Clece Anmeldelser 62

.LA EMPRESA ATENDE AHORA ANTES CLECE HOY EN DIA TIENE UN NEGOCIO CON LAS AUXILIARES DE AYUDA A DOMICILIO. SOMOS PROFESIONALES Y UN SECTOR IMPORTANTISIMO PORQUE CUIDAMOS A PERSONAS DEPENDIENTES Y TENEMOS UN CERTIFICADO PROFESIONAL QUE HEMOS PAGADO Y ESTUDIADO CON GRAN ESFUERZO PARA QUE DESPUES QUIERA ESTA EMPRESA QUE EN VEZ DE IR A AYUDAR AL MAYOR VAYAMOS A LIMPIARLES LAS CASAS Y A PRETENDER SER EMPLEADAS DOMESTICAS CUANDO NO LO SOMOS PORQUE NOS PREPARAMOS PARA AYUDAR A PERSONAS DEPENDIENTES NO A CASAS COMO MUCHAS USUARIAS Y FAMILIARES PIENSAN QUE SOMOS EMPLEO DOMESTICO Y NO ES ASI PORQUE SOMOS DEL SAD. VAN A SERVICIOS SOCIALES A SOLICITAR NUESTRA AYUDA Y PIDEN TODAS LAS PRESTACIONES DE ASEO,COMPRA,ACOMPAÑAMIENTO ETC Y VAN PARA QUE LES DEN HORAS Y DICEN QUE NO PUEDEN HACER NADA MINTIENDO Y PRESENTANDO PAPELES MEDICOS MUCHAS VECES EXAGERADOS PARA QUE LES DEN LAS HORAS DE AYUDA Y TODAS LAS PRESTACIONES Y QUE NECESITAN LA AYUDA A DOMICILIO PORQUE NO PUEDEN HACER NADA Y CUANDO LLEGAMOS LAS PROFESIONALES A AYUDARLES EN SU VIDA DIARIA QUE ES NUESTRA VERDADERA FUNCION SU ATENCION PERSONAL PUES NOS ESPERAN CON EL CUBO Y LA FREGONA COMO SI FUESEMOS SUS EMPLEADAS DOMESTICAS Y DICEN QUE SUS HIJOS LES COMPRAN,LES ASEAN Y TODO SE LO HACEN ELLOS MENOS LA LIMPIEZA QUE ES LO QUE NUNCA SABEN HACER Y SON UNOS SINVERGUENZAS PORQUE SI SABEN DUCHARSE SOLAS Y COMPRAR SOLOS PUES ENTONCES SABEN LIMPIAR TAMBIEN SU CASA PUES ESTAN EQUIVOCADAS PORQUE LA QUE QUIERA CHACHA QUE LA PAGUE PORQUE NOSOTRAS NO SOMOS LIMPIADORAS SOMOS PROFESIONALES.
ES UNA VERGUENZA ESTO PORQUE TENEMOS QUE ESTAR CONSTANTEMENTE PELEAMDO NUESTROS DERECHOS CONTRA LA EMPRESA QUE NOS VENDE A LOS USUARIOS COMO SI FUESEMOS EMPLEADAS DEL HOGAR NO CUMPLIENDO CON EL CONVENIO COLECTIVO HIENDO A SUS PROPIOS INTERES Y TAMBIEN PELEANDO CON LOS USUARIOS PARA QUE ENTIENDAN CUALES SON NUESTRAS VERDADERAS FUNCIONES QUE NO SON LA ATENCION A LA CASA SINO A LA PERSONA QUE UNA COSA ES.HACER QUE ESA USUARIA VIVA EN CONDICIONES DE HIGIENE Y OTRA MUY DISTINTA QUE SE PIENSEN QUE SOMOS SUS CRIADAS O EMPLEADAS TANTO USUARIOS COMO MUCHOS FAMILIARES QUE DEBEN ENTENDER QUE NUESTRA VERDADERA FUNCION ES CUIDAR NO LIMPIAR.
A VER SI DE UNA VEZ SE ENTIENDE QUE TENEMOS ESTUDIOS Y ESTAMOS PREPARADAS PARA LA ATENCION PERSONAL DEL USUARIO Y NO PARA LA ATENCION PERSONAL DE LA CASA. ATENDEMOS PERSONAS NO CASAS .LA EMPRESA ATENDE NO CUMPLE CON NADA DE LO QUE VENDE EN SU PAGUNA WEB Y SON UNOS MENTIROSOS QUE INSULTAN Y AMENAZAN A AUXILIARES NUEVAS QUE TIENEN POCA EXPERIENCIA A QUERER QUE HAGAN LO QUE ESTA FUERA DEL CONVENIO Y NO A REGIRSE POR EL MISMO PORQUE LO QUE VENDEN ES LAS LIMPIEZAS QUE ES LO QUE MAS DINERO LES DA Y ES DONDE TIENEN EL NEGOCIO.
LAS PROFESIONALES DEL SAD TENEMOS ESTUDIOS Y NO SOMOS EMPLEO DOMESTICO COMO EMPRESA, USUARIOS Y FAMILIARES SE CREEN.
ESTO ES UN EMPLEO PUBLICO Y ES POR SERVICIOS SOCIALES Y ES UNA AYUDA NO UN CHACHEO NI EL MAMONEO PADRE QUE SE CREE MUCHA GENTE. QUIEREN AHORRARSE DINERO CON LAS AUXILIARES DEL SAD Y PAGAN UNA BASURA Y ENCIMA QUIEREN CRIADAS PUES LA QUE QUIERA CRIADA QUE PAGUE PERSONAL DE EMPLEO DOMESTICO A 15€ LA HORA Y 22€ QUE LO COBRA BIEN ATENDE Y EMPRESAS COMO ESTA EN EL SECTOR PRIVADO Y QUE HACEN UNA LABOR SOCIAL PERO SE FORRAN LOS BOLSILLOS A COSTA DE LAS AUXILIARES Y ES.TODO UNA TAPADERA PORQUE DE LABOR SOCIAL NO TIENEN NADA ES UN ROBO Y EL MERITO ES NUESTRO EL DE LAS AUXILIARES QUE HACEMOS UNA LABOR PRECIOSA QUE NO MUCHOS VALORAN PORQUE LE DAMOS COMPAÑIA AL QUE ESTA SOLO ALEGRIA AL QUE ESTA TRISTE Y DEDICACION AL QUE ESTA ABANDONADO POR FAMILIARES Y DAMOS BIENESTAR A MUCHAS PERSONAS POR ESO HEMOS DICHO BASTA YA DE ABUSOS ESTO ES UNA AYUDA AL DEPENDIENTE Y NO SOMOS LIMPIADORAS Y NOS REGIMOS POR EL CONVENIO QUE NOS CORRESPONDE.
YA ESTA BIEN DE ABUSOS.
ARRIBA ESAS PROFESIONALES DEL SAD QUE HACEMOS UNA GRAN LABOR AYUDAR AL MAYOR EN SUS ACTIVIDADES BASICAS DE LA VIDA DIARIA.

Vergonzoso los comentarios que estoy leyendo hay personas con titulación que maltratan les dejan con heridas con heces orina maltrato psicológico las tituladas que van de superior a veces esconden lo peor no entiendo como hay perdonas que se dedican a criticar a personas sin titulación que les puede dar mil vueltas a la gente titulada yo fui testigo de ese maltrato a usuarios en una residencia k vergüenza me dais

Que el servicio de ayuda a domicilio, en lugar de una ayuda, es una fuente continua de tensión, malestar y sobrecarga emocional y física.
Que cada vez que la auxiliar habitual se ausenta, por vacaciones o baja, la empresa envía personal distinto sin aviso previo, sin preparación específica, sin información sobre el domicilio o la usuaria, y sin coordinación lo cual perjudica gravemente la atención y la estabilidad emocional.
Que el personal sustituto a menudo se niega a realizar tareas asignadas, llegando incluso a abandonar el domicilio si la usuaria aún está dormida, sin mostrar comprensión por su estado de salud
Que he sido testigo directa de actos de negligencia y trato inapropiado, como el uso de productos no autorizados, prácticas de higiene incorrectas, derroche de productos de limpieza personales, o comentarios inadecuados.
Que al comunicar esta situación a la empresa, recibo respuestas despectivas, interrupciones en llamadas y ausencia total de soluciones, lo que ha derivado en un desgaste emocional severo, comprometiendo mi salud y el entorno del cuidado en mi hogar.

Desde la primera puesta en contacto 19/2/25 ya hubo irregularidades en el servicio, mejor NO servicio. No comunican las ausencias, a fecha de hoy, llevamos 5 días sin acudir al servicio domiciliario a mi madre. Sin comunicados. Esto no es nuevo, se repite desde el primer día. No cogen los tfnos. Te convocan a una reunión domiciliaria y aún las estamos esperando. Nada profesionales, nada empáticos, descoordinados, irresponsables...nos sentimos engañados, maltratados y desprotegidos,... tanto la usuaria como los familiares.

No saben hacer un contrato que siga el convenio colectivo, 6 contratos mal, vergonzoso, incompetentes, pero para colmo no saben que un contrato indefinido no puede tener retenciones de un 2%, de pena clece.
Si dicen que es mentira, se puede demostrar con datos!

Hola buenas tardes,hoy fui seleccionada para una entrevista para trabajar, como auxiliar de enfermería, con titulación, voy, cuál es mi sorpresa me piden si tengo coche , le digo que sí, me dicen que tengo que limpiar el piso fregar limpiar el polvo barrer también hay que cocinar o sea es una vergüenza grandísima yo tengo 51 años y soy auxiliar de enfermería , no soy asistenta doméstica y sinceramente no me esperaba esto me ofrecen de sueldo poniendo mi coche porque el trabajo es en la periferia en lugares : parcelas etc,700 y pico de euros al mes por trabajar 30 horas a la semana, pongo mi coche , mi trabajo como auxiliar es atender a personas mayores dependientes no de asistenta doméstica me dice está señora que me pagarían el kilómetro del coche a 16 céntimos el kilómetro me da vergüenza sinceramente qué pena es lamentable, soy auxiliar de enfermería no asistenta no cocinera no chofer . Pero qué decepción más grande, por respeto y vergüenza no le pregunté a esta señora, que si ella aceptaría está oferta tan buena ( auxiliar+ chofer con coche propio+ limpieza + cocinera ) por el sueldo de 765 al mes + pagar el kilómetro a 0'16 céntimos, qué vergüenza 🫢, y me quedo corta.

Atende Córdoba. No entiendo cómo se dedican a atender a personas mayores y dependientes una organización que no sólo no ayuda ni facilita sus vidas, sino todo lo contrario. No se preocupan por el bienestar de los que llaman 'usuarios'. Te cambian las personas y los horarios de un día para otro sin ninguna explicación y nunca obtienes respuesta a tus llamadas. Además, no todo el personal, pero la mayoría suelen ser muy bordes cuando llaman.
Al contrario, las trabajadoras que vienen a casa son estupendas, de ellas no podemos tener queja alguna.

Peor imposible al menos en las oficinas de ATENDE en Marbella…cambian continuamente los horarios adjudicados además de restar las horas acordadas ( en 2 ocasiones al menos vinieron una sola hora cuando tendría que ser 2 ) e incluso otro día no vinieron siquiera a hacer el servicio de la tarde porque la empleada no fue avisada … es una vergüenza! Señores de ATENDE tratan con personas dependientes y no con objetos ! Un poco de humanidad … por mi parte ya os he puesto 2 reclamaciones una ante asunto sociales de este ayuntamiento y otra en su propia central de Madrid y no voy a parar aquí, si es menester os pondré más querella ante cualquier organismo competente!!!!!

Se venden como una de las mejores empresas de limpieza, pero la realidad es que es NEFASTA..no tienen el material correcto, no tienen buen trato hacia las personas, mal pagadores….en definitiva una vergüenza para la sociedad.

Una miseria de dinero por 28 horas semanales, vergonzoso.
La oficina de Torrelavega no saben ni tratar con personas,no te informan, no te responden al email ,teléfono por que te han pagado menos los km te los pagan a mes vencido, una miseria no te pagan todos los km,falta de coordinación. Los usuarios se quejan por que mandan a personas sin calificación y cambio de personal constantemente ahora entiendo por qué es .,no contratas esa empresa para vuestras personas, los mayores necesitan cuidados y esa empresa no vale para eso no hay coordinación te mando de un sitio a otro sin avisar ,...si dices que no puedes ir te hablan mal y que te atentas a las consecuencias
Encima te dicen 1190 e por mes y no llegas ni a 900 al mes ,una miseria ,y unos mentirosos ,trabajas partido,domingos y festivos libras dos días o como cuadre

Nuestra experiencia no puede ser peor,mala organización ,mala atención médica ,mala comida ,no ven una fruta ni en pintura y mala atención personal a los ancianos,en fin un desastre de residencia

Peor imposible
Cambian unilateralmente horarios, auxiliares y horas de servicio. A mi madre le han quitado horas de ayuda porque según ellos las empleadas auxiliares están de huelga y como no van a estarlo si son unos explotadores. La comunicación con ellos imposible, no cogen el teléfono ni te llaman de vuelta si dejas solicitud para que te llamen en la aplicación.
Deben estar muy bien enchufados por la Comunidad de Madrid porque por muchas quejas que pongas no cambian de empresa.

Clece en el servicio a domicilio a personas mayores ahora se llama Atende, que es una filial de Clece, pero sigue funcionando igual de mal.
Debería llamarse Des-Atende porque lo que menos hacen es atender bien.
La organización es fatal, alteran horarios y personas constantemente sin tener en cuenta las necesidades de los mayores o personas que atienden. Creo que la coordinadora de mi zona no sabe organizar el trabajo ni los horarios.
Y de la comunicación ya ni hablamos, es imposible contactar con ellos por teléfono.
Es una pena que el ayuntamiento no cambie de empresa. No sirve de nada poner quejas (he puesto varias) porque siempre dicen que "es lo que hay".
Y yo creo que de eso se vale la empresa.

La peor empresa de atencion al mayor.
Es imposible que te atiendan al telefono, cambian continuamente de personas que acuden al domicilio, las chicas estan quemadas y con razon. No se cuando el ayuntamiento y la comunidad de Madrid van a realizar un concurso para que otra persona se ocupe del servicio. Tratan con personas dependientes, no con muebles. Un poco de solidaridad y humanidad.

El servicio es una vergüenza. Es de pésima calidad y los canales de contacto no funcionan.
Es una pena que este tipo de Servicios Sociales estén en manos de esta Empresa que sin duda alguna solamente busca los beneficios económicos, sin tener en cuenta que están tratando con personas mayores o necesitadas.

Fatal, siempre están cambiando de personal, No se dan cuenta que están tratando con personas, y eso repercute a su bienestar. Tienen muy muy mala organización.

Nefastos. Una estrella y porque no se les puede dar menos en atención en domicilio, no me dan el servicio que tienen contratado con el ayuntamiento por problemas suyos y encima no me cogen el teléfono.

Pésimos para seleccionar. No buscan talento, sino mediocres.

Si tenéis una furgoneta con matricula 3899 MJD, tenéis un asesino al volante en potencia, hoy, una furgoneta venía por doble que obliga a circular a 50, al triple venía, casi se me sube encima del coche, como no se aguanto...me adelanto con doble línea continua , pena que no estuviera la policía!, menudo sinverguenza!, dos menos diez de la tarde dirección santander Oviedo.

El personal que tiene es lo peor,no cuidan de las persinas y no tienen conocimientos de tratar a la gente