Selve fremgangsmåden at bruge sit rum på, var rigtig godt! Men kundeservice har de ikke meget af. Har opsagt mit rum starten af sidste måned (oktober 2023), så har jeg til d. 31. at tømme det. Jeg... Se mere
Selvom vi ikke verificerer specifikke påstande, fordi anmeldernes meninger er deres egne, kan vi godt betegne anmeldelser som "Verificerede", når vi kan bekræfte, at der har fundet en forretningsinteraktion sted. Læs mere
Af hensyn til platformsintegriteten scannes alle anmeldelser på vores platform – verificerede eller ej – af vores automatiserede software døgnet rundt. Denne teknologi er designet til at identificere og fjerne indhold, der overtræder vores retningslinjer, herunder anmeldelser, som ikke er baseret på en reel oplevelse. Vi er klar over, at vi måske ikke fanger alle problemer, og du er velkommen til at gøre os opmærksom på det, hvis vi har overset noget. Læs mere
Se, hvad kunderne siger
Jeg kunne ikke fine det rum jeg var blevet tildelt. Der stod heldigvis en meget hjælpsom mand ved sit eget rum. Ham var flink og prøvede at hjælpe mig med at finde mit rum, men efter 1/2 time gav han... Se mere
Alt i alt en ok løsning på akut pladsmangel. Første gang jeg forsøgte at få adgang til rummet, syntes jeg dog at det var noget besværligt, og skiltningen var misvisende og/eller mangelfuld.
Vi har lejet et 6 m2 rum til de møbler vi ikke kunne få plads til i vores nye hjem. Der er god plads og højt til loftet, og vi er så glade for at rummet er tempereret, så vores møbler ikke lider overl... Se mere
Virksomhedsoplysninger
Om City Self-Storage Danmark - Skovlunde
Skrevet af virksomheden
City Self-Storage har 6 afdelinger i Danmark:
- Albertslund/Glostrup
- Skovlunde/Herlev
- København SV/Sydhavnen
- København Ø/Østerbro
- Hvidovre/Valby
- Odense C
Kontaktoplysninger
Literbuen 2, 2740, Skovlunde, Danmark
- 70151111
Dårlig kundeservice
Selve fremgangsmåden at bruge sit rum på, var rigtig godt! Men kundeservice har de ikke meget af.
Har opsagt mit rum starten af sidste måned (oktober 2023), så har jeg til d. 31. at tømme det.
Jeg glemmer så at få hængelåsen med, men har bekræftet at rummet et tøm. Nu kræver de en måneds leje fordi hængelåsen stadig er der. De kan simpelthen ikke trække opkrævningen tilbage (som stadig står som venter på kontoen), og jeg skal nu betale 550kr for et rum der står tomt...
Desværre ikke et sted jeg anbefaler andre eller skal bruge igen!
God service og let betjening
Vi har lejet et 6 m2 rum til de møbler…
Vi har lejet et 6 m2 rum til de møbler vi ikke kunne få plads til i vores nye hjem. Der er god plads og højt til loftet, og vi er så glade for at rummet er tempereret, så vores møbler ikke lider overlast eller får fugtskader/skimmelsvamp. Så herfra stor tilfredshed pt :)
Alt i alt en ok løsning på akut…
Alt i alt en ok løsning på akut pladsmangel. Første gang jeg forsøgte at få adgang til rummet, syntes jeg dog at det var noget besværligt, og skiltningen var misvisende og/eller mangelfuld.
Viderehenviste til lokal bestyrer
Viderehenviste til lokal bestyrer, der kunne hjælpe med adgang.
Jeg kunne ikke fine det rum jeg var…
Jeg kunne ikke fine det rum jeg var blevet tildelt. Der stod heldigvis en meget hjælpsom mand ved sit eget rum. Ham var flink og prøvede at hjælpe mig med at finde mit rum, men efter 1/2 time gav han op, da han heller ikke kunne finde det.
Meget tilfældigt så jeg tilfældigvis noget et sted hvor det måske kunne være. Den hjælpsomme mand hjalp mig med at komme ind og finde mit rum TUSIND TAK TIL HAM. Da jeg gik ind i rummet for at finde min permanente hængelås - var der ingen🤥 og da det var en weekend kunne jeg først få min personlige lås om mandagen. Håber da at fremtiden ikke bringer flere forhindringer 🤞
Øv oplevelse
Bestilling og betaling gik som smurt. Kommer desværre ud til et opbevaringsrum som er fyldt med en anden kundes ting. Jeg står der mundlam en søndag eftermiddag med 2 utålmodige flyttemænd og en flyttebil fyldt med mine ting.
Intet personale en søndag - hvilket var oplyst på forhånd og som jeg tænker er helt fair, dog skal tingene os spille når en kunde har meldt indflytning en søndag hvor der ikke er personale.
Jeg står der i 40-50 min. Tid med Security i røret, som intet har med dette at gøre, dog nok den flinkeste medarbejder som guider mig igennem og ringer 4 forskellige personaler op i deres fritid for at jeg kan få tingene til at hænge sammen. Den fjerde medarbejder tager heldigvis sin tlf og beklager mange gange og guider mig igennem til et andet ledigt opbevaringsrum så mine ting kunne flyttes.
Ærgerligt at det skulle være på den måde men rart at jeg ikke kørte forgæves med mine ting.
Anbefaler KUN indflytning på dage og tidspunkter hvor der er personale tilgengælige, da det er så øv at opleve sådan noget.
Hurtig svar på spørgsmål
Hurtig svar på spørgsmål, god forklaringer i mailen så det var nem at finde ud af det og flink personale til stede i Skovlunde/ Herlev.
Alt fungerede supersmooth
Alt fungerede supersmooth, læs instruktionen i mailen og det kører…!
Nem selvbetjening og imødekommende og…
Nem selvbetjening og imødekommende og service minded personale, der tilbyder vand ved ankomst da vi skulle læsse af i hedende varme. Det havde jeg slet ikke forventet et selvbetjeningssted som dette!
Svært at finde port 3 alt andet er ok

Besvarelse fra City Self-Storage Danmark - Skovlunde

Besvarelse fra City Self-Storage Danmark - Skovlunde
Man betaler generelt for 1/2 m2 mindre…
Man betaler generelt for 1/2 m2 mindre end man får mao. de sælger deres rum som større end de er (er det egentlig lovligt?) og der er løbende prisreguleringer men ellers er de ok.

Besvarelse fra City Self-Storage Danmark - Skovlunde
Meget kundevenligt og super effektivt
Meget kundevenligt og super effektivt. Placeringen passer til de store transport veje og tilgangsforholdene på stedet er gode

Besvarelse fra City Self-Storage Danmark - Skovlunde

Besvarelse fra City Self-Storage Danmark - Skovlunde
Fin hjælp med at låse sig ind i…
Fin hjælp med at låse sig ind i lagerrum første gang. Rummet var rent men mørkt uden lampe. Synes prisen er lidt dyr.

Besvarelse fra City Self-Storage Danmark - Skovlunde
Dette er Trustpilot
Alle kan skrive en anmeldelse på Trustpilot. En anmeldelse er ejet af personen, som har skrevet den, og vedkommende kan derfor redigere eller slette den til enhver tid. En brugers anmeldelser bliver vist, så længe vedkommendes konto er aktiv.
Virksomheder kan bede deres kunder skrive en anmeldelse ved hjælp af automatiske invitationer. Denne type anmeldelser handler om reelle oplevelser og markeres "Verificeret".
Læs mere om andre typer anmeldelser.
Vi bruger en kombination af dedikerede medarbejdere og avanceret teknologi til at beskytte vores platform. Find ud af, hvordan vi bekæmper falske anmeldelser.
Læs om anmeldelsesprocessen på Trustpilot.
Hér finder du 8 tips til at skrive anmeldelser.
Verificering kan være med til at sikre, at det er rigtige mennesker, der skriver de anmeldelser, du læser på Trustpilot.
Det kan påvirke TrustScoren, når man tilbyder incitamenter i bytte for anmeldelser, eller når man kun spørger bestemte kunder, og det er imod vores retningslinjer.







