Virkelig en elendig oplevelse.
Virkelig en elendig oplevelse.
Jeg havde booket tid til en herreklip via deres online system – fik bekræftelse på både dato, tidspunkt og behandling.
Jeg havde endda planlagt det på min fødselsdag, fordi jeg gerne ville gøre noget ud af dagen.
Da jeg møder op, er butikken bare lukket.
Jeg endte med at stå udenfor i regnvejr i 20 minutter og vente, uden nogen form for besked eller forklaring. Ingen opkald, ingen mail, ingenting.
Det er simpelthen ikke i orden at tilbyde online booking, sende bekræftelser ud – og så ikke engang være der.
Det er respektløst overfor kunders tid, især når man har planlagt noget særligt.



