Jeg er meget positivt overrasket over jeres probiotic chews. Vi har en lille kat, der har haft diarré og hverken medicin eller andre produkter har hjulpet. Jeg bestilte derfor jeres probiotic chews f... Se mere
Selvom vi ikke verificerer specifikke påstande, fordi anmeldernes meninger er deres egne, kan vi godt betegne anmeldelser som "Verificerede", når vi kan bekræfte, at der har fundet en forretningsinteraktion sted. Læs mere
Af hensyn til platformsintegriteten scannes alle anmeldelser på vores platform – verificerede eller ej – af vores automatiserede software døgnet rundt. Denne teknologi er designet til at identificere og fjerne indhold, der overtræder vores retningslinjer, herunder anmeldelser, som ikke er baseret på en reel oplevelse. Vi er klar over, at vi måske ikke fanger alle problemer, og du er velkommen til at gøre os opmærksom på det, hvis vi har overset noget. Læs mere
Se, hvad kunderne siger
Pakken kom hurtigt, var pakket godt ind og der er blevet mere ro, så ved lidt længere tid vil der helt sikker falde helt ro omkring katten - masser af stjerner herfra
Nem bestilling, hurtig levering. Godt produkt, mine katte er blevet mere rolige efter vi er begyndt at bruge catmist. Kan klart anbefale catmist og deres produkter
UPDATE Efter flere mails frem og tilbage er refundering endelig modtaget. Er ked af hele processen da deres produkt faktisk er rigtig godt. Har her d 11 marts stadig hverken modtaget varer eller... Se mere
Virksomhedsoplysninger
Skrevet af virksomheden
Vi tror att det inte ska behöva kosta en förmögenhet att ge sina husdjur allt de behöver för att vara glada och friska. Vi på Catmist har utvecklat högkvalitativa kompletteringsfoder samt kattferomoner till ett förmånligt pris.
Kontaktoplysninger
Sverige
- catmist.se
Har besvaret 80 % af deres negative anmeldelser
Svarer typisk inden for 1 uge
Sådan bruger denne virksomhed Trustpilot
Se, hvordan deres anmeldelser og bedømmelser indsamles, vurderes og modereres.
Langsom levering og besvarelse
Jeg bestilte calm tablet i lørdags. Varerne er ikke hverken sendt eller kommet endnu hvilket de skriver 4-5 hverdages leveringstid
Kan ikke anbefale dette firma
Langsom levering og ingen besvarelse på mail
Har bedt banken om at kræve pengene retur.
Update
UPDATE
Efter flere mails frem og tilbage er refundering endelig modtaget.
Er ked af hele processen da deres produkt faktisk er rigtig godt.
Har her d 11 marts stadig hverken modtaget varer eller refundering. Blev lovet refundering d 30 januar men der er intet sket.
Er ved at være rigtig træt af det. Har tilbudt at de kan sende nye varer i stedet. Men der sker ingenting og de svarer stadig ikke på mails
Har lige fået besked om Catmist vil…
Har lige fået besked om Catmist vil droppe postnord hurra for det og bruge DHL det kan kun blive godt.
Gode produkter og fantastisk kundeservice!
Jeg har for nyligt bestilt produkter fra Catmist og var positivt overrasket over effekten. Har købt flaske til stikkontakt og også deres Calming chews, som havde god virkning. Så det er produkter som klart kan anbefales.
Jeg vendte tilbage for at købe mere, men der var desværre sendt et forkert produkt denne gang. Den slags kan ske. Jeg skrev til Catmist, som sendte de rigtige produkter, men desværre var der problemer med levering og jeg modtog aldrig produkterne.
Efter igen at have været i kontakt med kundeservice fik jeg en meget fin behandling og der blev fremsendt ekstra godbidder til kattene, samt en ekstra flaske til stikkontakt, pga den lange ventetid. Virkelig flot og fornem service! Tusind tak til jeres team hos Catmist, I er fantastiske. Tak for et godt produkt.
Varer ikke leveret men betalt
Vi har bestilt varer d.3 Sept. og pengene er hævet d. 5 sept og her den 2 okt. stadigvæk ikke modtaget. Har henvendt os 2 gange uden held da I giver post nord skylden ( problem I bør løse med post nord )

Besvarelse fra Catmist
I februar bestilte jeg en vandfontæne
I februar bestilte jeg en vandfontæne, da min kat drikker mere i varmen fra en fontæne.
Pumpen gik i stykker i juni. Kun 4 måneder senere. I supporten er jeg blevet lovet en ny. Her 2 måneder senere har jeg fortsat ikke modtaget pumpen. Jeg kan hverken anbefale produktet eller firmaet. Super dårlig oplevelse.

Besvarelse fra Catmist
Min ordre er ikke ankommet
Jeg bestilte min vare d. 18/6 og ifølge min ordre status, har I kun bekræftet min ordre og intet andet. Nu er det d. 29/6.
Ordre #6239
Jeg frygter at I har snydt mig og stjålet mine penge.
Så jeg ønsker at enten mine varer dukker op og eller at jeg får mine penge retur.
Dette er ikke service.

Besvarelse fra Catmist
Ikke modtaget mine vare
Jeg har bestilt vare den 10/6 og den 11/6 skriver i at mine bestilte vare er på vej … og nu der gået 8 dage jeg har stadigvæk ikke modtaget mine vare .. men i har trukket mine penge… har skrevet til jer hvor i skriver i vil undersøge hvorfor de stadigvæk er hos postnord … og når jeg går ind og ser status på min pakke så er den stadigvæk hos jer… Det er totalt dårlig kundeservice .. og fornemmer at jeg er blevet snydt .. og bestjålet af mine penge … så kan ikke anbefale jeres firma ..
mit ordre nr er 6144 … så håber at jeg får mine vare eller pengene retur …
Jeanette
obs 🛑 Har modtaget mine vare efter skriv imellem os.. og er glad for de modtaget vare og kan varmt anbefale dem . .. men tænker at i skal finde en bedere måde at få sendt jeres vare på så det give en bedere tro på at man som kunde får sine vare . 😉

Besvarelse fra Catmist
God kontakt til kundeservice
Tak for hjælpen med min ordre. Catmist er i stikkontakten og jeg er spændt på hvad min lille kat siger til dem.

Besvarelse fra Catmist
Ordre 4419
Jeg har modtaget min pakke og har modtaget en kode til 50%, hvis jeg vil handle igen.
Hvor bliver min pakke af ?
I har trukket pengene og jeg fik en besked fra postnord den 12 januar 2025 om at pakken er registreret. Efter dette er det ikke sket mere. Pakken står stadig kun som registrerer. Man kan ikke komme i komtakt med jer og i svare ikke på mail.
Total dårlig kundeservice

Besvarelse fra Catmist
Virkelig godt produkt
Jeg er meget positivt overrasket over jeres probiotic chews. Vi har en lille kat, der har haft diarré og hverken medicin eller andre produkter har hjulpet. Jeg bestilte derfor jeres probiotic chews for at teste det af, og det har hjulpet hende, så hun nu ikke har dårlig mave mere. Vi har også en ældre kat der har tendens til at have hård mave, men hun skal ikke bede om dem, hun er generelt en kræsen kat 🙂 Jeg skal helt klart have købt nogle flere, så jeg altid har dem i huset.
Har 8 katte og der er blevet meget mere…
Har 8 katte og der er blevet meget mere roligt herhjemme. Så vil helt klart anbefale produkterne
Beroliger min hankat som kan blive lidt…
Beroliger min hankat som kan blive lidt stresset af nabokatte
Hurtig levering og god service 😊
God kundeservice
God kundeservice, og min kræsne kat elsker godbidderne. Vil sikkert handle igen.
Pakken kom hurtigt
Pakken kom hurtigt, var pakket godt ind og der er blevet mere ro, så ved lidt længere tid vil der helt sikker falde helt ro omkring katten - masser af stjerner herfra
Nem bestilling
Nem bestilling, hurtig levering.
Godt produkt, mine katte er blevet mere rolige efter vi er begyndt at bruge catmist.
Kan klart anbefale catmist og deres produkter
Jeg har rigtig god oplevelse med at…
Jeg har rigtig god oplevelse med at bruge catmist, der er mere ro over mine 3 katte derhjemme nu :)
Det er så hurtigt fremme når jeg har…
Det er så hurtigt fremme når jeg har bestilt.
Havde ikke handlet her før.
Havde ikke handlet her før.
Order leveret som aftalt.
Dette er Trustpilot
Alle kan skrive en anmeldelse på Trustpilot. En anmeldelse er ejet af personen, som har skrevet den, og vedkommende kan derfor redigere eller slette den til enhver tid. En brugers anmeldelser bliver vist, så længe vedkommendes konto er aktiv.
Virksomheder kan bede deres kunder skrive en anmeldelse ved hjælp af automatiske invitationer. Denne type anmeldelser handler om reelle oplevelser og markeres "Verificeret".
Læs mere om andre typer anmeldelser.
Vi bruger en kombination af dedikerede medarbejdere og avanceret teknologi til at beskytte vores platform. Find ud af, hvordan vi bekæmper falske anmeldelser.
Læs om anmeldelsesprocessen på Trustpilot.
Hér finder du 8 tips til at skrive anmeldelser.
Verificering kan være med til at sikre, at det er rigtige mennesker, der skriver de anmeldelser, du læser på Trustpilot.
Det kan påvirke TrustScoren, når man tilbyder incitamenter i bytte for anmeldelser, eller når man kun spørger bestemte kunder, og det er imod vores retningslinjer.







