Carter Cash Anmeldelser 

Points positifs (Nîmes) : Prix imbattable (130€ montage compris contre 280€ chez mon concessionnaire), commande en ligne simple et suivi parfait (SMS et mail). Accueil en caisse très aimable.
Points négatifs / À améliorer : Le concept du sans RDV : Arrivée à 16h, prise en charge à 17h. 50 minutes d'attente sur le parking par 38 degrés. Ce n'est pas celà que je remets en cause, c'est le principe
du sans rdv, même si je ne pensais pas que cela se passait ainsi. Non, ce qui m'a suprise c'est qu'aucun espace d'attente clients n'est aménagé, il faut rester dans sa voiture. Pour ceux comme moi qui ont la clim, ça va, mais pour les vieux véhicules ... Des créneaux horaires, même sur une demi-heure, offriraient plus de confort aux clients et moins de stress au personnel.
Accueil en atelier : Très déçue par le premier technicien (guidage brusque, à peine aimable : "vous écoutez ce que je dis" alors que mes vitres étaient fermées, j'ai suivi ses signes et mal interprété, mais bon j'ai compris de suite et il n'a pas eu besoin de répéter cent fois). Manque de clarté sur les options : En demandant la permutation avant/arrière (procédure habituelle pour la sécurité), il m'a répondu sèchement que ce n'était pas possible sans avoir payé l'option. Or, cette option n'est pas clairement visible lors de la commande en ligne. Intimidée par la brusquerie du ton, je n'ai pas osé demander à payer le supplément sur place.
Le monteur en revanche a été aimable, le minimum syndical car on sent bien qu'ils ont tous la pression du temps mais aimable quand même.
Conclusion : Véhicule en leasing, je vais devoir repasser chez mon concessionnaire pour vérifier la pression des pneus (au vu des autres commentaires) et faire la permutation. Même si le prix est attractif, le concept du sans rendez-vous pour de la sécurité me laisse sceptique. La prochaine fois, je préférerais acheter mes pièces et retourner chez un petit garagiste traditionnel. Accueil en caisse aimable même si là, déjà, on sent la pression du temps. 38 degrés, un vendredi à 17h, je comprends aussi la fatigue ou le ras le bol du jeune guideur, d'où mes 3 étoiles. C'est du travail à la chaîne mais prendre 3 mn pour expliquer à quelqu'un qui n'y connait rien ce serait bien. Je ne demandais pas un cours mais juste une certitude pour mes pneus arrière et le fait de ne pas permuter. Cette option devrait peut-être être plus visible sur le site, voire proposée à la validation de la commande ? Après tout, je ne dois pas être la seule à ne pas connaître cette pratique. Et je sais aussi, pour le point d'accueil, qu'il ne s'agit pas d'un concessionnaire mais d'un garage. Mais avec des files d'attente, il serait peut-être bien d'envisager un vrai point d'accueil plutôt qu'un seul "banc" en métal vieillot à l'extérieur. Merci.

J ai pu faire poser mes pneus très rapidement ,choisis la veille et payés en ligne , posé le lendemain en moins d une heure sur place Leur système de drive est bien organisé , et les mécanos sont efficaces et sympas Quoi demander de plus !?

Parfait, commande passée le jeudi soir, disponible le vendredi matin, pneus montés le vendredi après midi. Montage rapide et pas cher.

Bonjour Le 29 juillet 2026 j'étais chez CarterCash Béziers 34 pour remplacer mes deux pneus arrière. Une fois le travail terminé je suis parti pour rentrer chez moi j'ai roulé 2 km un automobiliste m'a klaxonné et fait signe de m'arrêter. J'étais en train de perdre ma roue arrière droite les goujons de la roue n'avaient pas été serrés. Le centre ne pouvait pas venir me dépanner, j'ai du serrer à la croix et retourner à 30 km/h chez eux avec un risque d'accident. Inadmissible. PS j'ai pris le tél de l'automobiliste si besoin.

Non respect des délais de livraison. Mon colis a été expédié le jour où j'aurai du le recevoir. Je me retrouve donc dans l'impossibilité d'effectuer ma vidange avant de partir en vacances. D'autre pièces commandées à la même date chez Norauto sont elles arrivées dans les délais. Conclusion il est préférable de commander chez Norauto qui respecte ses engagements.

service client nul ils honorent pas du tout leur commande leur temps d'attente est très long à l'avenir ne pas commander chez eux

Le jeune homme Dylan a fait un travail rapide et de qualité, dommage d avoir etait frustré par l attitude de Clement envers ce jeune garçon qui est en cdd . Une cliente a coté de moi a etait figée de ces humiliations portées envers ce jeune homme. Je pensais que ce genre de d attitude était disparu, c’est une honte d avoir etait témoin des humiliations que clement aient porté envers ce courageux garçon. C’est contre productif.

A fuir Pneu achete et monter a carter cash quetigny..aucune tenue de route voir dangereuse d apres renault.pneu changer chez norauto puisque carter cash "ne peut rien faire"donc on rend 1 voiture .on met la vie d autrui en danger ..et on ne fait rien pas de geste commercial..pas de changement de pneu..zero. nul.a fuir

Tres bon magasin a des prix attractifs. Vendeur aidant et acceuillant. JE recommande

Bonjour, je découvre Carter Cash qui s'avère être anciennement Yakarouler.
j'appelle le 01 80 88 42 42 (plateforme)
j'avais auparavant fait ma liste de pièces (4 amortisseurs + les accessoires qui vont avec).
donc je refais le point avec le conseiller et nous ne sommes pas d'accord sur les caches poussières avant au pris de 22€20.... lui me dis que c'est vendu à l'unité alors que la photo en présente 2 de plus, c'est marqué nulle part que c'est vendu à l'unité.
Ce monsieur part dans le délire habituel comme quoi je lui est manqué de respect alors que je lui demandais juste si je pouvais parler sans qu'il me coupe sans arrêt.
à l'heure actuelle, tout le monde cherche à faire du fric mais ce n'est pas une raison t'invoquer le manque de respect à outrance.
Résultat, il n'a rien vendu et moi je vais ailleurs !!!!!

Parcours sans faille, de la commande à la pose des pneus

Très bien bon pneus à prix très raisonnable et de qualité. Montage parfait équipe magasin très agréable et compétente j achèterai désormais mes pneus dans cette enseigne

Livraison rapide , commandé le 04 août après midi reçus le 06 août . Rapide .
Produit conforme a la description , parfait rien a dire .

Pas de problème;prix imbattable pour le montage des pneus

Produit conforme, livraison rapide, prix compétitif. Parfait.

Navigation simple

Un énorme merci a Salah de carter cash qui a su rattraper une erreur. il a était professionnel gentil souriant rassurant et surtout je suis sortie avec un résultat satisfaisant je le recommande ⭐⭐⭐⭐⭐

Commande de pneus réalisée en ligne facilement, instructions claires et rdv rapide en magasin. Le personnel de Carter Cash de Brie-Comte-Robert a été disponible, très aimable, serviable et souriant.
Temps d'attente très raisonnable et montage rapide.
Cerise sur la gâteau : il y avait une offre de remboursement en cours lors de mon achat, très simple à faire valoir et j'ai reçu le remboursement sous 30 jours.