Very disappointed with my latest experience with Care of Carl and especially with the way this case was handled by customer service agent Gaby. My husband and I have always been happy cus... Se mere
Selvom vi ikke verificerer specifikke påstande, fordi anmeldernes meninger er deres egne, kan vi godt betegne anmeldelser som "Verificerede", når vi kan bekræfte, at der har fundet en forretningsinteraktion sted. Læs mere
Af hensyn til platformsintegriteten scannes alle anmeldelser på vores platform – verificerede eller ej – af vores automatiserede software døgnet rundt. Denne teknologi er designet til at identificere og fjerne indhold, der overtræder vores retningslinjer, herunder anmeldelser, som ikke er baseret på en reel oplevelse. Vi er klar over, at vi måske ikke fanger alle problemer, og du er velkommen til at gøre os opmærksom på det, hvis vi har overset noget. Læs mere
Se, hvad kunderne siger
Tieto palautuksen saapumisesta näyttää venyvän ja myös uuden laskun tulo on viivästynyt. Nämä asiat teidän tulisi saada toimimaan nopeammin. Muutoin itse tulolähetyskin tuli Suomen postin toimesta yll... Se mere
Virksomheden har svaret
Toimitus oli nopea, mutta kun palautin tuotteen, jouduin kahden päivän päästä postin palautuksen perille pääsynilmoituksen jälkeen kysymään kuittausta palautukselle, niin homma meni selittelyksi...
Virksomheden har svaret
Kiitoksia loistavasta palvelusta. Kengät ovat jo toiset samanlaiset ja parasta mitä rahalla saa.lesti juuri sopiva G vähän leveämpään jalkaan. Kiitos vielä erityisesti käsinkirjoitetusta suomenkie... Se mere
Virksomhedsoplysninger
Skrevet af virksomheden
Uskomme, että me voimme henkilökohtaisen palvelun, omistautuneisuuden ja aidon kiinnostuksen avulla helpottaa ja parantaa asiakkaidemme arkea. Annamme miehille mahdollisuuden päivittää heidän persoonallista tyyliään tarjoamalla huolellisesti valikoituja merkkituotteita.
Kontaktoplysninger
Företagsgatan 44, 50464, Borås, Sverige
- 09 4259 9724
- info@careofcarl.fi
- careofcarl.fi
Ingen nylige anmeldelsesinvitationer
Denne virksomhed har ikke inviteret kunder til at skrive anmeldelser for nylig, så anmeldelserne er muligvis ikke repræsentative
Har ikke besvaret negative anmeldelser
Sådan bruger denne virksomhed Trustpilot
Se, hvordan deres anmeldelser og bedømmelser indsamles, vurderes og modereres.
Extremely Disappointed With Care of Carl and Customer Service
Very disappointed with my latest experience with Care of Carl and especially with the way this case was handled by customer service agent Gaby.
My husband and I have always been happy customers, but this situation completely changed our opinion.
I received an empty package and reported it immediately with photos and messages. I also contacted Instabox as instructed and returned the package right away. After more than a month of silence, I was suddenly told that I still have to pay for the missing item.
Instead of taking responsibility or helping a loyal customer, I was made to feel like I was the problem.
This is not even about the 650 DKK anymore. It is about principle, customer service, and how customers are treated when something goes wrong during delivery.
Very frustrating and honestly unacceptable.
Poor quality control and rejected return
Hi
I returned a Barbour jacket (it was too short). At no point was I informed that the item was faulty or incomplete, and I had no reason to believe it was (the jacket arrived without any tags attached, only wrapped in plastic with a barcode).
When I returned it, the return was rejected due to a missing label, something that was never included in the original delivery! This is really unfortunate that Care of Carl has the ability to quality-check returns but not outgoing shipments, then placing the responsibility on the customers for not being able to spot any mistake, and rejecting their returns. Overall, a very frustrating and disappointing experience.
Like sending out faulty items and then rejecting returns while expecting customers to identify the mistake themselves.
Best Regards
Jonas, Denmark
Täydellinen college 100% puuvillaa ja…
Täydellinen college 100% puuvillaa ja ilman minkäänlaista logoa! Tällaista olikin hyvin vaikea löytää, Teiltä löytyi ja laatukin vaikuttaa todella hyvältä. Oli helppo tilata, nopea toimitus ja suomen kielellä saatekortti mukana, jossa myös palautusohje. Plussaa vielä yksinkertaisen tyylikkäistä, toimivista sivustoista! Tilaan toistekkin!
Huono asiakaspalvelu
Huono asiakaspalvelu
Farkut olivat huonot paperin ohuet ei ollut mitä odotin
Asiakaspalvelu erinomaista
Asiakaspalvelu erinomaista! Nopea toimitus. Laatutuotteita.
Hyvä palvelu👍
Hienoa että Mont Blanc tarvikkeita saa…
Hienoa että Mont Blanc tarvikkeita saa näin kätevästi. Nopea toimitus.
Teidän viisi tähteä!
Hei, olen antanut palautteen asiakaspalveluun, eikä ollut mistään maailmaa mullistavasta jutusta kysymys. Olen todella tyytyväinen toimintaanne ja voin suositella yritystänne ystävilleni.
T. Arja
Hyvin toimii
Loistavasti toimi.
erittäinen nopea palvelu
Kaikki toimi erinomaisesti.
Laatutavaraa
Laatutavaraa
Huolellisesti ja tyylikkäästi pakattu lähetys saapui nopeasti.
Nopea toimitus
Nopea ja luotettava.
Dette er Trustpilot
Alle kan skrive en anmeldelse på Trustpilot. En anmeldelse er ejet af personen, som har skrevet den, og vedkommende kan derfor redigere eller slette den til enhver tid. En brugers anmeldelser bliver vist, så længe vedkommendes konto er aktiv.
Virksomheder kan bede deres kunder skrive en anmeldelse ved hjælp af automatiske invitationer. Denne type anmeldelser handler om reelle oplevelser og markeres "Verificeret".
Læs mere om andre typer anmeldelser.
Vi bruger en kombination af dedikerede medarbejdere og avanceret teknologi til at beskytte vores platform. Find ud af, hvordan vi bekæmper falske anmeldelser.
Læs om anmeldelsesprocessen på Trustpilot.
Hér finder du 8 tips til at skrive anmeldelser.
Verificering kan være med til at sikre, at det er rigtige mennesker, der skriver de anmeldelser, du læser på Trustpilot.
Det kan påvirke TrustScoren, når man tilbyder incitamenter i bytte for anmeldelser, eller når man kun spørger bestemte kunder, og det er imod vores retningslinjer.








