Cameramarket Anmeldelser 

Es una estafa.
Te ofrecen un prpducto que no tienen, pagas y nunca llega.
Si intentas ponerte en contacto con ellos, la página no existe.
Estafa total.

Compré una cámara que llegó a mi domicilio el 31 de agosto. Al día siguiente les escribí en el chat indicándoles que la cámara sufría algunos desperfectos que no aparecían en la descripción del producto en la web. Me ofrecí a enviársela para que la repararan (tenía una garantía e 6 meses). Insistí varias veces pero interrumpieron completamente la comunicación conmigo. El día 3 de septiembre les indiqué que me acogía al derecho de desistimiento y les pedía la dirección a la que debía enviarles el producto. No me contestaron. Insistí a través del chat de su página web y del correo electrónico. No recibí respuesta. También intenté hablar con ellos por teléfono, pero el número que aparece en su página web tiene las llamadas restringidas. Finalmente, el día 7 de septiembre les envié un correo electrónico certificado volviendo a pedirles lo mismo. Siguen sin contestar. Les he puesto una reclamación a través de la OCU y otra por el OMIC. Sencillamente, creo que es una estafa. Ni lo intentéis.

Extremely frustrating experience with Camera Market.

I placed order #7898 for a Nikon F90X. After 27 days, the order had still not been shipped.

I requested cancellation and a full refund. Since then, I have received numerous contradictory responses from customer service. I was repeatedly told that my order had been cancelled and that the refund had been initiated or processed. At other times, I was told that the same order was still “in preparation” and was even asked again whether I wanted to cancel it.

I was also repeatedly promised an official cancellation and refund confirmation by email — including promises that it would be sent immediately, within 24 hours, and within 48 hours. Those deadlines passed without me receiving the promised confirmation.

Camera Market has now acknowledged in writing that I received contradictory responses and that the stated deadlines were not met. They again confirm that the order is cancelled and that the refund process has been initiated, but I am still waiting for a human agent to provide the official documentation and concrete refund details.

I have screenshots of the entire conversation and every statement mentioned above.

A simple cancellation and refund request should not require this amount of correspondence, repeated explanations and wasted time.

I will update this review when I receive the refund and the official documentation.

J'ai passé une commande le 1er septembre et l'article ( go pro hero session 5 ) est arrivé dans un emballage de sac poubelle.sale et non nettoyé.
J'ai envoyé 10 mails sans réponse et j'attends le mail pour effectuer le retour.
C'est un site a fuir avec un service après vente déplorable.
Heureusement que j'ai payé par paypal car j'ai ouvert un litige.

FATAL. Realizo una copra de 440€ con "entrega en 3-4 días laborables"... a la semana escribo y tardan tres días en decirme que los pedidos suelen tardar unos 15 días. A los 20 días, un martes, escribo y me responden que ya la van a enviar, que me llegará el viernes. El jueves por la noche veo que el pedido sigue "en preparación"... a partir de ahí se suceden varios emails pidiendo explicaciones que solo reciben respuesta de una IA.. hasta que finalmente a los 30 días desde la compra ME CANCELAN EL PEDIDO SIN HABERLO SOLICITADO. No hay factura, no hay gestión de pedidos, no hay posibilidad de cancelarlo tú ni hacer otras gestiones más que enviar un email y rezar para que te responda un humano cuando se le ponga en los c... desconozco qué han hecho con mi dinero durante un mes. En definitiva, unos estafadores

NO recomiendo comprar en esta tienda.

Primeramente compré un producto y, al recibirlo, nada que ver con la descripción. Encima faltaban accesorios.

Intenté hablar con ellos via web, pero no había manera de hablar con un agente. Se quedó guardada la conversacion y a lo largo del día me contestaron al correo con otras dudas porque la solución a mi problema fué un vale descuento de 50€ para mi próxima compra. Yo quería el producto tal cual lo había comprado y con todos sus accesorios. Reclamé. Aún estoy esperando respuesta, de hace más de 3 semanas.
Una pésima atención al cliente y... ¡Cuidado con lo que compras! porque a lo mejor te llega de otro color y sin accesorios... Y ya no hay manera de reclamar.

Fiz uma compra no Camera Market que inclui câmera, pilha e rolo 35mm. Depois de enviarem muito depois do tempo que o site assegura (e depois de algumas reclamações), recebi a minha encomenda defeituosa e incompleta: a câmera não funcionava e ainda faltou a pilha e o rolo 35mm. Estou até hoje esperando contacto para devolver a minha encomenda e ter o reembolso da compra. O camera Market está apenas ignorando o meu contacto.

He solicitado tasación en varias ocasiones y ninguna me ha llegado. Puesto en contacto con ellos mediante el chat de la pagina web indican que en 24h estará. Pasan los días y ninguna noticia. Empresa nefasta

Realicé mi pedido el 27 de agosto, confiando en que la empresa indicaba un plazo de entrega de 24–48 horas. Me aseguraron que el pedido llegaría este jueves, y finalmente resulta que no llegará hasta el 17 de septiembre. Es decir, prácticamente tres semanas después de realizar la compra.
Lo más preocupante no es solo el retraso, sino la total falta de comunicación y de responsabilidad por parte de la empresa. No hay confirmación clara del pedido, no responden a los emails, no responden por WhatsApp y no existe un servicio de atención al cliente al que realmente se pueda recurrir. Después de insistir y enviar varios emails reclamando ayuda, finalmente me informaron de que “el sistema había fallado”. Una explicación que llega demasiado tarde y que, en ningún momento, justifica la falta de comunicación con el cliente.
Además, durante el proceso de compra intentan añadir al carrito una garantía adicional que el cliente puede aceptar prácticamente sin darse cuenta, algo que considero muy poco transparente.
Lo más grave es que anuncien “entrega en 24–48 horas” cuando, en mi caso, la realidad es de aproximadamente 21 días. Si no pueden cumplir esos plazos, deberían informar de forma clara antes de cobrar al cliente, en lugar de utilizar promesas de entrega que no se corresponden con la realidad.
He perdido tiempo escribiendo emails, reclamando y tratando de obtener información básica sobre un pedido que ya debería haber recibido. Una empresa que vende material fotográfico profesional debería ofrecer, como mínimo, una comunicación clara, transparencia y un servicio de atención al cliente funcional. Aquí no he encontrado ninguna de las tres cosas.
Una experiencia extremadamente frustrante y, desde luego, no volveré a comprar aquí ni recomendaría esta empresa a ningún fotógrafo que necesite recibir su equipo dentro de un plazo determinado.
Muy mala gestión, comunicación inexistente y plazos de entrega que considero totalmente engañosos.

zero communication, camera broke in one day, first ever chargeback (ended successfully). don't waste your time and money

Ik kan weinig vertellen hierover. Alles verliep goed en eigenlijk zonder dat ik contact gehad heb met de verkoper

Muy Buena comunicación, en todo momento se han preocupado por el envío y me han contactado al momento de la salida del almacén, muy amables, y la entrega rapida

Very good and fast customer service when helping me recover a lost delivery. Couldn't be clearer and more helpful. Very Impressed

Se potete state alla larga da questo sito, si prendono i soldi e non mandano l'oggetto acquistato. Per giunta sono molto scortesi, non rispondono mai alle richieste di chiarimento. Sembrerebbe una truffa bell'e buona.
P.S., dopo altre ricerche sembrerebbe che il pacco si sia perduto nel corso della spedizione, sto ora cercando di farglielo rintracciare. Se é così tolgo le critiche al sito di vendita

Buen servicio, la cámara llego perfecta. Todo funciona correctamente

El 29 de julio compré una cámara analógica que prometieron mandar en 4-5 días. Aunque la web avisa que pueden tardar hasta 15 días, estamos a 18 de agosto y no me ha llegado. Contactaba con el personal de Camera Market por el chat y hasta en tres ocasiones me dijeron que llegaría el martes siguiente. Ayer y hoy ya dejaron de responder, y más al pedirles un reembolso y una cancelación de la operación. Siento que se han reído de mí. Estafan a la gente.

Ho acquistato una macchina fotografica analogica, ma purtroppo non ho mai ricevuto il prodotto.

Il venditore mi ha fornito un link/codice di tracciamento, ma verificando la spedizione non risultava alcuna effettiva presa in carico da parte del corriere. In pratica, il tracking era stato generato, ma il pacco non è mai partito.

Una situazione molto deludente, soprattutto considerando che l'acquisto era stato regolarmente effettuato e pagato. Mi sarei aspettato maggiore trasparenza e soprattutto la reale spedizione dell'oggetto.

Hola.

Hice un pedido hace una semana y no me han reportado nada sobre el producto que pedí. Dice (en espera de información) desde que hice la compra. Fue el 5 de agosto la compra y estamos a 14 de agosto.

Les escribo por mail y me declina mi mensaje

⭐⭐⭐⭐⭐

Tuve un problema con el envío, ya que la empresa de transporte mandó mi pedido a otro destino. Sin embargo, la tienda reaccionó rápidamente y me solucionó el problema sin poner ninguna pega. Además, les expliqué que tenía bastante urgencia porque necesitaba el producto antes de irme de vacaciones, y se encargaron de enviármelo súper rápido.

Estoy muy agradecido/a por la atención, la rapidez y la preocupación por solucionar el problema. ¡Sin duda, muy recomendable! 👏

Do not buy from Camera Market. I received a camera advertised in "Excellent" condition that arrived completely defective and did not work at all due to a critical electronic fault.

When I tried to contact customer support, every single email bounced back because their mailbox was full—a clear breach of EU consumer law regarding accessible post-sale communication.

After insisting through their website chat, they acknowledged the fault and promised a replacement unit. They completely failed to meet their own deadline, provided no tracking, and have since ghosted my messages.

Unreachable by email and ignored on chat, I was left with no choice but to file a formal chargeback through my bank. Terrible service and non-existent support.