Callister.it Anmeldelser 34

La mia esperienza con callister.it è stata estremamente negativa. Ho ricevuto un pacco con prodotti mancanti e, invece di ricevere assistenza concreta, mi sono sentito completamente scaricare il problema addosso.

La loro risposta è stata che avevano le foto del pacco imballato correttamente ( dove a dirla tutta si vede la carta e non i prodotti ). Però io, da cliente, ho ricevuto un ordine incompleto e non posso sapere cosa sia successo dopo la preparazione del pacco. Non è accettabile che debba rimetterci io!!!

La cosa peggiore è arrivata dopo, quando ho riferito che i Carabinieri mi avevano detto che la responsabilità restava comunque del venditore. A quel punto il titolare mi ha risposto testualmente: “QUANDO FIRMI IL PACCO è IL TUO”. Una frase che ho percepito come: da quel momento sono affari tuoi, a noi non interessa più.

Un atteggiamento del genere, oltre a non aiutare minimamente il cliente, trasmette totale chiusura e assenza di volontà nel gestire seriamente una contestazione. Io non contesto per capriccio: semplicemente mancavano dei prodotti e mi sarei aspettato correttezza, disponibilità e tutela.

Purtroppo, per la mia esperienza, non ho trovato nulla di tutto questo. Non restano altro che le vie legali, per principio più che altro.

Serietà, cortesia e rapidità nella consegna, molto soddisfatto.
Nicola

Carissimi lettori, non guardate le recensioni positive ma concentratevi su quelle negative....Avete fatto caso? Si riconducono sempre e solo ad un'unica persona: Il tecnico...Personaggio scorbutico ed antipatico, insolente e maleducato. Da "salvare" parzialmente la parte amministrativa che continua ad ignorare il malcontento di molti clienti continuando a ripetere o scrivere : Non saprei risponderle passero' la sua richiesta al tecnico....Ma che brava, non ha ancora imparato a gestire i contatti con la clientela. Quando andranno via certi personaggi forse si rifaranno vivi tanti ex clienti. Addio for ever e spero che molte persone seguano il mio esempio se hanno un minimo di dignita' ed orgoglio a meno che non amano essere presi in giro da un'incompetente, si perche' se AVREBBE SAPUTO DARE INFORMAZIONI TECNICHE avrebbe risposto senza tanti fronzoli, invece a modo suo ci definirebbe come "chiacchieroni da bar", mi chiedo...ma dove andremo a finire, ma dov'e' finita la cordialita' soprattutto sui post vendita? Di armerie meglio di loro ce ne sono a bizzeffe su tutto il territorio nazionale, basta solo scegliere!!!

Il più fornito diventa presto anche il più criticato.

Nella foto del prodotto che ho acquistato si vedeva la versione nuova ma loro mi hanno spedito la versione vecchia (probabilmente era un fondo di magazzino). Quando ho reclamato sono stati molto scortesi, supponenti e irriverenti. Ovviamente niente sostituzione, nè rimborso. Ulteriore furbata è che le recensioni negative sui prodotti non vengono pubblicate. Con gli altri shop online non mi è mai successa una cosa del genere. Per me Callister è uno shop da EVITARE!

ho fatto un ordine di circa €60 , dopo due giorni arriva il pacco (chiuso con nastro adesivo trasparente, anche altri mi sono ancora arrivati così e non ho mai avuto problemi).
Apro il pacco e dentro c'è solo del cartone!
Contatto il venditore e invece di provare a capire il problema cerca di incolparmi. ASSURDO.
Dopo 5 giorni scrivo se ha novità e non si fa piu sentire nessuno

Ho fatto un acquisto credendo che arrivasse dall'Inghilterra e in tempi veloci di spedizione così c'èra scritto invece sn 22 giorni che il mio pacco è fermo in Cina .... chiedo spiegazione all'email per i contatti che naturalmente non risponde. A questo punto metto in guardia tutti che questo sito è una truffa !!!!!

1 stella in più solo perché sono molto forniti, ma i pregi finiscono qui.
Sulla stragrande maggioranza dei prodotti ti scrivono "ricevi questo articolo già domani", poi però impiegano almeno 3 giorni a spedire, scrivessero la verità sarebbe meglio.
Ho comprato da loro degli inneschi, non funzionavano bene, ho recensito negativamente il prodotto, non hanno mai pubblicato la recensione, comodo pubblicare soltanto le recensioni positive.
Ho comprato un set di dies per il fucile, in descrizione non era riportato che necessitavano del bushing per poter formare correttamente il bossolo, loro non vendono i bushing dello stesso brand del die, ho dovuto aspettare 2 settimane per capire se quelli che loro hanno a magazzino sono compatibili o meno.

Ho dovuto rivolgermi al servizio assistenza per un problema alla mia Bilancia dosatore Intellidropper, sono rimasto oltremodo SORPRESO in maniera assolutamente POSITIVA dalla rapidità e dalle modalità di presa in carico e risoluzione del problema, hanno immediatamente analizzato il problema ed altrettanto rapidamente mi hanno coumnicato la sostituzione del Dosatore inviandomene un altro in sostituzione. il tutto si è risolto in QUATTRO giorni comprendenti un sabato e domenica. COMPLIMENTI per il SERVIZIO.

Très bien. Grand choix, prix corrects.
Site bien tenu à jour notamment en ce qui concerne la disponibilité des articles.
Livraison rapide. Ils sont très sérieux.
Cet avis concerne l'ensemble de mes commandes.
Je recommande sans hésiter et j'accorde 5 étoiles.

Ho comprato da loro una pressa LEE.
Prezzi a buon mercato su alcuni prodotti.
Spedizione veloce. Puntuale e affidabile mediante fedeex.
Unica pecca effettivamente non rispondono al WhatsApp.

Ho chiesto informazioni, su di un accessorio per una carabina, il supponente interlocutore della callister mi ha risposto che non era una domanda , la carabina e' una prestigiosa tedesca e quindi mi dovevo rivolgere in germania , lo giustifico per il suo italiano malfermo
Ca va sans dire che non comprero' mai da loro

Non è la prima volta che acquisto da questa azienda e credo ora sia anche l'ultima. Salvo la parte commerciale, puntuale nelle informazioni di spedizione ma esperienza davvero pessima con il loro reparto tecnico. Mi sono sentito trattare da inetto da un presuntuoso personaggio che crede di avere il sapere solamente nella sua mente. Se devo comprare qualcos'altro sicuramente non sarà più con Callister. Un consiglio, provate a trattare meglio i vostri clienti perchè prima o poi potrebbero smettere di fare acquisti da voi.

Contattati per informazioni e consiglio per un acquisto, praticamente mi danno dell'incompetente (assolutamente non mi considero un esperto) e mi dicono che è meglio se compro altrove...maleducati !

Vorrei esprimere la mia completa soddisfazione riguardo al recente acquisto del vostro prodotto. Sono rimasto estremamente colpito non solo dalla qualità del prodotto stesso, ma anche dall'attenzione e cura dedicate all'imballaggio. ll sigillo di garanzia è un tocco di classe che ho particolarmente apprezzato. Dimostra il vostro impegno a garantire che il prodotto arrivi intatto e che il cliente possa sentirsi sicuro riguardo all'autenticità del prodotto ricevuto.

Tutto perfetto, consegna veloce, ottima comunicazione pre-acquisto.

Una delle mie migliori esperienze di acquisto. Tempistiche brevi dall'inserimento dell'ordine all'effettiva consegna. Articoli come da descrizione e prezzi adeguati. Imballaggio assolutamente impeccabile...sono uno spedizioniere e lo confermo con cognizione di causa. 🙂

Consegna velocissima, prodotto perfetto e prezzi competitivi.
Consigliato.

Buongiorno,
in merito al mio ultimo ordine: "#ORD599677" devo lamentarmi per come sono state imballate le 20 confezioni di pallini H&N. L'imballo, di materiale plastico, non arrivava ad un terzo della confezione. La confezione. in un cartoncino talmente morbido da non poter rilevare neanche eventuali ammaccature subite durante il trasporto. Delle 20 confezioni non ce n'è una completamente sana.
Ma il problema non è il corriere. E' risaputo come i pacchi non vengano trattati con i guanti. Il problema è l'imballaggio, che deve essere adatto a proteggere 5 Kg di pallini. E questo fa parte dell'essenziale servizio al cliente.
Sergio Facchinetti

Ordered a rifle scope from Callister.it. It arrived promptly in what looks like excellent condition (to be tested), Callister dealt reportedly well with custom issues regarding batteries and electronics. The only extra thing I would like would be a shipping confirmation from Callister.
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