⭐ 1 ster
⭐ 1 ster – Zeer slechte ervaring met Cinewall Deco
Helaas een ontzettend slechte ervaring gehad met Cinewall Deco. Voor deze cinewall hebben wij €1.350 betaald en voor dat bedrag mag je toch verwachten dat het werk netjes en professioneel wordt uitgevoerd.
Op de afgesproken dag kwamen ze maar liefst 4 uur te laat. Vervolgens bleken ze ook nog eens twee planken vergeten te zijn. Hierdoor zijn ze uiteindelijk tot ongeveer 21:00 uur bezig geweest.
Wat mij vooral verbaasde, was de manier waarop er gewerkt werd. Ze hadden geen zaagtafel bij zich. De platen werden ter plekke vastgehouden door de ene persoon terwijl de ander ze probeerde te zagen. Dat zie je helaas duidelijk terug in het eindresultaat.
Het akoestische paneel is scheef geplaatst, sluit niet netjes aan en staat op een gedeelte naar voren. Een ander wandpaneel is door hen zelf geverfd, maar daarop zijn nog duidelijk verfvegen en witte plekken zichtbaar.
Ook het gat dat voor de kabels is gemaakt ziet er absoluut niet professioneel uit: veel te groot, scheef en slordig afgewerkt. Juist bij een cinewall verwacht je dat dit soort details strak worden afgewerkt.
Daarnaast is er een goedkope LED-strip van Action gebruikt die inmiddels alweer loslaat omdat deze niet goed blijft plakken.
Fouten kunnen natuurlijk gebeuren en ik had ze graag de mogelijkheid gegeven om het netjes op te lossen. Het grootste probleem is echter dat ik contact met ze heb opgenomen over deze gebreken en vervolgens geen reactie meer krijg. Mijn berichten worden genegeerd en er wordt geen oplossing aangeboden.
Voor €1.350 verwacht ik geen perfectie tot op de millimeter, maar wel degelijk vakwerk, een nette afwerking en vooral dat een bedrijf verantwoordelijkheid neemt wanneer er achteraf problemen blijken te zijn.
Op basis van mijn ervaring kan ik Cinewall Deco helaas niet aanbevelen. Vooral het feit dat er na betaling en oplevering niet meer serieus op mijn klachten wordt gereageerd, vind ik erg teleurstellend.








