cholloday.com Anmeldelser 

Pésimo servicio al cliente y pésima calidad de producto. Devolví un producto porque la calidad era pésima , no estaba bien descrito en el sitio web. Lo devolví, tardaron casi 15 días en hacerme la devolución y sólo me han devuelto el 50%. Una tomadora de pelo. Y siempre contestando lo mismo (lamentamos la incidencia), una vergüenza. Lo hice por Leroy Merlín y la pena es que no supe de ésto por Leroy. Así que les he escrito para avisarles.

Son unos timadores, compré dos tumbonas a través de la página de Leroy Merlin, no te las mandan y no te responden si cancelas el pedido. ¡Quiero mi dinero !!!

Muy mal con la recepción del pedido:

Me ha venido una vajilla casi al completo rota y me faltan unidades.

Un desastre

No volveré a comprar!!

Pésimo servicio al cliente. No solucionan las incidencias y solo mandan mensajes de "sentimos no poder ayudarle mas". Compre un macetero de más de 40 euros que se rompió el mismo día de su montaje por pésima calidad y no asumen ninguna responsabilidad. Increíble que una cadena como Leroy Merlin trabaje con este tipo de colaboradores.

He hecho un pedido de 49€. Ha llegado con los portes gratis, todos los productos íntegros y con etiqueta original. Ha tardado muy pocos días hasta Madrid

If I could give zero, I would. Broken products delivered- about 20 emails before I got return label and then, courier refuses it as its not bubblewrapped together (too heavy). I'm away now and they are saying matter closed!

He comprado 4 articulos, dos llegan a traves de correos express, como no estoy en casa lo tiran a traves de la valla de la casa, el envoltorio está roto,faltan los tornillos de montaje. La otra parte del pedido no ha llegado.
Les he enviado un mail a cholloday y no hay respuesta,
Tambien he intentado enviar un mail con las fotos del paquete a correos expres y es imposible mandarlo, me lo rebotan como error de envio .
Ya lo doy todo por perdido. No volveré a comprar

NO SE HACEN CARGO DE LAS IMPERFECIONES Y ROTURAS DE SUS MUEBLES, ME DAN 9€ SI ME LO QUEDO, PERO SI NO LO ACEPTO, YA NO ESTA EN GARANTIA. NO VOLVERE A COMPRAR NADA.

Pedí varios artículos reacondicionados y todo perfecto

Malgré un envoi en plusieurs fois
Site internet brouillon
Peu de contacts
Commande complète
Prix Très intéressants

Todo perfecto , muy buenos productos y muy baratos . Lo recomiendo .

De momento estoy a la espera de que le devuelvan a mi hija el dinero de una devolución lámpara Tanganica) ... el artículo llego incompleto (sin tulipa) y no tenía nada que ver con lo que se publicitaba (calidad y terminación inferior, y faltaban tornillos). No vamos a admitir que nos cobren por la devolución. Hago responsable de esta "presunta" Estafa también a Leroy Merlín y actuaré en consecuencia. No es normal que solo haya 2 reseñas positivas y que ambas sean de solo 1 opinión (que sospechoso). Repito: Leroy Merlín tiene una responsabilidad sobre todo esto al garantizar la fiabilidad de una empresa que cuanto menos no es seria. En mi caso no es solo que si no se resuelve favorablemente pierdan una clienta es que acudiré a cuantos organismos sean necesarios, incluida la policía, para que no se abuse así de los consumidores. Que hartura

A fuir ! Produits non livrés, le livreur n'a même pas essayé de livré, déposé directment en point relais. Service Client de Cholloday inefficace, impossible de faire livrer. De plus, ils facturent 10€ pour rétractation de commande si au final les produits ne sont pas retirés du point relais.

No recomiendo en absoluto la compra en Cholloday. Recibo 7 productos rotos y tras múltiples intercambios de correo y solicitar la devolución a través de su web, pretenden reponer solo 2 , cuando son 7 los que están rotos, argumentando que los productos reacondicionados no tienen derecho a devolución. Si envían productos "rotos" tienen que informarlo en la web claramente, no es lo mismo que el envoltorio esté dañado a que el producto en sí esté visiblemente roto.

Estafadores a más no poder. Cobro abusivo por una devolución. Son unos impresentables y Leroy Merlín ha perdido a una clienta por trabajar con ellos. No os recomiendo que les compréis nada.

He comprado bastantes veces en esta tienda y hasta ahora todo ha ido bastante bien. Pero no puedo poner una valoración positiva por lo que acaba de ocurrir. Es que todo va bien hasta que tengas un problema. En este caso, me han informado de que no van a enviarme dos productos que he pedido y me los han reembolsado. Hasta aquí todo correcto. El problema está en que el gasto de envío de 5 euros es muy elevado para los productos que quedan por enviar. No consultan al cliente, envían los productos sin preguntar si me interesa el pedido incompleto. Les escribo para cancelar todo el pedido y me contestan que lo intentarán a paralizar y sino que rechace el paquete a la entrega, pero en este caso debo pagar 10 euros más. ¿Dónde está su lógica? Está práctica es abusiva. Y no importa si los precios de los productos son competitivos, cuando te cobran tanto por devolver un producto. Y en mi caso, el error es suyo y la devolución debe de ser gratuita (y también los gastos de envío, ya que el pedido salió incompleto sin previo aviso).

Estafadores y atracadores. Anuncios engañosos en la página de Leroy Merlín. Te venden una lámpara con bombilla y te la mandan sin ella y luego no se hacen cargo de nada y te dan largas seguido negando que el anuncio las incluya.
No les compraré nada más en la vida ni lo recomiendo a nadie.

Tras 6 días, después de contactarles, me dicen que almenos 10 dias más para el envío... y esto después de reyes cuando todo debería estar más tranquilo.
Si no digo nada ni me contactan.

No recomiendo para nada comprar cualquier producto que provenga de Cholloday, llega fuera de la fecha prevista de entrega y con una gran diferencia en la tardanza de la entrega del pedido, no tienen ningún teléfono de contacto de atención al cliente directamente con ellos solo a través de correos electrónicos, para mí punto de vista es una vergüenza y una falta de profesionalidad grandísima, no volveré a comprar nada que provenga de CHOLLODAY.

bekomme keine erstattung für rücksendung, kundenservice ist eine Vollkatastrophe. 30 Tage sagen sie brauchen sie zur bearbeitung