CallMePower.be Anmeldelser 

Tijdens mijn contact met CallMePower werden mij incorrecte tarieven voorgesteld om over te gaan tot contractname. Na ontvangst van het contractvoorstel en rechtstreeks contact met de leverancier is echter gebleken dat deze tarieven niet overeenstemmen met de actuele tarieven van april, en dus foutief waren op het moment van het voorstel (eveneens in april). De actuele tarieven lagen veel hoger dan de aanbieding die contractueel werd voorgesteld door de medewerker van CALLMEPOWER.

Deze onjuiste en misleidende informatie heeft mijn beslissing rechtstreeks en nadelig beïnvloed. Ik beschouw dit als een ernstige tekortkoming in de informatieplicht en transparantie die van uw organisatie verwacht mag worden.

Tot mijn grote teleurstelling heeft de betrokken medewerker deze fout ook absoluut niet rechtgezet. In plaats daarvan werd ik eenvoudigweg doorverwezen naar de leverancier om dit zelf rechtstreeks te regelen, met de suggestie om af te zien van het contract. Dit heeft geleid tot aanzienlijke administratieve en telefonische rompslomp, wat voor mij bijzonder onaanvaardbaar is.

Deze onjuiste en misleidende informatie, gecombineerd met het gebrek aan opvolging, heeft mijn vertrouwen ernstig geschaad. Ik ben dan ook zeer ontevreden over de gang van zaken en kan bijgevolg niemand deze dienstverlening aanraden.

Super vriendelijke en behulpzame dame aan de lijn gehad genaamd Clarisse.
Zeer uitgebreide en duidelijke uitleg van haar gekregen

L'offre d'électricité trouvée ce jour sur ce site (928 Eur/an pour 4000kWh/an en monohoraire région de Tournai) est près de 500eur moins chère que sur comparateur-energie.be mais quand on est rappelé par le call center de CallMePower, ils ne veulent pas donner cette offre et tentent de vendre un entretien de chaudière, ou une offre d'un autre fournisseur. Ils ne donnent pas la réduction de première année qui est dans l'offre, et disent meme qu'il y a une erreur sur leur site et qu'il faut prendre l'autre offre qu'ils proposent. En conclusion ils veulent vendre ce qu'ils veulent, et pas l'offre montrée sur leur site. Ceci pue l'arnaque organisée.

Ik ben oprecht heel tevreden! Na zoveel frustraties met andere gelijkaardige bedrijven werd mijn probleem onmiddellijk opgelost wat ik niet had verwacht. Normaal gezien werd mijn probleem steeds erger door onervaren collega's maar echt chapeau ze bestaan nog :)

Très décue de leurs services.
Ils ne voient que leur portefeuille et ne respectent pas les délais démandés

Cet societe sont constitue darnaqueurs.qui vendent du vent.par telephone 2 contrat non voulu.1 protection des donnees.1 taxe carbonne. Je bloque.les mandats sepa non signe.a fuir.il se couvre avec scarlett.qui Elle ne veut rien savoir.juste soutirer des fonds. A fuir.....

Réponses rapides et claires. Conseils judicieux. Accueil très agréable

Hoe kunt u nu tevreden zijn over een bedrijf die on terecht verwijst naar zijn helpdesk in alle mogelijke betaalde zoekopdrachten. Ik wou het helpdesk nr. van MOBILE VIKINGS. Hoezo kom ik dan in de zoekopdrachten eerst dit nummer en zijn bedrijf tegen.
AFSCHUWELIJK. Het is 1 van de achterpoortjes die Google nog niet weten te dichten heeft, door de intentie van zijn betaalde advertenties te checken. DIT IS HET ZOVEELSTE BEDRIJF die u iets wenst aan te smeren. OF DIE U BOT WEG DIENT VAN ANTWOORDT, als u per ongeluk toch dit tel nr draait. IK vind dat ik Testaankoop omtrent op de hoogte moet stellen voor deze en soortgelijk bedrijven ZONDER ENIG NUT. U hebt geen enkele meerwaarde in de wirwar aan rechtlijnige communicatie naar een ieder leverancier, operator en ga zo maar door. KORT: BEL dit bedrijf NIET. De resultaten in de zoekopdrachten zijn gekocht, en contact leggen zal u hoe dan ook GELD KOSTEN.

Heeft bij mij wantrouwen gewekt door 4 keer niet terug te bellen. Heb echter vandaag toch bericht ontvangen met de verontschuldiging en reden waarom ik niet teruggebeld ben. Bedankt daarvoor. Het wantrouwen is weg, ik werd verder goed geholpen

Enfin un e-mail qui est intéressant et pertinent merci de m’avoir envoyé cette e-mail

avis biaisé, Eneco a un très mauvais service client et leur note est de 5 sur le site. Si cette information n'est pas fiable probablement que le reste non plus.

Super professionnel merci à madame Karin !

Ik heb minstens een uur lang moeten wachten op een antwoord van callmepower.be omdat ik een hele simpele vraag had over een mis verstand van het telecom die geeft mij gewoon aan het lijn laten wachten voor een uur lang!! ik verwijs erop dat jullie services moeten verbeteren dat is echt onacceptabel

Premier contact après achat maison. La personne était très claire. Cela s'est passé rapidement pour les notifications et demandes de fournisseur d'électricité et gaz.
Maintenant, j'attends le contact du fournisseur.

un chat direct avec une interlocutrice de vivaqua. Elle va directement au but, dirige la conversation pour simplifier les choses. Rien à redire, en ce qui concerne la bonne organisation de cette conversation.
j'attends de voir si ses promesses vont se concrétiser, mais je n'en doute pas.

Réponse (partielle) rapide par Chat avec Marie. Un technicien devrait me contacter dans l'heure.
Donc, attendons de voir...(j'ai donné 4 étoiles) ...le technicien m'a rappelé simplement pour me communiquer le n° de tél. du" Service technique" à contacter. Ce que je viens de faire:
après avoir expliqué le problème à ma correspondante (bien aimable) j'ai été redirigé vers le service "index" où une nouvelle interlocutrice (aussi aimable) a pris aussi note du problème et m'a annoncé qu'un technicien prendrait contact endéans les 2 jours. J'espère donc que la 5éme personne sera enfin le bon interlocuteur... (je revois dès lors le nombre d'étoiles (une seule) sur base de cette expérience.

Fijne energievergelijker en duidelijke informatie voor de overstap. Een van de weinige vergelijkers waar echt alle contracten online staan.