Op 21 juni een bestelling geplaatst, nog steeds niets ontvangen, maar ben wel mijn geld kwijt! Ik kan dit bewijzen en heb een pv laten opmaken bij de politie! Koop NOOIT op nl-campz, het zijn een... Se mere
Selvom vi ikke verificerer specifikke påstande, fordi anmeldernes meninger er deres egne, kan vi godt betegne anmeldelser som "Verificerede", når vi kan bekræfte, at der har fundet en forretningsinteraktion sted. Læs mere
Af hensyn til platformsintegriteten scannes alle anmeldelser på vores platform – verificerede eller ej – af vores automatiserede software døgnet rundt. Denne teknologi er designet til at identificere og fjerne indhold, der overtræder vores retningslinjer, herunder anmeldelser, som ikke er baseret på en reel oplevelse. Vi er klar over, at vi måske ikke fanger alle problemer, og du er velkommen til at gøre os opmærksom på det, hvis vi har overset noget. Læs mere
Se, hvad kunderne siger
We were looking for a trekking tent to do our honeymoon in and came across the Campz website by accident. Turned out to be a great find, the website is clear, easy to check out and pay and the delive... Se mere
When I red some negative comments here and there about bankruptcy and other things I was a bit worried to place my order but after investigating and thinking things through I took a leap of faith and... Se mere
Mooie artikelen en snel geleverd! Ik had voor de eerste maal een bestelling gedaan bij campz en bij het invullen van het adres mijn huisnummer vergeten. Toen mijn pakketje al onderweg was had ik dit p... Se mere
Virksomhedsoplysninger
Skrevet af virksomheden
Campz.be is definitief gestopt! De voormalige webshop Campz.be is niet meer bereikbaar en neemt geen bestellingen meer aan. Het merk ‘Campz’ wordt voortaan gebruikt door Bergfreunde GmbH voor outdoorproducten. Bergfreunde baat zijn eigen webshop Bergfreunde.be uit als onafhankelijk bedrijf. Voor uw toekomstige aankopen van outdooruitrusting, kleding of schoenen kunt u terecht op Bergfreunde.be. Neem zeker eens een kijkje!
Kontaktoplysninger
Tyskland
- campz.be
3,5
Middel
504 anmeldelser
Ingen nylige anmeldelsesinvitationer
Denne virksomhed har ikke inviteret kunder til at skrive anmeldelser for nylig, så anmeldelserne er muligvis ikke repræsentative
Sådan bruger denne virksomhed Trustpilot
Se, hvordan deres anmeldelser og bedømmelser indsamles, vurderes og modereres.
De wandelschoenen passen perfect 👌 en…
De wandelschoenen passen perfect 👌 en zitten heel aangenaam.
24. marts 2021
Uopfordret anmeldelse
Gemakkelijk
Mooie schoenen, gemakkelijk. Correcte service en levering
23. marts 2021
Uopfordret anmeldelse
Doe.het.niet
Ik ben sinds 2015 klant maar ik haak af.
Dit is mijn 2e online review ooit en ik schrijf dit enkel als ik dit zelf had willen lezen.
Heb hier zelfs speciaal een Google account voor aangemaakt en tijd voor uitgetrokken.
Dat zulke erbarmelijke aankoopservice nog kan bestaan of overleven, anno 2021, verbluft me zonder meer.
Ik ben sinds 2015 klant maar de laatste 2 jaar is het ronduit onaangenaam en onbetrouwbaar.
Via dit ‘flashy’ webportaal bestellen vergt veeeeeeel geduld, frustraties, persoonlijke zorgen.
Klantenservice = Menselijke ‘bots’.
Deze rompslomp wil je vermijden in de voorbereidingsfase van een tocht, uitstap, reis, …
Deze levering (en mijn laatste ooit): 11 dagen na plaatsing order.
Gevolg: Materiaal was te laat voor mijn tocht.
Terwijl deadline duidelijk was meegegeven bij bestelling.
Dus: last-minute gaan lenen en/of dubbel aankopen + logistiek en levering regelen middenin de natuur.
Retour: Na 20 dagen (15 werkdagen) en 3 mails nog steeds geen bevestiging of terugbetaling.
Het gehele proces duurt nu al 6 weken sinds mijn aankoop. En nog steeds hebben ze mijn geld.
Antwoorden: ‘standaard draaiboek’, van een medewerker, ergens in West-Europa.
Mijn vorige bestelling (zomer ’20) was een identiek scenario en een compleet foute levering.
Doosje willekeurig vullen in het magazijn en opsturen.
Dit portaal (o.a.) zijn gewoon logistieke draaischijven die je verblinden met procenten en jij bent een ticket.
Ik bestel vanaf nu gewoon direct bij het merk zelf of koop / bestel gewwon via je lokale outdoorshop!
Veel aangenamer, betrouwbaar, weinig tijd kwijt, persoonlijke klantenservice en productgarantie.
Geen procenten meer voor mij maar gemoedsrust.
Geloof me: Doe.het.niet!
23. marts 2021
Uopfordret anmeldelse
Besvarelse fra Campz.be
Beste Peter,
Het spijt ons te vernemen dat u zo'n slechte ervaring met onze service heeft gehad. We hebben uw e-mails erop nagekeken en kunnen gelukkig zien dat een van de medewerkers van Campz u inmiddels goed heeft kunnen helpen om dit probleem toch nog netjes af te ronden.
Onze welgemeende excuses voor het ontstane ongemak.
Vriendelijke groet,
Campz
Don't keep their inventory up to date
Don't keep their inventory up to date. Takes days for them to let you know that they are cancelling your order. And even after doing that, they don't update their website and still have the item "available" for sale.
19. marts 2021
Uopfordret anmeldelse
Besvarelse fra Campz.be
Dear,
Apologies for the experience with products being out of stock. In the warehouse products are reserved for different orders and it sometimes happens that more reservations were made than stock being available.
With kind regards,
Your Campz team
zeer vlotte levering en een prachtig…
zeer vlotte levering en een prachtig stel wandelschoenen zitten perfect.
9. marts 2021
Uopfordret anmeldelse
Zeer tevreden van het product.
2. marts 2021
Uopfordret anmeldelse
Niets op aan te merken!
Snelle, correcte levering (schoenen). Goede administratieve afhandeling. Zeeeer correcte prijs voor goed product (outlet). Niets op aan te merken!!!
23. februar 2021
Uopfordret anmeldelse
Alles was zoals ik verwacht en gehoopt…
Alles was zoals ik verwacht en gehoopt had.De beoordelingen op de site waren een goede hulp bij het kiezen
23. februar 2021
Uopfordret anmeldelse
Teleurstelling !!
Iets besteld, totaal andere kleur gekregen !
Heeft ook geen informatie of je pakketje al verstuurd is. Of wanneer je het kan verwachten.
Durft het ook niet terug te sturen gezien hun retourbeleid.
KOOP ERGENS ANDERS !!
Lees eerst de reviews, zal ik nu ook doen voor aankoop op het internet.
Voor het prijsverschil ga je een veel betere service krijgen en minder teleurgesteld zijn.
17. februar 2021
Uopfordret anmeldelse
Besvarelse fra Campz.be
Beste,
Onze excuses voor het leveren van de verkeerde kleur. Graag wijzen we u toch graag op het retourproces waarbij u na retourverwerking binnen 5 werkdagen uw geld retour ontvangt.
U kunt voor de zekerheid ook een e-mail aan onze klantenservice sturen zodat uw retourzending nog extra nagekeken kan worden aangezien we met de voor ons hier zichtbare informatie uw bestelling niet kunnen nagaan.
Met vriendelijke groet,
Uw Campz team
Ghost
No confirmation about where the hell is my package.
I send them an email but received no news at all. superexcellent customer service.
check on the link that they provided. And it was completely messed up. My package supposes to be arriving 3 days ago as stated but yeah, it is shown that my package hasn't arrived yet at the country destined. f##k I'm pissed.
15. februar 2021
Uopfordret anmeldelse
Besvarelse fra Campz.be
Unfortunately we can see that the tracking link has not been updated by the carrier. We have now inquired UPS to advice on the location of the package. We will update you as soon as we receive an update and would like to express our apologies for the unpleasant situation.
With kind regards,
Your Campz team
Alles perfect geleverd
Alles perfect geleverd
Snelle service
Perfect
9. februar 2021
Uopfordret anmeldelse
Slechte klantenservice
Klantenservice gecontacteerd ivm scheurtjes in Haglöfs jas, foto’s en vragenlijst ingevuld, nadien helemaal geen reactie meer, ondanks verschillende herinneringen per mail, ze zijn ook telefonisch niet bereikbaar, dit was mijn eerste maar zeker ook mijn laatste bestelling, Campz schijnt niet te begrijpen dat service even belangrijk is als verkoop!
2. februar 2021
Uopfordret anmeldelse
Besvarelse fra Campz.be
Beste Els,
Onze welgemeende excuses voor het lange wachten op een oplossing. We kunnen zien dat een van onze collega's een voorstel heeft gedaan waarop nog op antwoord van uw kant wordt gewacht.
Met vriendelijke groet,
Uw Campz team
Geen terugbetaling BTW voor rechthebbenden
Het personeel van Campz.be doet alsof zijn neus bloedt bij mijn aanvraag ter terugbetaling van BTW, terwijl ik er wel degelijk recht op heb (residentie buiten de Europese Unie).
31. januar 2021
Uopfordret anmeldelse
Snelle en correcte levering van…
Snelle en correcte levering van kwaliteitsproducten!
19. januar 2021
Uopfordret anmeldelse
kwaliteit op tijd geleverd
Kwaliteit was zoals altijd dik in orde en ook de levering verliep vlekkeloos
6. januar 2021
Uopfordret anmeldelse
Perfecte levering zoals altijd!
5. januar 2021
Uopfordret anmeldelse
Vlotte online aankoop en snelle…
Vlotte online aankoop en snelle levering! Zeer tevreden van het product.
27. december 2020
Uopfordret anmeldelse
Vlotte service en levering
Vlotte service en levering. Het materiaal is van super kwaliteit. Product ziet er echt uit zoals beschreven.
23. december 2020
Uopfordret anmeldelse
Alles verliep zoals het voorzien…
Alles verliep zoals het voorzien was....uitstekende service
22. december 2020
Uopfordret anmeldelse
Alles opnieuw vlot verlopen
15. december 2020
Uopfordret anmeldelse
Dette er Trustpilot
Alle kan skrive en anmeldelse på Trustpilot. En anmeldelse er ejet af personen, som har skrevet den, og vedkommende kan derfor redigere eller slette den til enhver tid. En brugers anmeldelser bliver vist, så længe vedkommendes konto er aktiv.
Vi bruger en kombination af dedikerede medarbejdere og avanceret teknologi til at beskytte vores platform. Find ud af, hvordan vi bekæmper falske anmeldelser.
Læs om anmeldelsesprocessen på Trustpilot.
Hér finder du 8 tips til at skrive anmeldelser.
Verificering kan være med til at sikre, at det er rigtige mennesker, der skriver de anmeldelser, du læser på Trustpilot.
Det kan påvirke TrustScoren, når man tilbyder incitamenter i bytte for anmeldelser, eller når man kun spørger bestemte kunder, og det er imod vores retningslinjer.