Seit über 40 Jahren bin ich treue Kundin und wurde nie enttäuscht. Die Lingerie von Chantelle überzeugt durch eine super Passform, hochwertiges Material und ein wunderschönes Design. Auch mein neuer B... Se mere
Selvom vi ikke verificerer specifikke påstande, fordi anmeldernes meninger er deres egne, kan vi godt betegne anmeldelser som "Verificerede", når vi kan bekræfte, at der har fundet en forretningsinteraktion sted. Læs mere
Af hensyn til platformsintegriteten scannes alle anmeldelser på vores platform – verificerede eller ej – af vores automatiserede software døgnet rundt. Denne teknologi er designet til at identificere og fjerne indhold, der overtræder vores retningslinjer, herunder anmeldelser, som ikke er baseret på en reel oplevelse. Vi er klar over, at vi måske ikke fanger alle problemer, og du er velkommen til at gøre os opmærksom på det, hvis vi har overset noget. Læs mere
Se, hvad kunderne siger
Achtung, dieses Unternehmen erstattet auch mindestens 14 Tage nach Rücksendung kein Geld auf Retouren. Ich habe dort am 27.06.26 Bademode per Paypal bestellt. Die Ware wurde 1 x geliefert, der Betr... Se mere
Virksomheden har svaret
Tolle Wäsche.. passt ( meistens). Mann muss am Anfang erstmal herausfinden welche Größe einem passt, aber dann passt es immer !! Ware wird immer zeitnah geliefert , Rücksendungen sind kein Problem... Se mere
Der Kundenservice war bei dem komplexen Vorgang stets erreichbar, sehr freundlich und vor allem lösungsorientiert. So konnte der Vorgang in kürzester Zeit gut gelöst werden. Kein Vergleich zu anderen... Se mere
Virksomhedsoplysninger
Skrevet af virksomheden
CHANTELLE ist ein Multibrand-Unternehmen in Familienhand, mit Sitz in Paris, welches seit 1876 Lingerie entwirft. Chantelle begleitet Frauen an jeder Station ihres Lebens und bietet eine Lösung für eine Reihe von Bedürfnissen an. Neben der klassischen Lingerie gehört auch die Lifewear und Bademode zum Portfolio, genauso wie eine Linie von One Size Underwear, Periodenunterwäsche und Maternity Produkten. Das Ziel ist es, das Wohlbefinden von Frauen zu verbessern und die Schönheit der weiblichen Form hervorzuheben. Die langjährige Innovation, das Know-how und die kreative Energie spiegeln sich in den vier Marken wider. Jede Marke hat eine einzigartige Geschichte und einen individuellen Stil: Chantelle, Chantelle EasyFeel, Chantelle Pulp, Chantelle X, Femilet und SoftStretch Gepaart mit einem einzigartigen Stil, der zeitgemäß aber auch klassisch ist, bietet Chantelle perfekte Passformen und Wohlbefinden für jeden Tag. Dabei wird die Marke, durch ein breites Angebot an Schnittformen und Größen, den Bedürfnissen aller Frauen gerecht - von Cup A bis I. Chantelle EasyFeel verkörpert modernes Design mit weichen Stoffen für unvergleichlichen Komfort und kombiniert dabei die perfekte Mischung aus Form und Funktion. Chantelle Pulp fängt den Stil und das Lebensgefühl von heute ein und ergänzt die Welt der Lingerie mit Vitalität, Mut und Inklusivität durch erweiterte Größen. Chantelle Pulp ist kraftvoll, lebendig und für alle, die sich trauen zu strahlen. Chantelle X bietet eine Neuinterpretation der Verführung, die Dank raffinierter Designs und feinster Qualitäten auf moderne, unkonventionelle Art und Weise mit Verführung und Raffinesse spielt. Die skandinavische Herangehensweise von Femilet verleiht den Produkten ein klares Design. Femilet verspricht vor allem komfortable, zuverlässige, besonders sanfte, funktionale, einfache und doch raffinierte Produkte. Sie sind mit unsere bequemsten Produkte und deshalb perfekt für den alltäglichen Gebrauch. SoftStretch Produkte sind sehr dehnbar und aus atmungsaktivem Stoff. Es gibt sie in Einheitsgrößen, die sich an verschiedene Körperformen und Bewegungen anpassen. Die geklebten Abschlüsse gewährleisten Unsichtbarkeit unter eng anliegender Kleidung.
Kontaktoplysninger
Hans-Böckler-Str. 1, 40476, Düsseldorf, Tyskland
- customer.care@chantelle.com
- chantelle.com
4,0
God
184 anmeldelser
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Har besvaret 100 % af deres negative anmeldelser
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Einfach Perfekt!
Wie immer eine perfekte Passform & super schönes Design !
1. februar 2024
Uopfordret anmeldelse
Es wurde schnell geliefert
Es wurde schnell geliefert, schön verpackt und wie immer beste Qualität
26. januar 2024
Uopfordret anmeldelse
J'ai commandé pour la première fois…
J'ai commandé pour la première fois pendant les soldes, le 30 janvier. Une semaine après (le 06/02) n'ayant aucune nouvelle de l'expédition de ma commande je contacte le service client via le site en leur demande d'annuler ma commande puisque manifestement elle n'était toujours pas expédiée. Je reçois un mail le lendemain pour me dire qu'ils acceptaient ma demande de "retour"... Savent-ils lire chez Chantelle ? Je ne me démonte pas et leur dit qu'il y a erreur, que je leur demande une annulation de commande et non un retour puisque je n'ai jamais rien reçu... Je reçois un 2ème mail pour me dire que le produit commandé n'est plus disponible (ben voila, fallait commencer par là ! mais fallait aussi le signaler au moment de ma commande...). Puis je reçois un 3ème mail me disant qu'ils acceptent ma demande d'annulation de commande : on se mord la queue. Bref j'ai demandé la suppression de mon compte client (vont ils comprendre ?). Écœurée de cette triste expérience, je pensais avoir à faire avec une maison sérieuse.
Et en plus je vois qu'ils ne font pas l'effort sur trustpilot d'intervenir en français...
30. januar 2024
Uopfordret anmeldelse
Besvarelse fra Chantelle Lingerie GmbH Deutschland
Hallo, danke für die Bewertung.
Bitte beachten Sie, dass du hier den Service des Deutschen Chantelle Online Shop beurteilst. Wir haben in Deutschland keine Bestellung/Daten/ Nachrichten von dir vorliegen.
Herzliche Grüße
Chantelle Online Shop Team DE
Alles super
Ich habe schon mehrfach bei Chantelle bestellt & hatte nie Probleme. Die Pakete kamen schnell & hochwertig verpackt an. Und auch mit der Rücksendung von nicht passenden Sachen hat alles einwandfrei funktioniert.
Und die Produkte an sich haben eine top Qualität & ich nutze sie seit Jahren!
8. januar 2024
Uopfordret anmeldelse
Schnelle Lieferung
Schnelle Lieferung, unkomplizierter Bestellvorgang, Ware einwandfrei - also alles super!
15. januar 2024
Uopfordret anmeldelse
Rasche Lieferung
Rasche Lieferung
Ware hat meiner Vorstellung entsprochen !!
19. januar 2024
Uopfordret anmeldelse
Schnelle Lieferung
Schnelle Lieferung, super Ware.
Alles prima!
Ich empfehle das Unternehmen gerne weiter!
19. januar 2024
Uopfordret anmeldelse
Lieferung und Artikel einwandfrei
Lieferung und Artikel einwandfrei. Gerne wieder.
26. januar 2024
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Guter online Shop
Guter online Shop, einwandfreie Ware schnell geliefert. Gerne werde ich wieder bestellen.
10. januar 2024
Uopfordret anmeldelse
Grauenvolle Bearbeitungszeit einer…
Grauenvolle Bearbeitungszeit einer Retoure. Tracking tagelang nicht möglich und der Kundenservice kann keine Auskunft geben. Hier bestelle ich sicherlich nicht wieder!
24. januar 2024
Uopfordret anmeldelse
Besvarelse fra Chantelle Lingerie GmbH Deutschland
Lieber Björn,
vielen Dank für deine Bewertung.
Sei versichert, dass wir uns diese zu Herzen nehmen.
Das Tracking kann jederzeit auf der DHL Seite nachverfolgt werden.
Ja, es gab hier leider Verzögerungen bei den Laufzeiten von DHL. Dies durch die Wetterbedingungen, Streiks etc.
Die Gesamtbearbeitungszeit hat trotz aller Widrigkeiten 2,5 Wochen von deiner Einlieferung bei DHL bis zur Erstattung benötigt.
Sei versichert, dass wir stetig an der Verbesserung arbeiten. Danke für dein Verständnis.
Herzlichst
Dein Chantelle Online Shop Team DE
Chantelle et ses soldes mirages
Chantelle me " tanne" régulièrement sur internet avec ses soldes prétendues formidables dont je devrais "profiter sans attendre". Si c'est pour constater que le seul soutien gorge brassière en soldes ( et encore 33 euros au lieu de 48 pour un bout de tissu aussi simpliste, c'est vraiment abuser de la naïveté !) est toujours le même invendu dans l'affreuse couleur orange dont personne ne veut, eh bien ce sera décidément
NON. Houhou, les " marques" ! Le temps où les client(e)s se laissaient plumer est TERMINÉ.
24. januar 2024
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Besvarelse fra Chantelle Lingerie GmbH Deutschland
Hallo, danke für die Bewertung.
Bitte beachten Sie, dass der Vorgang nichts mit dem Deutschen Chantelle Online Shop zu tun hat.
Herzliche Grüße
Chantelle Online Shop Team DE
Service client peu arrangeant
Service client peu arrangeant. J'ai fait une commande pour 2 culottes, la 3e est indiquée comme étant a 1 euro. J'en ai acheté deux, la troisième n'étant pas en réduction dans le panier. Une fois mon colis livré je m'en suis rendue compte et j'ai demandé a bénéficier de l'offre sachant que j'en ai déjà acheté deux. on me dit que c'est impossible et qu'il faut recommencer une commande à 3 articles puis me faire rembourser. Résultat, j'ai payé deux culottes au prix normal au moment des soldes.
17. januar 2024
Uopfordret anmeldelse
Besvarelse fra Chantelle Lingerie GmbH Deutschland
Hallo, danke für die Bewertung.
Bitte beachten Sie, dass der Vorgang nichts mit dem Deutschen Chantelle Online Shop zu tun hat.
Herzliche Grüße
Chantelle Online Shop Team DE
What a shame
As I need upsized cups in combination with a small body circumference, this is not always easy to find. Chantelle offers me sturdy and good fit bras. Especially the minimizers are my favorit, though also the ones with lace fabrics are nice for occasions. However, it is a real pity that the metal closures rust within a year. The bras are quite expensive compared to other brands or sizes, so one should expect more from the quality. And the last bra, I've only bought this one about a week ago, has sharp seams and cutting polyester on the cups. Not what one would expect from Chantelle
6. januar 2024
Uopfordret anmeldelse
Besvarelse fra Chantelle Lingerie GmbH Deutschland
Hallo, danke für die Bewertung.
Bitte beachten Sie, dass der Vorgang nichts mit dem Deutschen Chantelle Online Shop zu tun hat.
Herzliche Grüße
Chantelle Online Shop Team DE
Beratung durch den Chat
Da Beratung per Chat für die Größe und den Umfang der von mir bestellten BHs (Hedona) war perfekt. Die BHs passen. Die Lieferung per DHL verlief problemlos.
27. december 2023
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Ich bestelle seit Jahren einen…
Ich bestelle seit Jahren einen bestimmten BH und habe ihn in verschiedenen Farben. Die Lieferung klappt immer. Ich hatte noch nie Probleme.
8. december 2023
Uopfordret anmeldelse
Alles super!
Einfache Bearbeitung, schnelle Lieferung und gute Qualität.
1. januar 2024
Uopfordret anmeldelse
Schnelle Lieferung
Schnelle Lieferung
Super Passform und gute Qualität.
11. januar 2024
Uopfordret anmeldelse
Zuverlässig
Immer gleich gute Qualität schnelle Lieferung unkomplizierte Retoure
27. december 2023
Uopfordret anmeldelse
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