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esperienza a dir poco imbarazzante. innanzitutto essere trattati con aria da sufficienza dal ragazzo dell' "assistenza" che senza avvisarmi prima di tenersi il telefono che ho portato per un problema con iOS 26 con il mio telefono USA (non riconosceva più la sim) partono i commenti "e non si può fare niente mi dispiace" seguito da un "ci vediamo lunedì". a questo ho risposto dicendo che non mi era possibile lasciare il telefono fino a lunedì per motivi di lavoro e che poteva restituirmelo se non ci fossero state altre soluzioni. immediatamente la situazione cambia per tenersi questi 15 euro di diagnosi che avrei preferito offrirglieli di aperitivo, almeno avevano un senso.
dopo neanche un' ora mi richiamano dicendo il telefono è pronto. Sostanzialmente al ragazzo era partita una sindrome da frustrazione colossale e probabilmente il telefono neanche me lo hanno visto.
Mi ripetono che devo assolutamente cambiare il telefono e che non esistono soluzioni al problema per il telefono ha un problema all' hardware.
parte tutta una storia da parte mia dicendo che ovviamente mi sembrava assurdo che per un problema dato dall' aggiornamento dovessi cambiare telefono.
Morale della favola, pago 15 euro dopo che chiedo di effettuare il downgrade a iOS 18 per risolvere il problema e anche questo non è possibile perché cupertino gli avrà dato un budget assurdo per iPhone 17 e sto telefono non sa da fa.
torno a casa, smanetto su YouTube, scarico iOS 18, faccio back up da iCloud...MAGIA. mi sento il miglior informatico del mondo, il telefono funziona nuovamente.
Ragazzi preparatevi un copione credibile per prendere in giro le persone perché i soldi non si trovano per terra. se dovete fare assistenza, fate ASSISTENZA. non vendita sleale.

addio.

Il personale del negozio è sempre gentile, accogliente, disponibile e professionale.

Personale gentile e competente. Nessuna attesa infatti al mio arrivo sono stato accolto immediatamente da uno dei dipendenti. Ogni mia domanda o esigenza è stata soddisfatta!

Accueil moyen et l’impression de déranger

Tranne due del personale, il resto — soprattutto una ragazza di circa vent’anni — sono stati scorbutici e maleducati, incapaci di gestire e di interagire con il cliente. Preferisco ordinare dal sito Apple piuttosto che perdere tempo con questi soggetti.

Personale competente e disponibile

Sono rimasta profondamente delusa dall'esperienza di acquisto. Al momento del pagamento, il prezzo dell'articolo è risultato superiore a quello indicato. L'addetto alle vendite ha spiegato che i prezzi erano stati modificati, ma non era stata aggiornata l'etichetta sullo scaffale. Ritengo che questa situazione sia inaccettabile, poiché i clienti potrebbero non avere a disposizione fondi extra per coprire l'aumento imprevisto, soprattutto se si sono recati in negozio con l'importo esatto e non risiedono nelle immediate vicinanze. È fondamentale che i prezzi esposti siano accurati e aggiornati per evitare simili inconvenienti.

Après une première expérience positive pour une réparation de smartphone APPLE et un achat de montre connectée, je suis retournée dans cet établissement à PESSAC pour acheter un ordinateur et accessoires. Toujours un excellent accueil, des conseils de professionnels, à l'écoute du client, ne pousse pas à la consommation, juste le nécessaire en fonction des besoins. Pas d'attente comme dans un Store en ville. Je recommande cet établissement.

La cortesia,la disponibilità degli operatori e la velocità nel acquisto del prodotto con i relativi vantaggi.

Ragazzi gentilissimi e disponibilissimi (Nicola e collega). Già la seconda volta che preferiamo questo Store su altri. Buon lavoro !

Parfait et rapide

Personale disponibile e competente. Negozio curato. Peccato abbia dovuto aspettare più di un mese per il prodotto acquistato. Ma era piena estate.

L’accueil était juste top .J’ai été accompagnée du début à la fin !

Lo schermo del mio Mac aveva subito una lesione, in soli 2 giorni ho preso l’appuntamento, lasciato il computer e gli operatori hanno riparato il tutto in maniera impeccabile. C&C di Brindisi gentili, preparati e professionali.

La competenza dei responsabili del centro e la loro disponibilità sono stati eccezionali.

Molto professionali e gentili

Riscontro immediato, rapidissima spedizione con tracciamento passo passo!
Impeccabile servizio

Je suis arrivée dans ce magasin sans rendez-vous avec un problème de conflit entre mon MacBook Pro, mon iphone et mon iCloud.
Le genre de conflit kafkaïen où on peut passer des heures sans trouver de solutions.
Heureusement, Margaux m’a accueillie avec sérieux, professionnalisme et un sourire qui m'a tout de suite rassurée.
​Après de nombreuses procédures complexes,
elle a réussi à débloquer complètement la situation.
Merci beaucoup, Margaux !

Personale molto gentile e professionale.
Sono cliente Apple da sempre, e uno dei motivi per cui non cambio brand è nella qualita' delle persone che supportano i prodotti.