O prazo de entrega foi excelente. No entanto, as embalagens não chegaram nas melhores condições, com algumas caixas rasgadas, e o vidro da vela apresentava algumas marcações. Considero que deveriam re... Se mere
Virksomheden har svaret
Selvom vi ikke verificerer specifikke påstande, fordi anmeldernes meninger er deres egne, kan vi godt betegne anmeldelser som "Verificerede", når vi kan bekræfte, at der har fundet en forretningsinteraktion sted. Læs mere
Af hensyn til platformsintegriteten scannes alle anmeldelser på vores platform – verificerede eller ej – af vores automatiserede software døgnet rundt. Denne teknologi er designet til at identificere og fjerne indhold, der overtræder vores retningslinjer, herunder anmeldelser, som ikke er baseret på en reel oplevelse. Vi er klar over, at vi måske ikke fanger alle problemer, og du er velkommen til at gøre os opmærksom på det, hvis vi har overset noget. Læs mere
Se, hvad kunderne siger
Bom dia. Formidável. Nada a apontar. Sem surpresa, pois estou habituado à Vossa qualidade a começar pelos produtos. É espantoso com um ambiente fiscal tão agressivo como o nosso ainda há portugu... Se mere
Virksomheden har svaret
Para além da qualidade dos produtos em si, que a Castelbel já acostumou-nos, gostei muito de todo o cuidado que tiveram no acondicionamentos dos produtos, nas embalagens e em particular o envelope... Se mere
Virksomheden har svaret
Dirigi-me à loja de fábrica situada na Maia para comprar um difusor para oferecer e comentei com a funcionária que tinha aguardava a entrega de uma encomenda online. A Sra. foi verificar se por acas... Se mere
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Skrevet af virksomheden
For more than two decades, Castelbel has been delighting noses and capturing hearts with its perfumed products for home & beauty. From classics (such as soaps wrapped by hands) to luxury scented pieces (such as ceramic diffusers created by artisans), we work every day to fill the world with fragrances made in (and of) Portugal.
Kontaktoplysninger
Rua Conselheiro Araújo de Barros, nº 209, 4475-178, Castêlo da Maia, Portugal
- geral@castelbel.com
- castelbel.com
4,7
Fremragende
249 anmeldelser
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Besvarelse fra Castelbel - Home & Beauty
¡Gracias por su reseña y por su preferencia! Esperamos poder atenderle de nuevo muy pronto.
Besvarelse fra Castelbel - Home & Beauty
¡Gracias por su reseña y por su preferencia! Esperamos poder atenderle de nuevo muy pronto.
Os preços são bem mais elevados do que…
Os preços são bem mais elevados do que nas lojas vendedoras. Este fim de semana encontrei um sabonete, exactamente igual, à venda na fnac muito mais barato e sem estar em campanha. E neste caso nem eram iguais mas muito inferiores dos praticados por vocês.
4. maj 2026
Besvarelse fra Castelbel - Home & Beauty
Muito obrigada pela sua avaliação.
Os preços praticados nas lojas oficiais Castelbel e na FNAC são os mesmos. No entanto, poderão existir campanhas ou promoções pontuais realizadas de forma independente por cada canal de venda.
Agradecemos novamente a sua avaliação.
Besvarelse fra Castelbel - Home & Beauty
Muito obrigada pela sua avaliação e preferência!
Esperamos poder voltar a servi-la em breve!
Besvarelse fra Castelbel - Home & Beauty
Muito obrigada pela sua avaliação e preferência!
Ficamos muito felizes por saber que a sua encomenda chegou bem embalada e em perfeitas condições. Esperamos voltar a servi-la em breve!
The products of Castelbel are amazing…
The products of Castelbel are amazing as anyone who has bought their products knows. They were very prompt in shipping my order. I am given to understand they shop world wide.
23. april 2026
Besvarelse fra Castelbel - Home & Beauty
Thank you very much for your kind review and for your preference!
We are delighted to know you love Castelbel products and that your order arrived promptly. We truly appreciate your words and hope to serve you again soon.
Dificil usabilidade entre produtos
Dificil usabilidade entre produtos, encontrei limitações em verificar todos os produtos de uma determinada coleção depois de selecionar um produto em específico.
30. april 2026
Besvarelse fra Castelbel - Home & Beauty
Muito obrigada pela sua avaliação.
Lamentamos que a navegação na nossa loja online não tenha correspondido às suas expectativas. Agradecemos imenso o seu comentário, que nos ajuda a identificar pontos de melhoria, e vamos tê-lo em consideração para tornar a consulta das nossas coleções e produtos mais clara e intuitiva.
Gosto muito dos vossos produtos
Gosto muito dos vossos produtos, nomeadamente os sabonetes que uso diariamente no duche. Vi esta campanha e aproveitei logo. O serviço foi super eficiente, recebi a encomenda rapidamente.
21. april 2026
Besvarelse fra Castelbel - Home & Beauty
Muito obrigada pelas suas palavras tão simpáticas!
Esperamos que desfrute dos nossos produtos e teremos todo o gosto em voltar a servi-la em breve.
Besvarelse fra Castelbel - Home & Beauty
Agradecemos imenso a suas palavras tão simpáticas e a sua avaliação!
Besvarelse fra Castelbel - Home & Beauty
Agradecemos imenso a sua preferência e avaliação, e esperamos voltar a servi-la muito em breve!
Entrega rápida e cuidada.
Entrega rápida e cuidada.
Aromas agradáveis
Um pouco carro
Descoberto nas casa de banho de um restaurante em Lisboa e agora não consigo passar sem ele
22. april 2026
Besvarelse fra Castelbel - Home & Beauty
Muito obrigado pela sua avaliação e preferência!
Besvarelse fra Castelbel - Home & Beauty
Muito obrigado pela sua avaliação e preferência!
Assim experimento e escolho de acordo com os meus objetivos
Tive curiosidade em conhecer estes produtos para hipótese de prendas de Natal.
21. april 2026
Besvarelse fra Castelbel - Home & Beauty
Muito obrigado pela sua preferência e avaliação!
Resido em Coimbra
Resido em Coimbra, apesar de existirem alguns corners, a entrega em casa, desde que gratuita, é sempre um completo ao acesso aos vossos produtos.
No entanto, chamo atenção que escolhi entrega num ponto de recolha, mas foi entregue em casa.
17. april 2026
Besvarelse fra Castelbel - Home & Beauty
Muito obrigado pela sua avaliação!
Lamentamos, no entanto, que a sua encomenda tenha sido entregue em casa quando tinha selecionado a entrega num ponto de recolha. Vamos verificar internamente o que poderá ter acontecido, para evitar que esta situação se repita.
Agradecemos a sua compreensão e preferência.
Will Order Again
Everything was smooth and received package by express delivery.
Only comment was the address label did not contain my house number, which I provided when ordering. But the courier called for clarification, so all good in the end.
21. april 2026
Besvarelse fra Castelbel - Home & Beauty
Thank you for your review!
We’re glad to hear everything went smoothly and that your package arrived quickly.
We’re sorry about the missing house number on the address label. We’ll look into why that happened to help prevent it in future orders.
Thank you again for your feedback and for choosing Castelbel!
Besvarelse fra Castelbel - Home & Beauty
Muito obrigado pela sua avaliação e preferência!
Muito bom
A qualidade, o cheiro, a durabilidade do sabão.
O envio muiito rápido.
Excelente embalamento.
Obrigado.
27. april 2026
Besvarelse fra Castelbel - Home & Beauty
Muito obrigado pela sua avaliação e preferência!
Qualidade e rapidez na entrega
27. april 2026
Besvarelse fra Castelbel - Home & Beauty
Muito obrigado pela sua avaliação e preferência!
O tempo de entrega foi escrupulosamente…
O tempo de entrega foi escrupulosamente respeitado, com o produto e embalagem a corresponderem à expectativa.
28. april 2026
Besvarelse fra Castelbel - Home & Beauty
Muito obrigado pela sua avaliação e preferência!
Besvarelse fra Castelbel - Home & Beauty
Thank you so much for your review and for your preference, Petra! We’re delighted to hear that you love our products and had a smooth ordering and shipping experience. We hope our products bring you many beautifully scented moments!
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