Voor de eerste keer een zonnebril op sterkte gekocht bij Charlie Temple. Was een beetje een gok omdat het model en hoe die staat zo persoonlijk is. Vandaag de bril ontvangen en deze staat en zit fanta... Se mere
Selvom vi ikke verificerer specifikke påstande, fordi anmeldernes meninger er deres egne, kan vi godt betegne anmeldelser som "Verificerede", når vi kan bekræfte, at der har fundet en forretningsinteraktion sted. Læs mere
Af hensyn til platformsintegriteten scannes alle anmeldelser på vores platform – verificerede eller ej – af vores automatiserede software døgnet rundt. Denne teknologi er designet til at identificere og fjerne indhold, der overtræder vores retningslinjer, herunder anmeldelser, som ikke er baseret på en reel oplevelse. Vi er klar over, at vi måske ikke fanger alle problemer, og du er velkommen til at gøre os opmærksom på det, hvis vi har overset noget. Læs mere
Se, hvad kunderne siger
Op 25 februari een bril besteld.Zou binnen 7 werkdagen geleverd worden.Tot op heden niets ontvangen of gehoord.Klantenservice is al een hele tijd gesloten ,op mails word niet gereageerd.Zeer teleurst... Se mere
De website biedt een brede keus monturen, je kunt ze ook virtueel passen. Mijn uitegkozen glazen waren niet voorradig, dat werd direct gecommuniceerd. Daarbij de belofte dat de bril wel binnen zeven w... Se mere
Na mijn vakantie in het zonnige Aruba blijkt de coating van m'n zonnebril hier niet tegen te kunnen dus garantieclaim ingediend bij Charlie Temple. Reactie; Wat vervelend dat de bril jouw vak... Se mere
Virksomhedsoplysninger
Skrevet af virksomheden
Bij Charlie Temple zijn wij van mening dat het leuk en gemakkelijk moet zijn om online een bril te kopen. En betaalbaar om meerdere brillen te hebben, zodat je een bril hebt die bij elke gelegenheid en outfit past. “Look Fresh, Pay Less” is niet voor niets ons motto! Om hoge kwaliteit brillen te kunnen leveren voor een scherpe prijs maken wij onze brillen zelf in ons glasatelier in Rotterdam.
Kontaktoplysninger
Van Nelleweg 1 (géén bezoekadres!), 3044BC, Rotterdam, Holland
- 020-40 40 000
- hallo.nl@charlietemple.com
- charlietemple.com
Uitermate slecht
Bestel een bril, duurt lang eer ik hem krijg, en als ik hem krijg hebben ze in plaats van de -sterkte de +sterkte gedaan. Telefonisch zijn ze niet bereikbaar wegens onderbezetting, je moet maar een email sturen. Zit al vier dagen te wachten op antwoord want ik ga door hun fout niet betalen voor de retourkosten.
Hele slechte klantenservice!
Voor de eerste keer een zonnebril op…
Voor de eerste keer een zonnebril op sterkte gekocht bij Charlie Temple. Was een beetje een gok omdat het model en hoe die staat zo persoonlijk is. Vandaag de bril ontvangen en deze staat en zit fantastisch. Keurig geleverd. Uitstekend verpakt. Netjes met QR code voor instructies om bril zelf nog wat af te stellen. Helaas is het model nu uitverkocht. Hopelijk komt deze terug, dan ga ik hier zeker nog een normaal model op sterkte van bestellen. Voor dit geld is het een uitstekende bril
Beste
Beste,
Betreft order nummer: 146313368
Begin deze maand een nw.bril geleverd gekregen. De pootjes van de bril zijn te kort. Krijg geen geen reactie terug op mijn mailtje en bellen gaat niet.
Dit kan toch niet!!
Waardeloze aftersales ...
Er ging iets mis met de levering van mijn bestelde zonnebril, overigens buiten de schuld van Charlie Temple, maar wacht nu al 2 weken op een bericht van hun klantenservice.
Waardeloos .
Uitslag van montuur.
Heb vorig jaar een bril besteld na een eerdere bestelling die perfect was. Nu over die van vorig jaar klacht ingediend. Heb de bril nooit op omdat ik de andere steeds op heb. Nu nieuwe meegenomen op vakantie en krijg allemaal uitslag van het montuur. Na thuiskomst nogmaals geprobeerd maar na 1 dag alweer. Een klacht hierover ingediend hoe dit op te lossen, geen reactie. Nogmaals gevraagd weer geen reactie. Zeer slechte service dus helaas.
Voor de eerste keer hier ene bril…
Voor de eerste keer hier een bril aangeschaft op sterkte.Hele snelle service en super blij met m’n nieuwe bril, zal zeker nog eens bestellen.
Aanrader!!
Correcte info, goede en snelle afhandeling. Zeer goede prijs kwaliteit verhouding!! Sneller geleverd dan voorspeld.
Top service
In april een bril besteld, toch te ruim, maar oké. Nu weer een nieuwe besteld en tijdens een telefonisch contact vertelde ik waarom ik een nieuwe had besteld. Ik mocht de oude terugsturen zonder pardon. Vond dat echt een nette service. Vroeg er niet eens om. Nieuwe bril past top!
Super service en mooie zonnebrillen.
Super service en mooie zonnebrillen.
De verzending duurde iets langer dan gepland vanwege de speciale zonneglazen. Een telefoontje naar de klantenservice en het werd sneller verzenden dan verwacht.
Goed bedrijf en top klantenservice
Zeer makkelijke website om te bestellen…
Zeer makkelijke website om te bestellen en nette en snelle reacties op vragen
De glazen in de bril…
De glazen in de bril (multifocale-polaroid zonnebril) zijn fantastisch, maar als ik het montuur van te voren had kunnen passen had ik toch voor een groter montuur gekozen.
Snelle levering
Snelle levering. Mooie bril. Het was makkelijk om te bestellen als je je sterkte enz wist.
Site die niet na komt wat ze beloven
Op de site gezocht naar zonnebrillen op sterkte, ik had er namelijk zo snel mogelijk een nodig I.v.m. plotselinge oogontsteking en op vakantie gaan. In een mooie tabel st
Wat weergegeven hoelang de levering duurt bij elke optie die je kan kiezen. Precies aan de opties gehouden waardoor de bril onder “verzending binnen 3 dagen” viel. Bestelling geplaatst en in de bevestiging staat “verwachte verzending over 5 dagen”. Gebeld, om te kijken wat er mogelijk is voor bijvoorbeeld een spoedverzending. Niemand beschikbaar, antwoordnummer stuurt me door naar de mail. Mail gestuurd, nog altijd, na 15 dagen geen reactie op ontvangen. Na 7 dagen was de bril pas bezorgd. Eindstand, op vakantie zonder zonnebril op sterkte, omdat ze niks van wat ze beloven nakomen. Niet in de verzending en niet in de klantenservice. Waardeloos.
Perfect
Helemaal op tijd geleverd zoals aangegeven op de website. Sterkte goed en super leuk model.
Ik ben blij voor deze prijs! ik kom zeker nog bestellen!
prijs-kwaliteit goed
prijs-kwaliteit goed
Voor het eerst een bril online besteld via een "oud" bril recept, met cilinder en lees sterkte.
Wonderbaarlijk goed om door te kijken en leuk monteur (monteur had iets breder mogen zijn).
Ik ga zeker weer een bril bestellen hier.
Betrouwbare kwaliteit
Deze 2de bril aangeschaft met tussenpozen van 5 jaar is ook weer uitstekend bevallen.
Hij komt prima in de buurt van mijn originele bril, aangeschaft bij een optometrist en zit ook direct goed zonder bijstellingen.
Het is een mooi montuur en prijs/kwaliteit is hij inclusief variofocus lenzen zeker z'n prijs waard.
Had na een staaroperatie even een…
Had na een staaroperatie even een "tussenbril" nodig, heb de gegevens van mijn oude bril met de sterkte van de nieuwe lenzen doorgeven en dit werkte wonderwel, kon een dag na de operatie prima zien met de multifocale bril, enig minpuntje hij is wat zwaar en schuift naar voren. Maar ik heb er een prima bril aan om de periode van 6 weken tot de definitieve sterkte berekend is te overbruggen, en dat voor nog geen 60 euro.
Aan te raden
Perfect! Een weekje later geleverd dan verwacht maar geen problemen ervaren.
Dette er Trustpilot
Alle kan skrive en anmeldelse på Trustpilot. En anmeldelse er ejet af personen, som har skrevet den, og vedkommende kan derfor redigere eller slette den til enhver tid. En brugers anmeldelser bliver vist, så længe vedkommendes konto er aktiv.
Virksomheder kan bede deres kunder skrive en anmeldelse ved hjælp af automatiske invitationer. Denne type anmeldelser handler om reelle oplevelser og markeres "Verificeret".
Læs mere om andre typer anmeldelser.
Vi bruger en kombination af dedikerede medarbejdere og avanceret teknologi til at beskytte vores platform. Find ud af, hvordan vi bekæmper falske anmeldelser.
Læs om anmeldelsesprocessen på Trustpilot.
Hér finder du 8 tips til at skrive anmeldelser.
Verificering kan være med til at sikre, at det er rigtige mennesker, der skriver de anmeldelser, du læser på Trustpilot.
Det kan påvirke TrustScoren, når man tilbyder incitamenter i bytte for anmeldelser, eller når man kun spørger bestemte kunder, og det er imod vores retningslinjer.








