CanDo Anmeldelser 207

Mijn ervaring met de CanDo trap op maat is helaas zeer teleurstellend. Bij levering bleek de trapverlichting, die wel onderdeel was van de bestelling, simpelweg niet te zijn meegeleverd. Dit is niet alleen slordig, maar ook frustrerend gezien de kosten en verwachtingen die bij een maatwerkproduct horen.

Wat het extra vervelend maakt, is dat de communicatie uitsluitend via Karwei verloopt. Je wordt continu van het kastje naar de muur gestuurd en krijgt geen duidelijkheid of oplossing. Afspraken worden niet nagekomen en het lijkt alsof niemand verantwoordelijkheid neemt voor het probleem.

Daarnaast zijn er pakketjes kwijtgeraakt, wat de situatie alleen maar chaotischer maakt. In plaats van een professionele afhandeling, voelt het alsof je telkens met een kluitje in het riet wordt gestuurd.
Na meerdere pogingen om dit netjes op te lossen, ben ik het vertrouwen volledig kwijt. Ik zie mij dan ook genoodzaakt om rechtsbijstand in te schakelen.

Kortom: slechte service, gebrekkige communicatie en een product dat niet compleet wordt geleverd. Absoluut geen aanrader.

Bestelling geplaatst via Praxis. Als leverancier zijde begint CanDo pas na de afgesproken leverdatum met het starten van de productie. Hierdoor wordt de bestelling dus minimaal 12 dagen later geleverd dan afgesproken. Contacteren kan je ze niet, want telefoonnummers zijn nergens te vinden.

Laat je niet misleiden door de belofte van 10 jaar garantie, in mijn ervaring stelt die weinig voor. Na meerdere pogingen om contact op te nemen via zowel de website als social media heb ik geen enkele reactie ontvangen. Zodra er problemen ontstaan, lijkt service ver te zoeken.

De deuren waren bij plaatsing nog recht, maar zijn in de loop der jaren steeds krommer geworden. Inmiddels sluiten ze niet eens meer goed. Dat wijst op gebrekkige kwaliteit en onvoldoende duurzaamheid, precies het tegenovergestelde van wat je mag verwachten.

Mijn advies aan andere kopers: wees voorzichtig met CanDo. De naam suggereert betrouwbaarheid, maar in de praktijk blijkt het eerder “Can’t Do”.

Helaas kwamen bij ons meerdere treden beschadigd binnen of niet goed passend. Het was eerst niet duidelijk dat we bij de bouwmarkt moesten zijn waar we hadden aangekocht, we hadden eerst contact gezocht bij het bedrijf van opmeten en levering. Deze communicatie verliep met veel vertraging (1 maand). Uiteindelijk kregen wij te horen hoe wel te handelen. Toen wij eenmaal de juiste weg hadden bewandeld, verliep het verder snel, soepel en goed. Er is binnen 2 weken iemand bij ons gekomen en een paar uur later waren alle beschadigde dan wel foute treden opnieuw ter plekke gezaagd. Trap zit er inmiddels in en wij zijn zeker tevreden.

Via Gamma maatwerk eiken meubelpanelen besteld.
Het maatwerk klopt alleen zijn de meubelpanelen zo krom dat bij het verwerken tot kastje ze spontaan scheuren. met andere woorden het is TROEP.

Eind oktober een bestelling van 3 nieuwe binnen deuren geplaatst. Levertijd was 12 weken. Behoorlijk lang. Aangezien we nog bezig waren in ons nieuwe huis was dit voor ons geen probleem. Na 12 weken nog steeds geen bericht onvangen en zelf aan het mailen geweest met de Praxis wanneer we onze deuren konden ontvangen. Echter werd aangegeven dat de productie vertraging had en dat het nog zeker 6 weken langer ging duren. Eindelijk na maar liefst 18 weken wachten kregen we een bevestiging van de vervoerder. Waarbij we erachter kwamen dat ons nieuwe adres welke we doorgegeven hadden bij Praxis niet juist was verwerkt. Dus vervoerder stond op het oude adres. (sorry nieuwe bewoners) Nadat we eindelijk onze deuren ontvangen hadden bleken 2 van de 3 deuren beschadigd! Flinke lak schade en zelf een ingedeukte hoek in de deur. Je snapt dat de frustratie onder tussen erg hoog was. Na lang mail contact wordt onze bestelling als een nieuwe bestelling ingezet en dienen we weer 12 weken te wachten! We zijn helemaal niet tevreden met de klantenservice. Deze order dient opgepakt te worden als een fout die zo snel mogelijk hersteld dient te worden, niet nog eens 12 weken wachten!! En om het allemaal af te maken kwamen ze de 2 beschadigde deuren weer ophalen, op ons oude adres..... Geweldig Praxis... Als we de nieuwe deuren eindelijk ontvangen komen we nooit meer terug.

waardeloos bedrijf. De deuren in Oktober besteld. December de bouwmarkt gebeld
Bij navraag bij cando levering uitgesteld wegens productie problemen. Eind januari waren de deuren pas binnen maar helaas door fout bouwmarkt de verkeerde kleur
Ze hebben gelijk de goede besteld deze waren binnen twee weken binnen maar helaas nu door fout cando weer de verkeerde deuren.

Onze trap ziet er geweldig uit. Alles was precies op maat, alles is makkelijk te installeren. 1 puntje van kritiek en dat is dat de opzet naar de overloop qua breedte past maar dat er geen rekening is gehouden met bepaalde uitsparingen, er zal dus iets gezaagd moeten worden.

WAARDELOZE ERVARING MET CANDO (SKANTRAE) DEUREN

Via onze plaatselijke bouwmarkt, waar wij al ruim 35 jaar naar volle tevredenheid komen voor allerlei grote en kleine zaken, hebben we in november 2025, 5 stuks CANDO deuren besteld met een levertijd van ca. 6-7 weken (ons verzoek)
Voor de feestdagen werden we geconfronteerd met een uitloop van de levertijd van 4 weken naar ca. 10 februari. Ook waren het voor ons SKANTRAE deuren geworden?
Gezien de feestdagen en jaarwisseling konden we voor die vertraging nog begrip voor opbrengen.
Maandag 2 februari jl. kregen we bericht dat de levertijd helaas was vertraagd vanuit de fabrikant naar 31 maart 2026!
Het argument was dat de deuren NIET op voorraad waren bij de fabrikant. (bestelt 20 november en 2 februari nog GEEN voorraad?)
Onbegrijpelijk voor ons, wij hebben gewoon standaard maten besteld.
Ik ben vandaag, donderdag 5 februari, met een ander merk bezig geweest en heb 5 deuren besteld. Helaas met een hogere prijs, welke met een week worden geleverd. (DAN laat je zien waar je voor staat in mijn beleving.)
Ik heb onze bouwmarkt verzocht de order te annuleren!
Beseft SKANTRAE wel hoeveel slechte reclame ze hiermee maken in bijv. een dorp waar maar 1 bouwmarkt (onderdeel van een keten van ca.35 stuks) is en die, buiten zijn schuld om heel slecht in de publiciteit komt met deze actie van SKANTRAE.
Ik weet niet of SKANTRAE zich iets aantrekt van mijn betoog, die 5 deuren van mij zijn misschien niet interessant genoeg voor een bedrijf dat denkt dat ze groot zijn en zich ook als zodanig gedraagt.
Je bent niet alleen groot in de aantallen die je VERKOOPT, juist in de AFTER SALES / BETROKKENHEID EN BEGRIP VOOR JE KLANTEN kan je je onderscheiden.
Ik zal SKANTRAE in ieder geval nergens aanbevelen!
Met vriendelijke groet,
Aad Beijk
Februari 2026.

Ik heb 2 open trappen met een onder en bovenkwart. De persoon die de trede heeft ingemeten zei al: “ Dit zijn een paar lastige tredes voor de zagerij.” Van 1 trap pasten 1 trede niet door de hoek of uitsparing in de trede. Hierdoor zelf een passtukje moeten maken en beplakt en de schuinte van de trede moeten aanpassen. 3 achterkanten (bij open trap) waren niet van de juiste schuinte of te kort.

Mooie trap, aardige medewerker Richard die alle moeite gedaan heeft.

7 cando binnendeuren besteld bij praksis drachten via skantrae normaal 2 weken levertijd maar bij de bestelling van 2-8-2025 afgesproken levering eind sept begin okt 2025 u raadt het al geen deuren omdat er 1 beschadigd was een nieuwe datum 22 dec 2025 maar helaas weer geen levering er was iets met de lakmachine nogmaals een datum 2 februari 2026 en wederom geen deuren. zeer zeer slecht bedrijf wat geen deuren kan leveren binnen een half jaar ordernr 507143722 van ellende mee gestopt ook geen begrip en of sorry hiervoor onbegrijpelijk?

Ordernummer 2556985155

Kleurenstalen ontvangen >>> oke
Bestellen >>>>>oke
Inmeten >>>>>vrij snel
Levering >>>>>> oke tubes lijm krijg je er genoeg bij , helaas geen kit !
Contact >>>>> onpersoonlijk dat je ze alleen maar kunt mailen !Als ze je opbellen wel oke

Maar dan ,de eerste treden gingen goed totdat mijn man bij de draai van de trap kwam !
Het past niet zowel het stootbord als de trede.

Jullie geven 100% pas garantie !
Vanmorgen contact opgenomen met de praxis , we moeten maar een mail sturen zodat Cando contact met ons opneemt .
Yeah right !
Wanneer als Pasen en Pinksteren op en dag valt !.
Slechte service voor zo'n dure trap renovatie .

Gebruiksaanwijzing staat op de website !
Ook wel fijn als dit gemeld werd .

Onze zoldertrap moet ook nog .
Maar of ik weer bij jullie ga bestellen ??

Heel blij met mijn nieuwe trap!!
Van het bestelproces tot het plaatsen duidelijke communicatie.
Ronald is een echte vakman en prettig in omgang!
Ondanks dat er een paar treden niet goed waren ingemeten, heeft hij zonder mopperen alles keurig aangepast.
Ik ben heel blij met het resultaat!
Dankjewel Ronald!
Ik hoop dat je t.z.t. ook weer naar het Hoge Noorden komt voor de andere trap😄

Koop je de 'luxe' advanced wandpanelen, is het achterste paneel (die je dus niet kan zien in de verpakking) flink beschadigd.
Heel frustrerend om daar tijdens de klus achter te komen waardoor de boel flink vertraging oploopt omdat je weer een uur heen en weer naar de bouwmarkt moet.

Trap ziet er op het zicht goed uit, alleen is het bij het opmeten iets niet helemaal goed gegaan.
Bij 1 trede zit een spleet van 1,5 tot 2 centimeter.
Bij 2 treden moest ik zeker 3 mm er af schuren.
Bij 1 trede is de zijkant flink zichtbaar en er zit niets bij om dat af te werken.
Bij verschillende stootplaten was het heel moeilijk om ze er tussen te krijgen een paar zijn er daardoor wat beschadigd.

Slechte service..
Had via Gamma iets op maat laten zagen en blijkbaar is dit via een extern bedrijf.
Ten eerste weet Gamma zelf bitter weinig over de samenwerking met dit extern bedrijf. Ze wisten zelf niet of ze een email hadden.
Ik had op 28/12 besteld en kreeg mail waar in stond dat mijn bestelling tussen 8 en 15 januari zou klaarliggen.
Op 8/1 krijg ik mail dat mijn bestelling gezaagd is en dat ik deze binnenkort kan komen afhalen bij Gamma.
Het is 20/1 en heb nog steeds niets gehoord over mijn bestelling. Heb contact opgenomen met Gamma en zij weten nog veel minder..

Via bouwcenter in Kamperland 2 deuren besteld van CanDo(NOT).
4x levering uitgesteld, inmiddels zijn we 3 maanden verder, nog steeds niets binnen.
Wat een waardeloos bedrijf!

Ziet er prachtig uit. Ervaren en goed personeel. Zowel met het inmeten als met het monteren. 👍🏻