charlieandjones.com Anmeldelser 

Waardeloos, 6 weken wachten, altijd zelf contact zoeken. Nu al 2 weken bezig om de betaling terug te krijgen. Ik geloof helemaal niets van al die positieve reviews.
Oplichters.

Super slecht borduursels super slecht. Dat jullie dit durven te sturen naar klanten.
Ik heb hier geen woorden voor.
In en in triest.
Had gehoopt gezien de foto's op de site een mooie hals band maat dit lijkt er niet op.

Inmiddels Lou haar 2e halsband besteld bij Charlie and jones, geweldige kleuren en goeie service! Ik ben onwijs tevreden over dit merk :)

Geen fijne kwaliteit stof. Snijd heel erg in je hand. Verder wel mooi geborduurd. Ziet er mooi uit maar niet gebruiksvriendelijk.

Geweldige ervaring! Al 2 riemen besteld, mooi bedrukt en natuurlijk ook snelle verzending!

The worst company in this field EVER!
DO NOT BUY FROM THEM!
Completely amateur.
We order a personalized collar and leash for our dog with the promise “within 5 working days”. It took 3 weeks!
If you email them, they ignore your request and you will never get a reply.
No tracking number whatsoever.
And they shipped it from the same fu*** ing city.
They just do not know what they do.
No customer service at all.
We had to go on holiday and because of their no sense delay we had to buy another temporare leash while already paid 55 euro for theirs.
Ridicolous.
Do not trust them!

Super mooie halsbanden, netjes geborduurd. Wij hebben al meerdere halsbanden hier gekocht voor onze labrador Bobbie. vriendelijke klantenservice.

Prachtige halsbanden en riemen! En hele goeie kwaliteit mijn 3de bestelling al geplaatst en heel erg blij met die goeie en fijne service, zeker een aanrader!!

In tegenstelling tot eerdere reviews heb ik een goede ervaring: halsband was mooi geborduurd en op tijd verstuurd.

Ontzettend slechte service. Wacht al 3 weken op mn bestelling. Behoorlijk bedrag. Geen reactie, op zowel mails als berichten via IG.
Zeer slecht!!!! Nooit bestellen!!!! Je bent gewoon je geld kwijt!

Ik heb begin december een halsband besteld , Deze is echter niet geleverd. Na diverse contacten via mail en chat een bericht gekregen dat er een nieuwe opgestuurd zou worden tot heden toe zes weken later nog steeds niets ontvangen. Op mails en chats krijg ik vervolgens geen antwoord meer wel betaald niets geleverd.

Wat een slechte service hier.
We wachten al meer dan 4 weken op de riem en tuigje.
We kregen er 1 opgestuurd maar die voldeed niet aan de kwaliteit die we van hun gewend zijn. Het borduurwerk was echt slecht, leek wel door een kind van 4 gemaakt. Dus klacht ingediend. Maar tot op heden ho maar een nieuwe halsband en riem. Je kan mailen en krijgt excuus maar daar schiet je weinig mee op. Stuur gewoon goede spullen op en behandel klachten met voorrang. En als je een actie niet aan kan, moet je de actie niet houden.

Wij hebben een bericht gestuurd omdat we niet tevreden zijn met bestelde halsbanden. De maten komen niet overeen met de vorige halsbanden en het borduursel ziet er nu scheef uit. Hebben al voor we wilde bestellen tig berichten gestuurd maar ook toen kregen we geen reactie! Zeer slecht. Dagelijks posten ze nieuwe foto's maar reageren ho maar!

Mijn riem wel snel geleverd, maar was binnen een paar weken stuk, de sluiting is gebroken. Na contact zoeken, per mail en per chat geen enkele reactie. Jammer

Ik wacht al 2 weken op een bestelling die veel te laat werd opgestuurd, er wordt niet gereageerd op mail en Instagram, terwijl ze de berichten wel lezen en dagelijks posten op insta. Mijn pakket is vorige week opgestuurd en nu al een paar dagen ‘kwijt’. PostNL kan niks doen en ik krijg maar geen reactie. Super super jammer!

Na goede ervaringen met het bestellen van de eerste twee gepersonaliseerde halsbanden, hebben we er opnieuw 2 besteld bij Charlie and Jones. Super sterke kwaliteit en een enorme keuze aan kleuren. De namen en tel nummers staan er duidelijk op en de bezorging was snel! Wij zijn er weer heel blij mee!!