Bonjour, arnaque dite du “ping call”. Derrière ces appels furtifs se cachent des numéros surtaxés capables de vider votre forfait… Tous les avis sont formels. Rib jamais fourni aucun message d... Se mere
Selvom vi ikke verificerer specifikke påstande, fordi anmeldernes meninger er deres egne, kan vi godt betegne anmeldelser som "Verificerede", når vi kan bekræfte, at der har fundet en forretningsinteraktion sted. Læs mere
Af hensyn til platformsintegriteten scannes alle anmeldelser på vores platform – verificerede eller ej – af vores automatiserede software døgnet rundt. Denne teknologi er designet til at identificere og fjerne indhold, der overtræder vores retningslinjer, herunder anmeldelser, som ikke er baseret på en reel oplevelse. Vi er klar over, at vi måske ikke fanger alle problemer, og du er velkommen til at gøre os opmærksom på det, hvis vi har overset noget. Læs mere
Se, hvad kunderne siger
J'ai été accompagnée de manière très précise et efficace jusqu'à la salle d'attente en ligne, la personne est restée avec moi jusqu'au bout en m'expliquant bien, et ensuite j'ai vu un médecin très... Se mere
Virksomheden har svaret
Très bonne expérience, c était la première fois que je consultais en visio à la maison ( 1 fois en pharmacie). Excellent accompagnement, étape par étape. Interlocutrice adorable, patiente et très... Se mere
Virksomheden har svaret
Avoir un rendez-vous médical quand il s'agit d'une urgence n'est pas une simple affaire et encore plus le week-end. En faisant appel à ce service, j'ai été guidée pas à pas jusqu'à l'obtention d'un... Se mere
Virksomheden har svaret
Virksomhedsoplysninger
Skrevet af virksomheden
Human (Callhuman) est un service qui facilite la réservation rapide de téléconsultations médicales en agrégeant les meilleures plateformes françaises. Nous vous invitons à partager ici votre avis sur l'accompagnement et le service reçus de la part de Human, et non sur les professionnels de santé consultés via nos partenaires.
Kontaktoplysninger
Paris, Frankrig
- 01 89 01 40 40
- contact@callhuman.fr
- callhuman.fr
3,7
Middel
110 anmeldelser
Ingen nylige anmeldelsesinvitationer
Denne virksomhed har ikke inviteret kunder til at skrive anmeldelser for nylig, så anmeldelserne er muligvis ikke repræsentative
Har besvaret 96 % af deres negative anmeldelser
Svarer typisk inden for 24 timer
Sådan bruger denne virksomhed Trustpilot
Se, hvordan deres anmeldelser og bedømmelser indsamles, vurderes og modereres.
Très bien conseillé et intervention…
Très bien conseillé et intervention rapide du médecin et de très bon conseil merci
21. april 2026
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Besvarelse fra CallHuman
Merci beaucoup pour votre message ! Nous sommes ravis que l’accompagnement et la consultation vous aient apporté satisfaction. Votre retour nous fait très plaisir. 😊
Jeanne de Human
Pour la première expérience rien a…
Pour la première expérience rien a redire tout était parfait.
20. april 2026
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Besvarelse fra CallHuman
Merci beaucoup pour votre retour ! Nous sommes ravis que cette première expérience ait été à la hauteur de vos attentes. 😊 Jeanne de Human
Bonjour je vien vers vous car je…
Bonjour je vien vers vous car je sougaiterai que faire arreter mon prelevement de 4,99 tout les mois jespere avoir une reponse de votre part merci
16. oktober 2025
Uopfordret anmeldelse
Besvarelse fra CallHuman
Bonjour,
Merci pour votre message. Nous prenons bien en compte votre demande et vous confirmons qu’il est tout à fait possible d’arrêter votre abonnement simplement.
Nous vous invitons à nous écrire à contact@callhuman.fr
en précisant vos coordonnées (nom, prénom et adresse e-mail utilisée), afin que nous puissions traiter votre demande rapidement et mettre fin aux prélèvements.
Nous restons à votre écoute. 🙏
Jeanne de Human
La patience de la personne au téléphone…
La patience de la personne au téléphone pour me guider sur l'inscription et la bienveillance et la suite pour l'avis du Médecin qui a était ma fille même en restant chez nous .
11. marts 2026
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Besvarelse fra CallHuman
Merci beaucoup pour votre message ! Nous sommes ravis que l’accompagnement et l’échange aient été à la hauteur de vos attentes. Votre retour nous fait très plaisir et nous encourage à continuer dans cette voie. 😊
Jeanne de Human
Appels rapide et efficace
Appels rapide et efficace. Très clairs dans l'aide à suivre. Je le recommande vivement
12. marts 2026
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Besvarelse fra CallHuman
Merci beaucoup pour votre message et votre recommandation ! Nous sommes ravis que l’accompagnement ait été clair et efficace. Votre retour sera transmis à l’agent concerné — cela lui fera très plaisir. 😊
Jeanne de Human
Bon service qui aide bien dans un…
Bon service qui aide bien dans un moment compliqué merci
9. marts 2026
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Besvarelse fra CallHuman
Merci pour votre message ! Nous sommes ravis que notre accompagnement vous ait été utile 😊
Jeanne de Human
Arnaque pure et simple
Arnaque pure et simple
Ils prélèvent 4.99€ chaque mois SANS AUTORISATION
Et bien sûr pas de moyen de les contacter pour arrêter ces prélèvements
10. marts 2026
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Besvarelse fra CallHuman
Bonjour,
Nous sommes désolés de lire votre message et comprenons votre inquiétude. Nous tenons toutefois à vous assurer que notre service reste joignable et que nous traitons toutes les demandes, notamment celles liées aux abonnements.
Si vous rencontrez un souci avec des prélèvements, nous vous invitons à nous écrire à contact@callhuman.fr
en précisant vos coordonnées (nom, prénom et adresse e-mail utilisée). Nous examinerons votre situation avec attention afin de trouver une solution rapidement.
Avec toute mon attention,
Jeanne de Human
Besvarelse fra CallHuman
Merci pour votre retour positif ! ☺️
Jeanne de Human
Arnaque
Je viens de me rendre que je paie depuis des mois , septembre pour ce site que je ne connais même pas , comment est ce possible . Du vol cest une arnaque
24. februar 2026
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Besvarelse fra CallHuman
Bonjour,
Nous sommes sincèrement désolés de lire votre message, ce n’est évidemment pas l’expérience que nous souhaitons pour nos utilisateurs.
Nous sommes tout à fait disposés à étudier votre situation afin de comprendre ce qu’il s’est passé et de trouver une solution satisfaisante pour vous.
Nous vous invitons à nous écrire à contact@callhuman.fr
en nous indiquant vos coordonnées (nom, prénom et adresse e-mail utilisée), afin que nous puissions traiter votre demande avec la plus grande attention.
Avec toute mon attention,
Jeanne de Human
Positive
La prise en charge et la patience de mon interlocutrice m’a beaucoup plus. Celle-ci a sû faire preuve de patience compte tenu de mon état.
8. februar 2026
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Besvarelse fra CallHuman
Merci beaucoup pour votre message ! Nous sommes heureux d’avoir pu vous accompagner dans les meilleures conditions. Votre retour sera partagé avec la personne concernée — cela lui fera très plaisir. 😊 Jeanne de Human
Merci à Léa à l accueil et explication…
Merci à Léa à l accueil et explication très claire au téléphone pour créer mon dossier
7. februar 2026
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Besvarelse fra CallHuman
Merci beaucoup pour votre retour ! Nous sommes ravis que l’accompagnement de Léa ait été clair et agréable. Votre message lui sera transmis avec plaisir — cela lui fera très chaud au cœur. 😊 Jeanne de Human
Consultation pendant nos vacances
Nous avons utilisé votre service pour une urgence le 24/07/25 lorsque nous étions en vacances. Nous étions dans le soucis et nous n'avons pas détecté le mail qui a suivi et qui nous abonnait à vos services. Ensuite nous n'avons pas repéré ce petit prélèvement dans nos relevés de compte. Nous avons perdu 29,94€ pour un service que nous ne savions pas avoir. Nous sommes sédentaires et avons tous nos services d'urgence sur place. Nous vous serions reconnaissants de faire un geste
24. juli 2025
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Besvarelse fra CallHuman
Bonjour,
Merci pour votre message. Nous sommes sincèrement désolés si les informations liées à l’abonnement n’ont pas été bien comprises au moment de votre utilisation du service.
Pour rappel, celles-ci sont présentées à plusieurs reprises au cours du parcours, mais si un doute subsiste, nous serons heureux de revoir votre dossier avec toute l’attention nécessaire.
Nous vous invitons à nous écrire à contact@callhuman.fr
en précisant vos coordonnées (nom, prénom, e-mail utilisé pour la création du compte), afin que nous puissions vous apporter une réponse complète dans les meilleurs délais.
Avec toute mon attention,
Jeanne de Human
Bonne expérience
J'ai été accompagnée de manière très précise et efficace jusqu'à la salle d'attente en ligne, la personne est restée avec moi jusqu'au bout en m'expliquant bien, et ensuite j'ai vu un médecin très à l'écoute qui m'a rassurée.
Cela ne remplace pas une consultation physique mais peut-être très bien en cas d'urgence ou de préoccupation majeure.
Pour moi ça a été une bonne.experience, merci.
3. februar 2026
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Besvarelse fra CallHuman
Merci beaucoup pour votre message ! Nous sommes ravis que l’accompagnement et la consultation aient répondu à vos attentes. Votre retour nous encourage à continuer dans cette voie. 😊
Jeanne de Human
Besvarelse fra CallHuman
Merci pour votre retour positif !
Jeanne de Human
Très bon accompagnement de Sophie.
Très bon accompagnement de Sophie.
Merci.
Très agréable et rapide.
23. januar 2026
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Besvarelse fra CallHuman
Merci beaucoup pour votre retour ! Nous ne manquerons pas de transmettre votre message à Sophie, cela lui fera très plaisir 😊 Jeanne de Human
Semi-arnaque
Semi-arnaque. Certes j'ai bien eu une visio avec un médecin mais les conditions pour y arriver n'ont pas du tout été claires. Des frais de 7€ sont demandé soit disant déduis de la consultation (mensonge) et il y a l'obligation de passer par une application où des frais de 9€ sont également cachés. La consultation s'avère donc être à 41€ au lieu de 25€ comme indiqué officiellement. On ne m'y reverra plus !
22. januar 2026
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Besvarelse fra CallHuman
Bonjour,
Merci d’avoir pris le temps de partager votre ressenti.
Nous sommes sincèrement désolés que votre expérience n’ait pas été satisfaisante et que les informations n’aient pas été perçues comme suffisamment claires.
Nous vous invitons à consulter la réponse détaillée que nous vous avons adressée par e-mail, dans laquelle le traitement de votre dossier vous est expliqué et confirmé.
Votre retour est pris très au sérieux et nous aide à améliorer la clarté de nos échanges et de notre accompagnement.
Avec toute mon attention,
Jeanne de Human
Arnaque !
comme beaucoup, tentative de RDV sur Qare, puis mise en relation avec Callhuman. 4.99€ prélevé le 20/12, sans avoir eu de RDV. Aujourd'hui prélèvement de 4.99€.
Je vais sur le site, surprise j'ai un compte avec mon mail de Qare. Par contre, une fois connecté il n'y a pas d'espace client pour arrêter l'abonnement que je n'ai jamais demandé.
22. januar 2026
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Besvarelse fra CallHuman
Bonjour,
Merci pour votre message. Nous sommes sincèrement désolés pour votre expérience et comprenons votre incompréhension.
Sachez que les frais d’abonnement ne peuvent être engagés qu’avec l’accord explicite de l’utilisateur, après acceptation sur une page dédiée. Si un abonnement a été activé sans que cela vous semble clair, nous souhaitons absolument éclaircir la situation et y remédier.
Nous vous invitons à nous écrire à contact@callhuman.fr
en précisant votre nom, prénom, e-mail et date de prélèvement. Nous traiterons votre demande avec la plus grande attention et nous vous assurerons un suivi rapide.
Nous faisons le maximum pour que chaque utilisateur soit satisfait, même en cas d’incompréhension. Merci encore pour votre retour, qui nous aide à améliorer notre service. 🙏
Jeanne de Human
Débit de carte sans accès à un médecin
Comme beaucoup en ce début de semaine, j'ai été très malade et vivant dans un désert médical, j'ai voulu tenté cette expérience d'un médecin via internet .
J'ai bien été guidé par une voix IA d'une femme qui m'a fait inscrire ma carte bancaire et ensuite l'aventure s'arrête là.
J'ai été débité sans aucun lien avec un médecin, c'est une honte. J'ai demandé ce jour le remboursement et si je l'obtiens je viendrai rectifier mon commentaire qui hélas ne recommande pas du tout cette plateforme.
5. januar 2026
Uopfordret anmeldelse
J’ai appelé cette plate-forme forme…
MàJ le 7/01 : la plate- forme a répondu avec réactivité à ma demande de remboursement et m’a confirmé par écrit qu’il n’y aurait pas d’autres prélèvements. Je salue cette volonté de régler rapidement les problèmes et j’attends le remboursement qui devrait être effectif dans quelques jours.
Cependant, un flou persiste quant à la raison du paiement de ces 7€ demandes aux clients : il semblerait que ce soit pour être mis en relation avec des médecins pour bénéficier d’une téléconsultation, mais cela reste à confirmer.
Il faudrait clarifier la communication dès le début et demander un consentement éclairé au client avant d’indiquer de rentrer les coordonnées bancaires (je pensais que c’était pour payer par avance la téléconsultation… et bien non visiblement). Je rappelle que nous disposons d’un assistant virtuel pour nous guider dans les démarches et que nous ne pouvons pas lui poser de questions…
Tant que cette action d’amélioration ne sera pas mise en œuvre, je ne conseille pas d’appeler cette plate-forme car le manque de clarté dans leur communication engendre des frais non compris et surtout non attendus.
6/01
J’ai appelé cette plate-forme pour obtenir un rdv en téléconsultation, j’ai été mise en relation avec une assistante virtuelle « Léa » qui m’a indiqué de rentrer mes coordonnées bancaires puis d’effectuer d’autres démarches. La conversation a été coupée brutalement, sans prévenir, alors que je n’avais pas terminé. Le lendemain j’ai constaté un prélèvement de 7€ ! J’ai demandé ce jour le remboursement. J’attends la suite pour remettre un second avis (meilleur ou pas !)
5. januar 2026
Uopfordret anmeldelse
Besvarelse fra CallHuman
Bonjour,
Merci d’avoir pris le temps de mettre à jour votre avis. Nous sommes heureux d’avoir pu répondre rapidement à votre demande et d’avoir pu clarifier certains points par mail.
Vous avez tout à fait raison : la transparence est essentielle, et nous prenons très au sérieux vos remarques sur la clarté des informations fournies avant le paiement. Cela fait partie des points que nous allons améliorer rapidement.
Par ailleurs, nous tenons à préciser que l’assistante virtuelle n’intervient que de manière ponctuelle, lorsque nos agents sont temporairement indisponibles — notamment en période de forte affluence comme c’est le cas actuellement. Notre priorité reste l’accompagnement humain, et nous travaillons activement à limiter le recours à ce système d’appoint.
Encore merci pour votre retour constructif, et nous restons bien entendu à votre disposition si besoin. 🙏
Avec toute mon attention,
Jeanne de Human
Remboursement
Jai ete basculé sur cette plate-forme suite à une longue attente pensant joindre le site qare,
Jai effectué 1 paiement mais je n'ai pas eu de consultation, jai une empreinte bancaire de 7 €.
L'interlocuteur m'a dit de demander le remboursement par mail, jattends qu'il soit fait rapidement
rapidement, sans autre prélèvements a venir au vu des autres commentaires.
Sinon, je ferai appel à mon assurance juridique.
Merci.
23. december 2025
Uopfordret anmeldelse
Besvarelse fra CallHuman
Bonjour Madame Bellouin,
Merci d’avoir pris le temps de partager votre expérience. Nous vous confirmons vous avoir répondu par e-mail et avoir procédé au remboursement des 7 €. Aucun autre prélèvement ne sera effectué, soyez en assurée.
Nous sommes sincèrement désolés pour cette situation et comprenons vos inquiétudes.
N’hésitez pas à nous recontacter par mail si besoin, nous restons à votre écoute.
Avec toute mon attention,
Jeanne de Human
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Hér finder du 8 tips til at skrive anmeldelser.
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