YouFirst Campus  Anmeldelser 

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Par rapport à ce qui été proposé il y a quelques années le niveau est tombé bien bas à tout les niveaux et surtout service client qui n’arrête pas de se cacher car ils n’assument pas et ne reconnais... Se mere

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Nous avons adoré notre expérience Youfirst. L'accompagnement avec Jade et Helène a été parfait et d'un gentillesse absolu. Nous remercions aussi Antonia qui est au petits soins pour tous dans le résid... Se mere

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appartement 24 rue sibuet paris 12eme des travaux en permanence, forage dans le beton = entre 60 et 75 decibels mesurés gecina (nouvellement Youfirst) prévient la moitié du temps, ne respe... Se mere

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YouFirst Campus Lyon Le manager a été absolument odieux du début à la fin de la conversation. Il m’a raccroché au nez. Service lamentable, jeune homme extrêmement mal élevé. Un conseil : apprenez vot... Se mere

Virksomhedsoplysninger

  1. Fritidshus

Skrevet af virksomheden

YouFirst Campus, anciennement Campuséa, résidences étudiantes à Paris, Bordeaux, Lille, Marseille, Lyon. Location étudiant en studio ou appartement ou colocation.


Kontaktoplysninger

2,3

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TrustScore 2.5 ud af 5

40 anmeldelser

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Residence paris cite cinema

Residence paris cite cinema
Très malhonnête, j’ai réservé comme dans toutes les résidences, ils ont accepté, ils ont même pas attendu que je confirme mon choix, ils voulaient m’obliger à confirmer et à payer au plutôt possible, en utilisant ma garantie visale sans ma confirmation ou mon consentement, et c’était marqué sur mon compte visale comme quoi ils ont déclaré que le bail a été signé, chose qui n’est même pas vrai, il ont direct utilisé mon attestation VISALE, ce qui a rendu son utilisation obsolète avec les autres résidences à lesquelles j’ai candidaté et en plus j’ai appelé le manager pour faire la remarque et exprimer mon désaccord, il a été malpoli et criait à tors et à travers.
Je ne vous recommande PAAAS cette résidence, très malhonnête !

29. september 2022
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Rapport qualité/prix grotesque

En lisant les autres avis je réalise que nous sommes nombreux à avoir le même ressenti : le bâtiment de la résidence à Lyon 7 est neuf et bien entretenu, cependant la gestion de ces résidences est désastreuse et très peu professionnelle.
- Pour commencer l'espace client sur leur site beugue ainsi je n'ai jamais réussi à demander le prélèvement automatique de mes loyers.

- Lorsque j'ai envoyé des messages à ce sujet aux gestionnaires de ma résidence on me renvoyait vers le site mais le site ne fonctionnait pas puisque personne me ne recontacté, tout le monde se renvoyait la balle ..

- Quand il y avait des travaux les horaires n'étaient pas communiqués ainsi j'ai passé mes dernières révisions à devoir fuir ma chambre pour pouvoir éviter des bruits infernaux de perceuses et me concentrer

- Le prix du loyer est exorbitant, 621euros par mois pour 20 m carré dans le quartier de Gerland où l'on peut trouver bien mieux rapport qualité/prix , des meubles hyper mal agencés générant une perte de place considérable

- Tout est prétexte à être facturé : 200 euros pour changer une pauvre ampoule donc autant vous dire qu'on préfère faire tout soi même quitte à ce soit risqué, des frais de ménage à 90 euros pour rendre mon appartement 24h après le créneau prévu alors qu'il est parfaitement propre et une gestionnaires pas pro du tout qui vous raccroche au nez quand vous essayez de lui faire comprendre poliment..

- Certains membres du personnels qui vous dévisagent et vous répondent à peine bonjour ..

- Des horaires de bureau qui laissent très peu de place au contact avec le gestionnaire à et la programmation des états des lieux si vous travaillez ou êtes alternants... (fermé le vendredi et états des lieux à 16h maximum le reste du temps)

-la porte du jardin est restée 1 an et demi cassée ainsi n'importe qui pouvait rentrer dans l'enceinte

- Les sons passent par les aérations donc dès qu'il y a une soirée dans un appart même plusieurs étages au dessus, on entend vraiment tout comme si c'était dans une pièce voisine

bref je sais que j'oublie sûrement d'autres choses mais globalement mon expérience est de celle qu'on aimerait pas vivre lorsqu'on est étudiant

Je viens de déménager et je suis enchantée de la qualité du service de mon agence immobilière. Si vous souhaitez loger sur Lyon faites appelle à de vrais agents qui sauront faire preuve de professionnalisme plutôt qu'à cette usine à logement.

10. juni 2022
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Bonjour

Bonjour

Depuis des semaines il y a une fuite dans la chambre de mon fils logé à la cité du cinéma , il ne peut pas s’absenter plus de 12 heures cat sinon les bassines qu’il a mis débordent et sa chambre est inondée.
A plusieurs reprises il a demandé que la réparation soit effectuée , un plombier est venu il y a quelques semaines , n’a rien réparé et puis plus rien du tout sauf qu’il attends une pièce et cela dure depuis des semaines..
Nous avons envoyé des messages sur le site comme indiqué mais toujours sans réponse.Nous réglons un loyer tous les mois mais l’organisme
de son côté n’honore pas son contrat.
J’ai choisi cet établissement justement pour éviter ce genre de dysfonctionnement en pensant qu’il y avait un accompagnement efficace mais malheureusement ce n’est pas le cas.

3. marts 2022
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La plus mauvaise gestion que j'ai…

La plus mauvaise gestion que j'ai jamais vu!!
J'ai loué en septembre 2021 à la résidence le Bourget avant qu'elle soit cédée à un autre gestionnaire. Sans parler des frais très hauts, la personne à la réception n'est pas du tout professionnelle, j'ai passé des semaines à attendre qu'il fasse l'état des lieux d'entrée, il vous dit de signer que tout est bien et qu'après on va régler tout ce qui ne marche pas!!! et il disparaît sans répondre au téléphone ni aux émail!!!
Arrivant au contrat, il est indiqué que vous payez une somme de 80 et quelques pour les frais d'eau, d’électricité et chauffage dans le cas d'un chauffage collectif, sauf qu'on ne vous informe pas que cette résidence n'a pas de chauffage collectif, alors c'est à vous de payer ces frais qui peuvent aller jusqu'à plus de 100 euros en hiver.. Bref, à éviter :/

30. november 2021
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Topp

Acceuil excellent, service aussi, residence propre, studio nickel avec tout ce qu'il me faut, Merci

17. august 2021
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YouFirst Campus Paris La Défense

YouFirst Campus Paris La Défense:
Des prix exorbitants pour une qualité plus que médiocre et des appartements minuscules et très mal agencés. Sans parler du fait qu’ils ne cesse d’augmenter les loyers. Après 1 an dans la résidence, voici tout ce qui ne va pas selon moi:
- Les cabines de douchent fuient ce qui inonde le couloir après chaque douche (des équipes sont intervenues à 5 reprises sans jamais m’apporter de solution efficace)
- Problème de courrier, notamment suite à un changement d’adresse qui ne nous a jamais été signalé (les facteurs n’ont pas d’accès direct à la boîte aux lettres, il peut donc parfois se passer une semaine entre le moment où le courrier arrive dans la résidence et le moment où les agents daignent enfin le mettre dans nos boîtes aux lettres)
- Impossibilité de s’y faire livrer des colis (ce qui parait aberrant alors qu’un gardien est censé être dans le hall en permanence)
- Des travaux jours et nuits à l’origine d’une pollution sonore infernale et d’une accessibilité pénible à la résidence
- Une grande partie du personnel, notamment à l’accueil, ne daigne même pas répondre à vos bonjours
- Un appartement qui était très sale à mon arrivée alors que j’ai vu beaucoup d’avis se plaindre de frais de nettoyage à leur départ
- Aucun geste de la part de la résidence face à la pandémie du covid: les espaces communs sont devenus inaccessibles sans aucune contrepartie sur le montant du loyer, les étudiants étrangers ont dû payer un mois de loyer supplémentaire en rompant pour cause exceptionnelle leur contrat plus rapidement que prévu
- Des équipements défaillants: les fers à repasser à notre disposition sont très vieux et de mauvaise qualité, des machines à laver sont replies de produit sans jamais être vidées.
Et tout cela pour une très modeste somme qui frôle presque les 1000€ par mois, pour un appartement d’à peine 15m2.
Fuyez ces voleurs ! Vous trouverez pour le même prix beaucoup plus grand, y compris dans Paris même.

7. juli 2021
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A fuir - 24 rue sibuet paris 12eme

appartement 24 rue sibuet paris 12eme

des travaux en permanence, forage dans le beton = entre 60 et 75 decibels mesurés

gecina (nouvellement Youfirst) prévient la moitié du temps, ne respecte pas les plannings de travaux

bref, immeuble à fuir,

suaf si voulez ne pas y etre la journée.

De plus : hormis les travaux, mal insonorisé, des fuites régulières.

21. juni 2021
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Bordeaux bassin à flots

Bordeaux bassin à flots - Octobre 2019 vélo volé - Février 2020 locaux saccagés suite a une intrusion - Février 2021 agression et vol avec arme.
L'accès n'est pas sécurisé, digicodes ne marchent pas, les malfaiteurs rentrent comme dans un moulin.

3. februar 2021
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Rapport qualité prix atroce

Rapport qualité prix atroce. 600 € un 20m2 soit disant meublé, avec des meubles dont j'aurais préféré l'inexistence.
De plus, peu de moyen de contact avec la gérante.

5. juli 2019
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Pire résidence possible

Pire résidence possible, a éviter a tout prix, pas de wifi, bruit toutes les nuits, aucune réponse des gestionnaires, lumières défaillantes...

12. oktober 2018
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YouFirst Campus -logo

Besvarelse fra YouFirst Campus

Bonjour TheKusarion, nous vous remercions d'avoir déposé votre avis qui nous aide à améliorer au quotidien notre qualité de service. Pourriez vous prendre contact avec nous sur contact@campusea.fr pour que nous comprenions la situation que vous exposez et vous apporter la meilleure réponse. Très cordialement, la Team Campuséa.

Bedømt til 4 ud af 5 stjerner

bien

malgré quelques difficultés au départ pour obtenir un appartement, je me suis finalement vu attribué un logement. Très bien, bonne organisation et bon logement dans l'ensemble. Bonne prestation.

11. juli 2018
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Bedømt til 3 ud af 5 stjerner

Jamais personne à l’accueil

Jamais personne à l’accueil, chambres non insonorisées surtout côté rue, lit grinçant, chaise de bureau aussi, augmentation du prix d’un lavage/séchage de 2€ d’un seul coup, porte-fenêtre non étanche, pas d’organisation de pot de bienvenue ou autres pour se connaître entre résidents, mais sinon le reste ça va

3. juli 2018
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