CAFIDE  Anmeldelser 344

Très déçue par le panier Lit pour chien en velours côtelé vert, Snozy (taille L), qui était pourtant un cadeau d’une amie. Pour un prix de 159€, je m’attendais à une qualité durable. Après seulement 2 ans, la garniture intérieure est dans un état lamentable, complètement affaissée et inutilisable.

C’est d’autant plus frustrant que la housse, elle, est encore en très bon état. Malheureusement, il n’est pas possible d’acheter la garniture séparément, ce qui oblige à tout remplacer… ce qui est vraiment dommage à ce niveau de prix.

Je ne recommande pas pour un usage sur le long terme.

El colchón del perro es perfecto. Cómodo y bonito, y entregado muy rápidamente. Puedes comprar en este sitio con los ojos cerrados.

La atención al cliente ha sido muy buena porque me respondieron rápido a mi consulta sobre la compra on line.
Me gustaría compartir una sugerencia: las camas pequeñas llegan con el relleno para introducir, mientras que las medianas ya vienen con el relleno dentro de una bolsa para introducirse directamente. Sería de gran ayuda (tanto para el montaje por parte del cliente como para futuros lavados) que las pequeñas también ya viniesen con el relleno preparado. Muchas gracias!

Me encantaron los productos y la calidad. La entrega fue rapidísima! Tuve que cambiar el talle de un arnés y la devolución fue súper simple por la web, y los productos llegaron a los 2 días que solicité el cambio. Me encantó! Lo recomiendo y volvería a comprar ♥️

Our dog loves his new bed! Great design and good quality!

Tenemos dos camas para perros de Cafide. ¡Son fantásticas! El envío fue rápido. Hacer el pedido fue muy fácil. Los productos están muy bien hechos.

Calidad precio espectacular. Servicio de entrega rápido.

Me encanta estos productos desde el primero que pedí muy originales y llaman muchísimo la atención cuando saco a mi hija perruna con ellos !!

CAFIDE sells products that look great at first glance, but don’t expect any real support when something goes wrong. After just 1.5 years, I’m forced to throw away a dog bed of around €100 because the quality didn’t hold up. When I contacted customer service, the response took a long time and ultimately offered no real solution. That’s simply not acceptable for products in this price range.

CAFIDE vende productos que se ven bien al principio, pero no esperes ningún tipo de apoyo cuando surge un problema. Después de solo 1,5 años, tengo que tirar una cama para perros de unos 100 € porque la calidad no ha sido suficiente. Además, el servicio al cliente tarda bastante en responder y no ofrece una solución real. Esto no es aceptable para productos de este precio.

Envío muy rápido y los productos monísimos + de buena calidad 👌🏻

We bought two quite expensive dog beds from Cafide Pets because they looked high quality and durable. We were happy to pay more, expecting them to last for years.

Unfortunately, after just 1.5 years, the zipper on one of the beds completely broke. This makes it impossible to remove and wash the cover, so the entire bed is basically useless now.

We contacted customer service, hoping for a reasonable solution. Their response? “Buy a new one, we can’t do anything for you.” Seriously?! That’s not only disappointing, it’s unacceptable.

For a product in this price range, you expect better durability and at the very least some form of support or goodwill. This is neither sustainable nor customer-friendly.

We now have to throw away a perfectly fine bed just because of a faulty zipper. Such a waste.

I would definitely NOT recommend this company. Poor quality and even worse customer service.

We have 2 beds from Cafide. One is a little large because I measured wrong but it is still well made and my dog loves it. The other is just right. Our dog loves both. They are well made and I like the sustainable reuse materials. My orders shipped quickly.

The product arrived in perfect conditions and the quality are amazing. Our dogs are very happy!

Calidad Temu o peor a un precio 10 veces más alto. Se me rompió la cremallera de la cama en el primer lavado y no lo cubre la garantia

El dia 24 de febrero realiza un pedido de una cama XL. El dia 26 de febrero, localizando el paquete, veo que este no se ha podido entregar por falta de información. Escribo a CAFIDE, me contestan que han hecho gestiones con la empresa de envio, la cual les ha indicado que le faltaba el telefono, cuando no era cierto. Ellos le comunican de nuevo mi telefono, y me dicen, que se programa una nueva entrega. Estas conversaciones concluyen el dia 4.03.2026.
Des de entonces no he vuelto a tener más información, a pesar de que he escrito varios correos electronicos. Y encima recibo un correo para que valore el producto (¿que producto sin lo he recibido?). Es vergonzoso. Si hoy no recibo una respuesta, mañana interpondre la correspondiente denuncia ante consumo.

It’s perfect ! 😌

J’ai commandé un panier à 180€ pour finalement recevoir un produit d’une référence complètement différente.
J’ai contacté le service client à 3 reprises, sans réponse. Nous attendons une réponse au risque de devoir entamer d’autres démarches.

Le choix du produit etait trop grand.

Livraison ok

J'attend toujours ma commande depuis novembre. Je suis une professionnelle et je me suis mis des clients à dos. (en même temps bientôt 5 mois et toujours pas reçu lol)
FUYEZ

I purchased a dog basket that was listed as in stock on January 12, 2026. Since then, I’ve had no news and no shipment only messages saying that my package will be delivered, but no actual update regarding my order.
For a so-called premium website (€130 for a dog basket), I find this more than concerning. This level of customer service is unacceptable. I can see that I’m not the only one in this situation…
I strongly do not recommend.