CityWatches.dk Anmeldelser 

Singapore-baseret. Ingen moms/told efterfølgende - god info fra DHL mht levering. Godkendt.

Til jer der er blevet snydt, Næste gang så læs hjemmesiden der er ingen oplysninger om firmaet, i kan ikke finde nogle oplysninger. Der skal alarm klokkerne ringe. Priserne er meget billigere en andrer steder også et fare signal.

Dét er toppen og anbefales at bruge citywatches.dk...
De levere det du bestiller helt uproblematisk.

Jeg er ikke helt sikker på hvor i verden Citywatches befinder sig, men deres service har jeg ikke kunne sætte en finger på. Overskuelig og informativ hjemmeside (på dansk) og hurtig forsendelse med DHL til afhentning i lokal butik. Uret blev vist sendt fra Singapore(?), men udemom det danske toldvæsen (tak), som af samme årsag ikke kunne lægge deres absurde gebyr(er) på ordren. Jeg betaler gerne skat/moms, men deres importafgifter er til grin. Citywatches (internationale) kundeservice har også fungeret perfekt.

Fremstår som EU salg med garanti og betalte afgifter.
Kunne ikke forstå de lave priser, så har travlet hjemmesiden igennem i 30min kun for, at blive overbevist alt er i orden, skulle her ind for at få bekræftet min frygt.
Typisk brexit snyd og humbug uden for lands lov og ret!
Har regnet på det og mit ur er 175kr billigere fra Tyskland, så får jeg også to års garanti og generel EU handels sikkerhed for varen.

Superfin service, bestilte et seiko skx007 på deres side, gik så herind efterfølgende og så deres dårlige anmeldelser og tænkte, det ur kommer sgu aldrig.... men men men... jeg modtog det efter 10 dage, åbnede det spændt og det er fuldstændig som det skal være 👍🏼
Jimmi

Jeg kan desværre ikke give 0 stjerner.
Jeg bemærker, at Citywatches har “besvaret” mit indlæg.
Jeg skriver om deres manglende svar på mine henvendelser - ikke engang her besvarer de mine kommentarer, men noget andet.

De er komplet inkompetente!!!

Jeg købte et ur med tanken om at det var en dansk webshop. Det viste sig at uret blev sendt fra Singapore og virksomheden har adresse i UK. Jeg valgte at returnere uret da jeg ikke var tilfreds med produktet og betalte ekstra i fragt for at sende pakken udlands. I langt tid hører jeg ikke noget fra virksomheden og modtager ikke mine penge Da jeg så kontakter dem ender jeg med at skrive frem og tilbage i TRE MÅNEDER. De ignorerer indholdet af mine mails især kopien fra fragtfirmaet der dokumentere at pakken er leveret og det føles som at skrive til en robot. DET VIRKER SOM OM DE SNYDER BEVIDST DA JEG IKKE RIGTIG KAN GØRE NOGET.

***Update 8/7 2020: Da jeg skrev at jeg ville annullere ordren fik jeg nogle dage senere svar om at uret aldrig var sendt da den rem jeg havde bestilt manglede. Jeg har nu fået pengene tilbage, så rent svindel er det trods alt ikke. ***

Jeg ved ikke om det er bevidst svindel fra butikkens side af, men hvis ikke, så er citywatches.dk så ekstremt dårligt drevet at det også berettiger karakteren.

Jeg blev lokket af et godt tilbud på et dejligt ur og foretog et køb 11/5 2020. Jeg fik ordrebekræftelse og kvittering for behandling og afsendelse allerede 12/5. Pengene blev hævet på kontoen d. 13/5 og derefter har der været total stilhed fra firmaets side.

På websitet står der:
"Alle ordrer bliver afsendt indenfor 24 timer. Normalt vil du modtage din ordre indenfor 7-10 dage. Vi sender dig en e-mail med sporingsoplysninger om pakken, så snart den er blevet afsendt.
Bemærk venligst, at ordrer bliver afsendt fra vores lager i Storbritannien"

Der er gået over en måned og jeg har intet modtaget. Jeg har ikke fået nogen tracking info.

d. 11/6 skrev jeg til dem og bad om en opdatering og et tracking link - intet svar.
d. 15/6 skrev jeg igen, og refererede til min mail fra d. 11/6 og gav dem 24 timer til at respondere, ellers ville jeg annulere handlen.
Igår, d. 16/6 har jeg så gjort indsigelse mod handlen hos nets.

Hvis de har rent mel i posen og bare har lange behandlingstider pga corona som de skriver andre steder, hvorfor står det så ikke på deres webside?
Hvorfor får man ikke et tracking link på en så relativt dyr forsendelse?
Hvorfor svarer de ikke på henvendelser på email?
Hvorfor trækker de pengene så hurtigt fra din konto?
Hvorfor sender de angiveligt fra Singapore (hvis de da sender) når de skriver Storbrittanien?

Det KAN være ren inkompetence, men jeg hælder nu til at det er en svindlerbiks. UNDGÅ!

Jeg bestilte et ur fra citywatches.dk for senere at læse en del mindre gode anmeldelser her på trustpilot. Det lader til at citywatches er ved at få lidt mere styr på forretningen. Efter nogle dage uden svar og et par rykkere fra min side, fik jeg endelig svar sammen med en gyldig tracking kode. Min forsendelse blev sendt med royal mail fra england og overtaget af postnord. Ingen gebyrer, blot prisen som stod på hjemmesiden. Alt i alt en ok oplevelse. Citywatches vend bøtten så har i en god forretning, med fordelagtige priser som folk vil benytte sig af.

/ Allan

UPDATE
intet er sket Det er en bogus tracking number de har sent! lad være med at bruge dette firma!
Har lige købt hos Urvaerket- de er gode!

Efter måneder har jeg stadig ikke fået mit ur! Lad være med at købe her!

Efter jeg har klaget, har De har sent et tracking nummer der Ikke virker!
Der har jeg læst på andre anmeldelser at de har gjort før!

Igen lad være med at prøve !

Mit ur defekt, og tiltrods for at jeg reklamerer inden for min garantiperiode, får jeg blot et computersvar fra Citywatches, om at garantien er udløbet. Når jeg forklarer er der stadig er garanti, svarer de blot med samme autosvar! Det er håbløst at reklamere til over en vare til dette "firma"

Ved køb af uret fik jeg også en negativ oplevelse, da uret blev sendt fra Singapore og pålagt told!

Hurtig levering 🚚 Godt pakket ind. Super tilfreds.

Nice watch as expected, 9 days shipping time. All grait.
Thanks.

Jeg har modtaget et smukt, ur som lever op til mine forventninger. God pris.

Kunne man give 0 stjerner, ville jeg gøre det. BRUG DEM IKKE!!
Citywatches.dk er IKKE en dansk hjemmeside. Køber du et ur hos dem, køber du det på det "grå" marked - hvad det så end er?
Dit ur bliver sendt fra Singapore. Du kan derfor risikere, at der kommer told på, så du skal betale fragtfirmaet, for at få dit ur udleveret. For mit vedkommende 500 kr. oveni de 1800 kr. jeg allerede havde betalt for et SEIKO dykkerur. Er der noget galt med uret - som der var med mit der holdt op med at gå efter 4 dage på håndledet - kan du ikke bruge det medsendte worldwide SEIKO garantikort til noget, da garantikortet ikke er udfyldt med andet end købsdato, fordi de ikke har sælgerlicens. Det blev jeg informeret om, da jeg kontaktede SEIKOS serviceurmager i DK. Da jeg derefter kontaktede Citywatches for hjælp fik jeg af vide, at jeg kunne sende uret retur til reparation. De ville betale for returforsendelsen, men jeg kunne forvente, at der ville gå op til 6 uger før jeg fik det retur. Jeg kunne ikke finde ud af, om jeg selv skulle betale for at få uret retur til DK og om der ville komme told på forsendelsen igen (sikkert 🙄) Jeg må tilstå, at jeg allerede havde mistet tilliden til firmaet. Samtidig synes jeg, at det er noget svineri at købe et ur helt i Singapore (når det ikke er noget særligt ur) samt at sende et ur helt til Singapore til reparation, når man kan få det gjort ved en lokal urmager. Jeg valgte derfor at sige, at det er ris til min egen r.v, at jeg ikke havde tjekket hjemmesiden bedre, inden jeg købte uret. Jeg tog derfor imod Citywatches generøse tilbud om hele 100 kr. i refusion på mit køb hos dem. Et beløb der slet ikke kunne dække mine omkostninger på 800 kr. til en lokal urmager, der skiftede det "helt nye" men defekte urværk til et nyt og trykprøvede uret. Nu går det, men SE DIG GODT FOR. BRUG IKKE CITYWATCHES!! -(se lige datoen for mit review og deres respons)

CityWatches.dk er IKKE et dansk firma. Priserne vist på deres hjemmeside skal tillægges 3-400 kr. som går til told og udlægsgebyr til DHL. Når man klager kommer der svar på engelsk. Og man orker ikke at tage dialogen om at told+gebyr burde fremgå af deres hjemmeside og at man føler sig snydt.
Citywatches.dk har som det første firma i lang tid snydt mig i en nethandel, og jeg orker ikke at forfølge sagen. Et ur til 450 kr. kostede mig over 300 kr. mere. Det burde have fremgået langt mere tydeligt af deres hjemmeside. Jeg handler ikke mere med det firma.

Jeg har aldrig følt mig så dårligt behandlet og snydt. Blot til alles advarsels så køb ikke jeres næste ur her. De pålægger moms og DHL udlev.udgift, så min vare gik fra at koste 644,- kr. til at kost 995,-. I skal ikke tro på når de skriver "VI KØBER STORT IND AF ARMBÅNDSURE FRA LEVERANDØRER VERDEN OVER, HVILKET GIVER OS MULIGHED FOR AT FÅ EN GOD HANDEL OG HOLDE PRISERNE LAVE". Det fremgik ikke nogen steder før handlen var gennemført at den blev sendt fra Singapore og at man skulle betale så meget ekstra. Hele hjemmesiden fremgår på dansk, men tænker ikke at nogle af deres varer befinder sig i DK. Så køb hellere jeres vare og SPAR MANGE PENGE, ved at købe et andet sted, jeg kunne have spare 200 kr. ved at købt mit ud ved ex. Zalando. Jeg er ærgerlig over at der findes sådan butik som snyder så meget overfor deres kunder! Trist at jeg ikke fik læst anmelder på Trustpilot før jeg handlede.....

Firmaet er IKKE dansk, og alle produkter sendes fra østen. Alle priser på siden skal tillægges, Told, moms, og DHL's latterlige udlægsgebyr på 125. Købte et ur til 583,- som så endte med at koste 940,- Så du vil som regel kunne finde uret billigere andre steder, da den samlede pris ikke er synlig på siden.