Carter Cash Anmeldelser 

Tout et parfait arrivée rapidement et prix très compétitif

Après mon précédent avis concernant ma commande de pneus, Carter-Cash m’a finalement contactée. Bonne surprise : les pneus sont arrivés plus tard dans la journée. Je me suis donc immédiatement déplacée pour les faire monter.
Mais malheureusement, une fois arrivée au magasin après 50 minutes de route, nouvelle mauvaise surprise : les montages de pneus avaient été suspendus temporairement en raison du trop grand nombre de clients. Il était 15h26 et on m’a expliqué qu’il fallait attendre jusqu’à 17h, sans garantie qu’ils puissent finalement prendre mon véhicule.
Autant vous dire que, compte tenu de tous les déplacements et des problèmes rencontrés depuis le début, j’étais particulièrement fâchée. 😤
J’ai malgré tout décidé de rester et de prendre mon mal en patience. Et heureusement, à 16h45, Kevin, le responsable, est venu me voir pour m’annoncer qu’ils allaient finalement pouvoir effectuer le montage.
Surtout, Kevin a fait un geste commercial en me remboursant le montage des pneus. Je tiens donc à le remercier personnellement pour ce geste et pour avoir finalement trouvé une solution.
Au final, cette histoire aura vraiment été une sacrée galère : informations contradictoires, délai de livraison non respecté, absence de communication, plusieurs déplacements et beaucoup de temps perdu… 😓
Je reconnais cependant que Carter-Cash a fini par trouver une solution et que Kevin a su faire un geste commercial pour compenser une partie des désagréments.
👉 Un grand merci à Kevin pour son écoute et son geste commercial. C’est justement ce type de prise en charge qui permet de terminer une expérience compliquée sur une note plus positive.
J’espère simplement que cette expérience permettra à Carter-Cash d’améliorer la communication avec ses clients et la gestion des commandes, afin que ce genre de situation ne se reproduise pas.

rien a dire simple rapide bon boulot click and collect

Article simple à utiliser. La mise à niveau de la pression des pneus se fait simplement sans que ce soit trop long. Vérifier quand même si l'indicateur de pression est suffisamment précis en faisant un contrôle la 1ère fois avec un manomètre de pression en libre-service. Le prix est très acttractif.

J'ai rien excellent merci

Site tres bien fait et bon produit sélectionné directement par véhicules le top es l expédition produit tres bien emballé mis dans un carton neutre pour protéger les articles ( armotisseur) pas comme oscaro voir mon avis
Carter-cash.com je recommande

Site sérieux, retour d'informations sur les délais. Respect des délais et produits conformes. Très satisfait.

Des produits la plupart du temps moins cher que chez Autodoc et un service réactif !

Prix attractifs mais surtout un personnel très avenant avec une distribution d'eau gratuite pour les personnes qui attendaient dehors

Je recommande

Commande faite sur internet avec retrait en magasin. Tout était très simple pour commander et retrait en magasin parfait dans des délais extrêmement courts 👍🏻

Excellente prestation, produit conforme aux informations, disponible rapidement et géré par un personnel efficace et agréable.

Tout s'est très bien passé depuis la commande jusqu'au montage des pneus. Je suis très satisfait car la commande est arrivée plus tôt que prévu ce qui m'a fait gagner du temps !

J'ai ramené mon véhicule pour une vidange vendredi matin. J'étais le premier client en caisse.

On prend mon véhicule une heure. Je le récupère. Je vais au travail.

Samedi je reprend mon véhicule: de l'huile NOIRE partout sous la voiture, le bas de caisse, ça coule de partout !!!!! Donc je pense que le technicien n'a jamais changé l'huile et a mal mis ou oublié le joint du filtre!!!! Un scandale !!! Je devais partir en vacances aujourd'hui. Je ne peux pas à cause de vous! Et comme samedi férié, impossible de revenir au magasin.

DONC J'EXIGE LE REMBOURSEMENT DE CETTE INTERVENTION AINSI QUE DE L'HUILE ET LE FILTRE ( ACHETÉS PAR MA FEMMe LE JEUDI 13/08, ) IMMÉDIATEMENT ! Et sachez que si ce n'est pas pris en compte je porterai plainte. Vous avez failli nous tuer!! Une honte! Vous avez intérêt à me répondre et à prendre en compte ce mail!!

Erreur de ma commande, et retour sans problème

Merci pour l’accueil et les conseils de Jennifer . Je recommande.

transaction sérieuse et très rapide , bon emballage , impeccable , merci

Commande arrivée très rapidement
Très bon produit rapport qualité prix

Bonjour...un gros zero pour cette enseigne, commande d'une durite à 13e paiement en plus frais de livraison 7e. La durite viens de region parisienne, suis dans le sud...livraison DPD 10 jours, une honte