Booking.com Anmeldelser 991

Det var en gennemgribende RINGE oplevelse!!!
Som de fleste andre ( kan vi se og læse )blev vi fanget med bukserne nede , da vi ved , den for bookede afhentning, blev opkrævet yderligere 35 EURO PR DAG! Fordi betalingskort var debit!! Skulle være KREDIT! Ja! Det står også i kontrakten meget langt nede og er bestemt ikke et punkt nogen lægger mærke til!
Selvom vi havde købt 2 chauffører til bilen kunne den andens GÆLDENDE KREDITKORT ikke bruges!
Vi stod YDERLIGERE 1.5 time for at hente en allerede booket bil!
Det er bondefangeri og åbenbart en forretningsplan siden der ikke ændres adfærd!!!
HOLD JER LANGT VÆK FRA DEM HER!!

Samme oplevelse som alle andre bestiller hjemme fra og tror alt er betalt 1850kr. For 7 dage, med fuld forsikring, ankommer i Allicante lufthavn og bliver opkrævet 2950 kroner af udlejningsfirma oven i det andet beløb. Kort fortalt en uges billeje ender i ca. 4700kr ☹️

Dårligste service jeg har prøvet.. kommer aldrig til at leje bil hos dem igen. Vi har betalt 2200 kr hjemmefra for en bil, efter vi har stået 1,5 time i kø i München lufthavn får vi ikke udleveret bilen. Vi får det hele annulleret og hende i skranken forsikre os om at vi får vores penge tilbage. vi har så mange!! Mails frem og tilbage med cars.booking og får ikke 1 kr tilbage.

Lej aldrig bil hos booking !
Du bliver snydt af deres partner og er totalt umulige at komme i kontakt med hverken på tlf eller mobil .

Betaler ikke deres partnere.
Skylder os penge, kræver beløb op som vi ikke skylder.
Dansk erhverv, og Horesta , har klmpet for os, men Booking.com er lige glade.
Så brug ikke dette firma.
BOOK PRIVAT NÅR DU SKAL OVERNATTE

NUL STJERNER.
Hold jer langt væk.
Vi fik aldrig bilen selvom vi havde betalt 😳
Vi have betalt 1500kr for bil og fuld forsikring. Da vi skal afhente bilen siger udbyderen Drivalia, at vi ikke kan betale med 'debit-kort. Det kan vi sjovt nok kun hvis vi køber hos dem her og nu.
Da vi allerede havde betalt ønskede vi ikke at betale to gange.

Lang historie kort.
Vi fik aldrig bilen.
Lej ALDRIG her!

(selvom de skriver at de tager imod visa, mastercard og American express) med mindre vi køber en forsikring igennem dem. Mit kort var et visa dankort og min partners var et mastercard, men begge er 'debit' som de fleste vel har. Booking.com kundeservice var lukket da vi hentede bilen kl 20. Så vi var tvunget til at betale.

Den dårligste oplevelse ever! Lang historie kort… vi fik aldrig bilen selvom vi betalte for den.
Nul stjerner!! Ingen service…
Spadser, idioter og møgsvin! Det er de pæneste ord vi kan sige om det!
Hold jer langt væk.

Vi have betalt 1500kr for bil og fuld forsikring. Da vi skal afhente bilen siger udbyderen Drivalia, at vi ikke kan betale med 'debit-kort' (selvom de skriver at de tager imod visa, mastercard og American express) med mindre vi køber en forsikring igennem dem. Mit kort var et visa dankort og min partners var et mastercard, men begge er 'debit' som de fleste vel har. Booking.com kundeservice var lukket da vi hentede bilen kl 20. Så vi var tvunget til at betale.

Vi havde bestilt en lille Fiat 500 og endte med at få en almindelig størrelse personbil, hvilket koster ekstra når man skal parkere i nogle byer i Italien.

Ikke nok med det blev vi anbefalet af Drivalia at tilkøbe 'co-driver', hvis vi var flere som skulle køre bilen det ville kun koste 12 euro ekstra. Drivalia glemte bare at informere om, at det var 12 euro pr dag eksklusiv skat.
De tog 400 euro i depositum, og forsikrede mig om at jeg ville få pengene tilbage hvis alt var OK med bilen. Jeg spurgte før jeg fik udleveret bilen og efter, så regnede med at alt var OK da bilen blev godkendt ved aflevering.

Drivalia har dog beholdt 342 euro ud af 400 euro! Og vi havde samlet betalt 1524,69kr igennem booking.com.

Vi fik den fulde forsikring refunderet som vi bestilte igennem booking.com som udgjorde 327kr. men endte med en dyre forsikring fra udbyder Drivalia.

Vi er altså endt med at betale 3757,45 kr for bilen i alt. Billejen fra booking.com var oprindeligt 1.197,45kr!!! Vi har betalt den tredobbelte pris af, hvad vi havde bestilt.

Lad være med at begå samme dumme fejl som os! Bestil bilen direkte igennem et biludlejningsfirma!!

Vi bookede bil og tilkøbte en forsikring gennem booking.com i forventning om, at vi ville være dækkede ved uheld. Ved ankomst sen lørdag aften bliver vi informeret af Klass Wagen i Bukarest om, at forsikringen dækker minimalt - faktisk ville vi skulle betale 700 EUR ved hver eneste bule/skramme og i øvrigt 70 EUR for rengøring af bil, medmindre vi tilbageleverer en ren bil. Ved skade med anden bil, skulle vi sikre os en politirapport og så kunne forsikringen via booking.com aktiveres her. Vi endte med at tilkøbe yderligere forsikring til et beløb større end det, vi allerede havde betalt, og så kunne vi levere den tilbage med buler osv uden at det vil koste os noget. Vi endte i en haglbyge, der gav rigtig mange buler, så det er vi selvfølgelig glade for, at vi gjorde.
Derudover havde vi bestilt en VW Taigo or similar og fik udleveret en Renault Captur, som vi netop havde fravalgt, da vi valgte bil. Men de havde ikke andet og sagde, at det var en upgrade, hvilket jo så var en løgn ift de prisklasser, vi havde kikket på.
Ret skal være ret, i bookingen stod der, med småt på side 16 eller noget, at det lokale biludlejningsfirma kunne tilbyde yderligere forsikringer. Vi ville jo aldrig have købt forsikringen gennem
Booking.com, hvis vi var blevet ordentligt og tydeligt informeret på forhånd.

Lej aldrig gennem booking.com
Havde en meget dårlig oplevelse ved Klass Wagon Faro. Da jeg klagede skulle de konstant have nye oplysninger også selv om de havde fået dem. Efter 7mails sagde de jeg skulle klage et andet sted.
Dårligste service jeg har oplevet og vil ikke anbefale at bruge booking.com som jeg ellers har brugt mange gange også selv om de ikke har været billigst, men troede de gav god service, indtil jeg havde brug for det.

Book aldrig din leje af bil igennem den her side. Du betaler 2 gange for billejen, da udlejningsfirmaet ikke accepterer den voucher som bliver udstedt!
Kundeservicen er ikke eksisterende. De frasiger sig alt ansvar

LEJ ALDRIG BIL VIA BOOKING.COM!!!!!
Betalte for FULD forsikring hjemmefra med Zürich Forsikring, men ved afhentning hos Goldcar blev forsikringen afvist med henvisning til, at de ikke kendte noget til den og hvis jeg ville have bilen, måtte jeg betale over EUR 138 for 4 dages forsikring - stod med to meget trætte børn, der havde været oppe hele natten og kunne ikke overskue situationen.

Efterfølgende fraskriver Booking.com sig al ansvar og mener ikke at de har gjort noget forkert og vil heller ikke tage fat i Goldcar, såfremt det er dem der har snydt mig.

ABSOLUT INGEN KUNDESERVICE - er kun blevet mødt med arrogance.

Burde slet ikke have nogen stjerner.
Havde lejet en bil, og forudbetalt med mit VISA kort. Ved afhentning hos Hertz i Milano lufthavn, kan bilen ikke udleveres da man skal have to kreditkort, og mit VISA kort (godt nok til lejen) ikke kunne benyttes og jeg derfor kun havde 1 kreditkort. Dette skete i juli måned, og siden har jeg forsøgt - forsøgt - forsøgt at få min forudbetalte leje retur. Får man svar - NEJ, der er total tavshed. Jeg kan IKKE anbefale Booking.com til billeje.

Vi har har overskredet afhentningstidsspunkt og at de ikke kan hjælpe. Udlegningsfirma vil meget gerne hjælpe. Til sidst på må leje endnu en bil og dermed udgiften 2 gange, Blev lovet refusion af medarbejder på booking.com men det blev ikke til noget.

Umuligt at komme igennem til kundeservice for at få ændret navnet på chauffør. Da vi endelig bliver stillet igennem til en medarbejder som kan hjælpe, efter 1,5 time. Er konklusionen at vi nu har overskredet afhentningstidsspunkt og at de derfor ikke kan hjælpe. Hertz vil meget gerne hjælpe og har i halvanden time prøvet og få booking.com til at sende en bekræftelse på mail om at navnet skal ændres, men det vil medarbejderen ved booking ikke. Til sidst på må leje endnu en bil og dermed udgiften 2 gange,