CBC Banque & Assurance Anmeldelser 

Pas moyen d'ouvrir un compte en ligne gratuit et renvoit vers l'agence pour en ouvrir un payant.
Ca fait plusieurs jours que j'essaie.
Soi disant, il y a un soucis avec Itsme que j'ai bien mis à jour.
Faut pas proposer des produits lorsqu'ils sont innaccessibles.

Ne donne aucune explication de refus d'ouverture de compte chez eux

Eh bien moi je suis plus que parfaitement satisfaite chez CBC! Après 42 ans chez ING et un service plus qu’inexistant, enfin une vraie banque, avec des vrais gens! J’y suis tant au niveau professionnel que personnel et je pense que c’est la meilleure décision que j’ai prise ces derniers mois!

NUL NUL NUL
Agence de Wavre. Incapable de me donner une réponse à une question basique, ils vont se renseigner et me recontacter directement. 3 jours et j'attends toujours.
Je les rappelle, agence ouverte mais ".... tous leurs agents sont occupés , tel. cbc live avec un multiple choice ne comprenant pas ma demande. Quelle perte de temps.

Évidemment, il ne respecte pas le client, tout ce qui compte pour eux est le profit sur base des frais qu'ils peuvent vous soutirer. Blocage des dépôts sur mon compte sans aucune explication ni demande de justificatif. Je pense qu'un petit passage par l'ombudsman s'imposera. Il s'agit sans aucun doute d'un manque de transparence total.

Je lis plusieurs problèmes de comptes bloqués etc.. par expérience, il y a pire, c'est la banque Argenta, tout va bien, puis un certain moment, c'est la pire des communications avec les services phishing etc. problème de langue ? Pas de réponse aux mails, au téléphone aucun responsable à pouvoir contacter et cela dure des mois avec votre argent bloqué sans motifs donnés. Votre agence est sans compétence dans ces cas, tout est centralisé. Non encore résolu ce 26/3/24

Je déconseille cette banque c'est null.apres avoir ouvert un compte gratuit, je découvre après 8 mois qu'on me cotise 4.25 tout les mois.pas moyen de les rejoindre.arnaques

J'ai demandé d'ouvrir un compte Pro dans cette banque : mission impossible. Personne ne répond à vos mails et même après le RDV à l'agence ou on m'a tenu pendant 1h30 avec toutes les promesses possibles et imaginables.... je n'ai plus jamais eu aucun courrier. Comparé aux autres banques, celle-ci est une de pire niveau professionnel. Je vous la demoiselle vivement.

Jusqu’à maintenant je pense que le conseil client est le plus mauvais que j’ai pu avoir. Je me renseigne pour un renting mais les conseillers ne peuvent pas faire d’offre car il faut un bon de commande. Oui vous ne rêvez pas vous êtes obligé d’acheter une voiture sans savoir ce que vous allez rembourser… j’espère juste être tombé sur un de leur incompétent et que ce n’est pas une généralité. Je vais attendre et voir si il m’envoie quelque chose mais ça fait bientôt une semaine… enfin si vous chercher du conseil client ne faite pas de demande chez CBC vous risquez d’être très mal aiguillé

Refus d'une ouverture de compte pro sans raison, quand vous les appelez pour avoir des explications ils n'ont pas l'obligation de le faire et ne vous trouvent pas de solutions pour vous aider à ouvrir un compte.

Malgré un compte créditeur et un portefeuille obligation ,il est très difficile d'obtenir une carte de crédit.
c'est le parcours du combattants.

CBC me demande de justifier mes fonds, ce que je fais par mail en envoyant des pdf, je reçois un mail automatique disant que le mail n'est pas reçu et je demande à CBC de m'aider. Je n'ai JAMAIS eu aucune réponse de leur part malgré mes mails et mes coups de téléphone. Là je découvre qu'ils m'ont éjectés de leur banque sans raison. J'aurais également reçu une lettre à ce titre que je n'ai jamais reçu. Bref AUCUN suivi de leur part FUYEZ

Agence de Boncelle, accueil désagréable, des frais dont je n'ai jamais été informé au départ avant l'ouverture de mon compte professionnel.
Je suis très déçue de cette banque qui n'a aucune considération pour ses clients.

Application la plus performante parmis toutes les autres que j'ai testé, service client toujours joignable sans délai par téléphone, personnel compétent en agence, rien à redire, je recommande

C’est avec beaucoup de regret que je quitte ma banque Axa pour aller vers CBC et honnêtement ça fait deux mois qu'il n’y a que des problèmes je suis chaque jour face à des personnes incompétentes. Mes demandes n’ont toujours pas été réalisées et je me retrouve à faire moi-même le travail à leur place.. désinformation totale et erreurs à répétitions de la part de leurs collaborateurs. Ça promet .. :(

Nouvelles applications cbc impossible a installé smartphones trop vieux (5 ans) donc je doit changer de téléphone.
Conclusion +/- 350€ pour faire fonctionner l'application (nul).

N’ouvrez jamais de compte à la cbc, il se sente tout puissant. Il ont le contrôle total de mon compte à vue, il est bloqué depuis une semaine et je n’ai le droit à aucune explication. Le personnel est extrêmement désagréable et ne ne comptes pas aider les clients. Bref, n’y allez pas, vous serez forcément déçu.

tant que tout va bien c'est une banque qui offre beaucoup de possibilités. Mais où cela coince c'est dès que vous demandez un service qui implique une action du personnel. Ca passe de l'un à lautre pour finir aux oubliettes et le service plaintes est complètement inefficace

Personne très gentille et très bonne explication parfait à recommander
Bien à vous

Je voulais créer un compte bancaire accessoire donc il me faut un compte gratuit vu sa petite importance. j'ai essayé mais vu la complexité des démarches chez CBC je n'ai pas eu autre choix que de téléphoner en agence et la.... j'ai été mal reçu dans 2 agences différentes et on sent très bien que c'est parce que c'est un compte gratuit que le personnel est désagréable alors qu'une fois inscrit j'aurais été autonome sans problème.. Il parait que CBC est un très bonne banque mais c'est avec ce genre attitude que ne l'est plus.
PS j'ai un autre compte gratuit avec les mêmes conditions dans un autre établissement où la j'ai été reçu comme un client et on m'a expliqué correctement en prenant le temps. A voir qui est vraiment intelligent