Chichofranko8230 Anmeldelser 19

Jeg har været en kunde hos chiko franko i nogle år efterhånden og vil ærligt inderømme, at efter der er kommet en ny eger i restauranten har man virkelig kunne mærket en stor forskel, både når det kommer til servicen og det varme smil man bliver imødkomt af og smagen af deres mad. Kan helt klart anbefales.

Selve lokalerne er beskedne men efter renovationen meget rydelige. Der hænger nogle personlige tegninger på væggen som giver stedet en familiær stemning. Jeg blev mødt med et rigtig varmt smil og en munter tone da jeg trådte ind af døren for at hente min ordre. Der var en lille forsinkelse, men det gjorde ikke det store - det kan jo ske. Vi fik da også en cola for ventetiden. Vi bestilte 2 deep pan pizzaer og det ramte lige hvor den skulle - meget lækre!
Vi kommer i hvert fald igen!

Meget skuffende oplevelse både ift madens kvalitet og service! Alle pizza vi modtog, var meget tørre og kedelige, pizzaen var sej og ikke sprød, ingen spiste mere end halvdelen og det var kun af nød! Efterfølgende kontakt til restauranten for at dele oplevelsen blev iskoldt afvist! Det blev sidste gang, vi fik mad her fra!

Dårligt
sted - har haft dårlige oplevelser før, for 2 år siden 🤔 gav dem en chance, ventede mere end 1,5 time i aften selvom de sagde at de kom indenfor en halv time😝, stor skuffelse😠 og endte med at blive svinet til efterfølgende med en opringning fra stedet 😤🤯😱

Mig og en kammerat bestilte mad via JustEat, hvor vi fik leveret noget mad, hvor pommes var "gamle" (som i at de havde stået færdige i noget tid, de var ikke "lige kommet op fra frituren")

Vi giver en anonym anmeldelse af det på JustEat/Foodora, hvorefter at ejeren har gennemgået alle ordre for den dag, for at finde et tlf.nr.
Nogle dage senere bliver min kammerat ringet op af ejer, og får en gang voksenskældud og bliver bedt om ikke at bestille derfra igen.

Behøver jeg at skrive hvorfor man ikke bør bestille herfra?

(Obs. ejer har svaret at de ikke bruger JustEat, selvom vi har kvitteringer liggende. De benægter dog ikke, at deres opførsel overfor deres kunder er uhørt) :)

Ubehagelig oplevelse!
Efter en lang ventetid på over 1,5 time, ankommer maden Iskold .. da jeg ringer dem op, begynder han at diskutere med mig, og give udtryk for at jeg lyver.
Vil bestemt ikke anbefale, når de ikke engang kan snakke pænt til deres kunder..:/

Chicho Franko er mit favorit pizzeria. Kvaliteten er altid i toppen, og de unge gutter er altid i godt humør, og snakkesalige. Servicen dernede er fremragende og man bliver hele tiden mødt med et smil.
Kan helt klart anbefales!!!

Bestilte mad til kl 19, men fik det kl 18. Heldigt at vi var kommet hjem.
Blev opkrævet 4 kr i gebyr for en pose, som jeg ikke tilvalgte og de blev ikke leveret i en pose.

Rigtige gode pizzaer med fin og hurtig levering, deres hjemmelavet chili sætter prikken over i'et i deres durum

Generelt rigtig fin oplevelse kombineret af levering, pris, kvalitet og service

Desværre den værste salatpizza i mit liv. Og for lang betjeningstid…

Et godt råd ville være en ny dressing og frisk salat…
Og så var alle pizzaer kolde, da vi fik dem.

Jeg har bestilt herfra en del gange, og har ALDRIG klaget over hverken mad eller lidt senere levering.

Jeg bestilte to pizzaer og to sodavand, levering var forsinket, hvilket de ringede og fortalte (super dejligt at give besked om sådan noget). Ved levering havde de desværre glemt sodavanden. Jeg fik at vide, at pengene for sodavand ville blive tilbagebetalt med mobilepay, jeg bekræftede mit tlf. nummer, sagde tak for informationen og maden, og ønskede buddet en god aften. Senere prøvede jeg at kontakte restauranten uden held, og skrev derefter en direkte besked til JustEat om, at jeg ikke lige vidste, hvad jeg skulle gøre ift. pengebeløbet.

Dagen efter bliver jeg ringet op af restauranten, og en mand fortæller mig, at jeg har givet dem en dårlig anmeldelse på JustEat og de derfor ikke ønsker, at jeg skal bestille hos dem igen - “JustEat har også fået besked om det”. Jeg prøver at forklare ham, at jeg altså ikke har skrevet en anmeldelse, men kun har kontaktet JustEat privat - “du var ifølge mit bud den eneste, der ikke fik dressing på pizzaen og sodavand med, og du har skrevet en anmeldelse, som ikke kan slettes, det får mig til at ligne en tyveknægt, så jeg vil gerne have, at du ikke bestiller fra os igen”. Jeg havde slet ikke bestilt dressing på pizzaen, og prøver igen at forklare ham, at jeg altså ikke har skrevet en offentlig anmeldelse omkring det, og at det på ingen måde giver mening - jeg er ret chokeret nu. Jeg kan så høre, at han snakker med en anden (nok buddet), vender tilbage til telefonen og siger noget med (det er i hvert fald nogenlunde sådan, jeg husker det) “vi har fået et nyt bud som vist har taget fejl, kom forbi i morgen og få en gratis pizza. Hvis du ikke får pengene fra JustEat, så overfører jeg til dig på mobilepay”.

Jeg har nu fået pengene tilbage fra JustEat, men pengene er egentlig slet ikke problemet. Problemet for mig er, at et pizzaria vælger at ringe privat til mig som kunde for at sige, at jeg ikke skal bestille hos dem igen pga. en dårlig anmeldelse (som jeg slet ikke havde skrevet) - jeg fandt anmeldelsen, han havde snakket om, og kunden havde skrevet noget med manglende sodavand og dressing, så restaurantens forklaring giver da mening - men at de for det første direkte beskylder en kunde for at skrive en ærlig anmeldelse, kunden har oplevet, og restauranten åbenbart ikke kan tage imod kritik og derfor vælger at nægte kunden at bestille hos dem igen, er for mig en VIRKELIG mærkelig og useriøs måde at behandle situationen på. Jeg var og er stadig ret chokeret over det.

Inden I ringer til en kunde, skulle I måske 100% tjekke op på, hvad situationen egentlig handler om og måske lige have styr på, hvad der egentlig foregår - og i min optik er det virkelig mærkeligt at ringe til en kunde og direkte forbyde dem at bestille hos jer igen, især pga. en anmeldelse, som ikke lige faldt i jeres smag.
Jeg havde IKKE bestilt dressing på pizzaerne, hvilket også ville fremgå af ordren. Jeg skrev ingen anmeldelse, men skrev direkte til JustEat. Jeg har købt mad hos jer en del gange og har aldrig klaget over noget. Jeg har ofte givet drikkepenge til buddene. Jeg har også anbefalet jeres sted til mine venner. Derfor synes jeg, det virkelig er en grotesk måde at håndtere situationen på, især når jeg slet ikke har noget med sagen at gøre.

Hvis I ikke kan tage imod dårlig kritik, burde I måske uppe jeres game eller bare tage kritikken til jer, i stedet for at skære de ‘dårlige’ kunder fra ved at forbyde dem at bestille hos jer igen. Vil I hellere miste kunder og indtjening, end bare at acceptere en negativ anmeldelse og svare “tak for den ærlige kommentar, vi tager det til os og prøver at gøre det bedre næste gang”?

Efter situationen har jeg virkelig mistet lysten til at bestille hos jer igen, selvom jeg fik tilbudt en gratis pizza som undskyldning - den pizza beholder I sgu bare, selvom det sikkert var venligt ment fra jeres side.
Jeg skriver normalt ingen anmeldelser, men lige denne situation kan jeg altså ikke få ud af hovedet. Selvfølgelig nævner man sådan en oplevelse for sine venner og bekendte, så det ender jo nok også med, at de heller ikke har lyst til at bestille hos jer.
Jeg sætter pris på undskyldningen og tilbuddet om den gratis pizza, men det ændrer stadig ikke på situationen. Selvfølgelig laver folk fejl, men lige dette er altså ikke helt okay i mine øjne.

Alt i alt en mærkelig opførsel, og I har nu mistet en god kunde, som egentlig var ganske tilfreds med det hele. Om I er kede af dette eller ej, er vel jeres eget problem.

Vi havde bestilt 2 ruller og en indbagt pizza. Da jeg tog en bid af den ene rulle, kom der en orm ud, som kravlede ned af dejen.

Vi ringede ind til pizzeriaet, som ikke troede på det, og mødte os helt uforstående, trods vi har sendt flere billeder.

Har aldrig oplevede en ringere kundeservice, og vil fraråde alle at bruge dette sted igen.

Og når ja de tilvalgte ingredienser til rullen og den indbagte var heller ikke tilføjet.

Vi var flere mennesker som havde bestilt mad der ikke passede med bestillingen. Vi ringede ind og blev mødt helt uforståeligt. Virkelig chokerende hvordan der blev snakket på telefonen. Slet ikke i orden!

Vi fik ikke hvad vi havde bestilt og betalt for, ej heller da vi gjorde opmærksom på det. Derudover, så var medarbejderen pisse sur og der var en rigtig dårlig og ubehøvlet attitude. Vi vil aldrig bestille derfra igen og vil ikke anbefale stedet.

Dinger sted og dinger mad den smagte af ras eri

Jeg har sjældent fået så lækker en pizza!!

Jeg hader fastfood, ofte er det sjusket lavet, dårlige råvarer og det ligner en massakre.

Chicho Franko Åbyhøj leverede nogle pizzaer i dag, blandt andet en 1A Moza, hvis standard ligger langt over middel. Den var ikke bare smuk, den smagte himmelsk. Dejen, osten og fyldet var intet mindre end perfekt!

Jeg har spist flere steder i verden og været tjener i mange år, jeg havde ikke regnet med at et lille pizza place i Åby havde den bedste pizza jeg nogensinde har smagt.

Ring 8625 9644 og tal med din pizza mand, disse gutter ønsker kun at gøre dig mæt og glad.

ÅbyHEJ fra damen

Fantastisk service, og rigtig lækker mad. Jeg vil klart anbefale Chicho Franko👍
Der spiser jeg helt klart igen!

Super søde personale og priser der er overskuelige..

Vi har lige bestilt mad fra Chicho Franco. 1 durumrulle, 1 gang pommes friter, en børnepizxa og en almindelig pizza med tomat, løg og oksekød... eller hvad det nu var.? I hvert fald havde det været nødvendigt at røre det hakkede kød med chili, kanel !? og andre krydderier. Til gengæld havde man undladt at komme salt i dejen. Resultatet var en pizza der smagte, sødligt af løg og kanel med strejf af chili, og det var endda aftenens bedste indslag... Børnepizzaen var sveden og brændt. Hele kanten var sort og bunden mørk med sorte pletter. Oksekødet var stadig med chili og kanel og for stærkt for barnet. Pommes friterne var udtørrede, bløde og kolde. De kan ikke have været frosne da de kom i frituren for så kan de umuligt blive så tørre!!! Den lange transport tid havde ikke gjort det bedre... Vi ventede 5 kvarter fra bestilling til levering. Den lange leveringstid havde gjort at durumrullen var en smattet oplevelse af opløst brød og slatten salat. Mit bedste råd? Hold jer langt væk fra Chicho Franko! Maden er ikke værd at spise.!