFS SHOP
Merci beaucoup pour vos commentaires! ·
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