Carspect Anmeldelser 465

Anmärkte på "skitsak" med avtagbar dragkrok som man påstod kärvade. På bilfirman som gått igenom inför besiktning förstod man inget.
Nu godkänd, till saftig extra kostnad förstås. Och så klart besvär.
Allmänt snorkigt bemötande.
Aldrig mer Carspect!

Underkände min biogas MB pga STORT gasläckage. Jag fick vara utan bil hela sommaren innan jag efter mängder av telsamtal fann en verkstad som kunde reparera. Verkstaden fann ingen som helst läcka, utan det var besiktningens instrument som varit felkalibrerade. Den enda ersättning jag fick var en gratis ombesiktning och verkstadsnotan betald. Inte ett öre för att ha varit utan bil i flera veckor, ingenting för alla extra resor tor verkstad och besiktning, och inte ens en ordentlig ursäkt!!!!

Uppsala, Fyrislund....."Sveriges trevligaste bilbesiktning" heter Carspect!!!
Enligt Carspect själva. Och det är värsta skitsnack. Ren och skär lögn.
Personalen på deras anläggning i Uppsala, Fyrislund är det värsta jag träffat på. Någonsin. Helt otroligt att en besiktningsman kan uppvisa ett såpass vidrigt beteende/bemötande.
Jag hoppas verkligen...VERKLIGEN, att alla som tar del av detta undviker allt vad Carspect heter.
Du som kör dit ändå....kom inte och säg att du inte blivit varnad!
Jag måste tyvärr ge 1 (ett) poäng.
-(MINUS) 5 poäng är den korrekta poängen.
Tack för ordet.

Kunnig personal, bra service, gott kaffe.

Jag besökte Carspekt i Norrköping för en efterkontroll i syfte att få två tidigare anmärkningar åtgärdade och godkända. Dessa fel var åtgärdade och godkändes vid kontrollen.

Däremot upplevde jag att kontrollanten aktivt letade efter ytterligare brister på fordonet och fann då en ny anmärkning, vilket resulterade i att bilen inte godkändes vid denna efterkontroll.

Min uppfattning är att en efterkontroll bör begränsas till att enbart avse de anmärkningar som redan finns noterade, och inte omfatta en fullständig ny besiktning. I det här fallet innebar det att jag behövde genomföra tre separata besiktningar, något jag anser är orimligt och inte borde vara nödvändigt.

Så otrevlig person , sade att han säger vad han vill.
Frågade om en sak men fick inget svar. Har tidigare varit ok personer som jobbat där. Kommer inte åka dit någon mer gång så nu missar dom fem bilar om året från oss.

Jag har nog aldrig aldrig varit med om sådant bemötande. Rekommenderar inte Carspect Svågetorp. Otrevlig och dryg personal.
Jag hade en kontrollbesiktning där det visade att bilen blev underkänd. Personalen berättade knappt något och hänvisade att jag skulle kolla upp felet hos en bilmekaniker. Åkte till mekaniker och möttes av att det var felbedömning och bilen borde inte blivit underkänt. Kontaktade Carspect i frågan och berättade om detta. Dryg personal på både telefon och på mail och väldigt otrevlig sektionschef på Svågetorp som bad inte ens om ursäkt eller erbjöd kompensation. Skrev i mailet ”Jag ser inte att vi har gjort någonting fel där utöver så avslutar jag detta ätande.”
Åk inte dit!

Carspect, Stockholm Länna utför fulbesiktningar. När detta påpekas tar Carspect inget som helst ansvar eller ersätter de skador som de släppt igenom. Det är skrämmande att en auktoriserad besiktning som Carspect är, har anställda som utför fulbesiktningar och släpper igenom en dödsfälla till bil!

Blev mycket otrevligt bemött nästan hotfullt när jag skulle besikta min bil. Eftersom jag var tidig så ville jag meddela detta ifall de kunde ta emot min bil tidigare. Besiktningsmannen skällde ut mig och sa att ser du inte att jag är upptagen. Jag berättade för hans kollega hur jag blev bemött. Efter en stund kommer han ut till mig och ber om ursäkt på ett fult sätt och talade om hur han ville ha det. Efter ännu en stund kom han ut och var då riktigt ilsken och skrek till mig att han nu var 10 minuter försenad pga att hans kollega tagit min bil lite tidigare. Detta bemötande är helt oacceptabelt enligt mig och sista gången som jag besiktar min bil på denna station

Mcket trevlig och hjälpsam personal.
Kan rekommenderas kommer tillbaka

Besiktigade bilen på carspect Liljeholmen. Väldigt proffesionella och tillmötesgående!

Alltid lika trevligt o välkomnande! Fin Personal, serviceminded o rent o fräscht. Bra jobbat!!

P U

Hade det gått att lämna ett ännu lägre betyg hade jag gjort det.
Vid en besiktning av bilen på Carspect så knäcker besiktningsmannen förardörren då han medvetet låter bli att stänga dörren när han hissar upp bilen mot taket - och dörren då tar i en skena som sitter i taket.
Han ber om ursäkt men säger att han inte har tid att skriva en skadeanmälan då, utan vill att jag ska komma tillbaka ett dygn senare. Jag har ju inget annat val - utan åker tillbaka dit nästa dag för att närvara när han "skriver en skadeanmälan" samtidigt som han försöker övertyga mig om att skadan inte är så farlig. Han menar att jag ska kontakta en verkstad för att få en offert och ta detta på min försäkring så kan Carspect stå för min självrisk. I samtal med mitt försäkringsbolag så är de tydliga med att de är ovilliga att behöva betala för något som jag inte är vållande till - vilket är fullkomligt rimligt.
Jag väljer att kontakta en auktoriserad verkstad för att få en skadebesiktning gjord, ett par veckor efter händelsen. Där konstateras att hela dörren, och lite till, behöver bytas ut - till en kostnad av nästan 43 000 kr.

Jag har skickat otaliga mail till Carspect för att få något gehör för detta, jag har även ringt flertalet gånger till kundtjänst (som inte kan hjälpa mig då de mest jobbar med bokningar av besiktningar). Inte ett enda svar har jag fått, inte ett enda svar på mail eller telefon - inget alls från Carspect (förutom från den stackars besiktningsmannen), inget svar alls från reklamationsavdelningen eller från de som ska handlägga ärendet. Inte ens en bekräftelse på att de har läst alla mina mail. Till slut så kontaktade verkstan dem, och först då kom det svar om att Carspect accepterar kostnaden. Men fortfarande inget svar till mig, inget alls.
Givetvis önskar jag en rättvis kompensation för allt som jag har behövt deala med, och för sveda och värk, för att få någon ordning på detta - men inte ett ord om det från Carspects håll.
Så fruktansvärt dåligt skött av Carspect. För mig är det helt sjukt att de inte ens kan bemöda sig med att svara mig.
Undvik detta oseriösa bilbesiktningsföretag om möjligt.

Problem med ombokning - därmed gick efterkontrollen ut och massor med felaktiga problem uppstod på nya besiktningen när det endast var ett problem vid den första. Bilen kördes inte mellan första och andra.

Det mest udda och otrevliga besök jag upplevt på lång tid ,enligt individen på plats var jag sen 1 minut fast min klocka visade annat (jag var snarare där för tidigt).
Får värsta utskällningen och blir mer eller mindre påhoppad av denna konstiga människa ,i egenskap av kund kan man ju bara undra varför företaget i fråga vill förknippas med sådan människa som denna herren.
Kommer aldrig sätta min fot på denna anläggning igen och kommer även att sprida budskapet av denna dåre till bekanta så dom inte gör misstaget och åker dit ,Carspect gör om gör rätt är ni inte rädda om erat egna varumärke för detta är under all kritik.
Varning till alla åk ej till denna anläggning om ni inte vill bli förnedrade för att sedan betala 799kr för denna service ,i särklass den sämsta servicen jag någonsin upplevt.

Här kör man till carspect stressad och körförbud och måste verkligen besiktiga. Sen kommer man in på stationen och dem har ombokat min tid utan någon förvarning. Dem påstår att dem ringt på dolt nummer, riktigt lågt gjort, dålig information och ingen medmänsklighet. Sämsta service jag varit med om, kommer aldrig någonsin i mitt liv sätta en fot här mer. Så om du funderar på carspect åk till ett annat ställe.

I took my car to Carspect for a routine inspection. Before the visit, there were no issues and the check engine light was not on.

Immediately after the inspection, the check engine light appeared. When I contacted Carspect, their response was both dismissive and unhelpful. They even said, “We wouldn’t have approved your car if we saw the engine light on.”

This clearly shows the light was not on during the inspection, and only came on after they had been handling the car. Yet they took no responsibility and made no effort to help.

Be careful — in my experience, there is a risk they might handle parts of your car during the inspection and if something goes wrong, they will not take responsibility or fix it afterwards.

Poor customer service and lack of professionalism. I will not be returning and cannot recommend Carspect to anyone.

EDIT:
As you might see on the reply from carspect, they told me to send them an email about it, well I did July 29
where I stated all the details and attached documentation, is now September 19th, few months later still no reply to my email. I long gave up and went to an awesome car service and paid out of pocket to get these issues fixed and serviced.

Besiktigar 8 fordon om året så galet proffsiga och trevliga och har varit sedan de öppnade!

Mycket trevlig personal

Carspect i Katrineholm levererade en snabb och smidig bilbesiktning. Personalen var trevlig och besiktningspersonen gjorde ett riktigt gediget jobb – kunnig, noggrann och lätt att prata med. Tydlig kommunikation och inga onödiga väntetider.

Rekommenderas varmt för dig som vill ha en effektiv och pålitlig besiktning!